chisaさんのクチコミ詳細
クルマ選び
投稿日:2014/07/15
2点
接客:3
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
夏になるまでは良好で満足していたのですが夏になりクーラーが効かない事に気付いて相談したところ、冬の納車時には内側の窓を拭くためクーラーをつけて作業していたので問題無かったとの事でしたが、納車された直後は車の中が結構汚れていたので自分で窓を拭いたり掃除機をかけたりしていました。なので納車前に窓を拭いていたとは到底思えず、その時からクーラーに異常があったと思わずにはいられません。クーラーに対する措置もガスを補充してみて様子を見てくださいと言われたのですが一向に良くならず違うお店で見てもらった所、規定値の何倍もガスが入れられたみたいですごく驚かれました。 イワタオートさんで買った他の友人の車は納車時には車内がとても綺麗だったので担当者さんが違うと良いのかもしれません。 イワタオートさんの店長さんは気さくで親身に相談に乗ってくれとても良い方でしたので店長さんを指名して担当して貰えば良かったかなと思っています。
購入年月:2013/03
購入した車:スバル インプレッサ 1.5 15i 4WD
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
イワタオート函館からのクチコミ返答
2014/07/17
chisa様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お車の細部まで清掃が行き届いておらずに誠に申し訳ありませんでした。 また、エアコンの件もアフターフォローができておらず、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ありませんでした。 先日お会いしてお話ししたとおり、私どもで点検させていただきますので、ご安心くださいませ。 頂いた貴重なご意見を参考に今後同様のミスが起こらないように指導いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
物自体もとっても良く、アフターサービスがとても手厚く、頼りになります!!
販売店の返信2013/08/20
かさじ様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。 ストリームは順調ですか?メンテナンス等いつでも対応しますので、お気軽にご来店ください。 この度は口コミの投稿もしていただきありがとうございます。 今後とも、よろしくお願いいたします。
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