2019年11月07日
ユニバース札幌
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の来店で遅い時間まで対応ありがとうございました。
販売店の返信2023/09/07
hk様 この度はご契約からご納車までありがとうございます。 お探しのお車が見つかり、今後のカーライフをサポートできることを嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定員さんの対応がとても良かったです。 初めての輸入車ですが、不安もあまりなく購入が出来ました。
販売店の返信2023/09/07
sud様 この度はご契約からご納車までありがとうございます。 初めての輸入車ですが、アフターフォローもしっかりと対応させて頂きます。 輸入車カーライフをお楽しみください。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2023/09/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
今回で3台目ですが、今回担当してくれた高山君が親切かつ迅速に対応しれくれたので予定より速く納車になりました、 高山君ありがとうです、 アフターは安心してますので今後ともよろしくお願いします
販売店の返信2023/09/03
Jiji様 担当させて頂きました高山です。 この度は3台目のお車のご契約頂き誠にありがとうございます!こちらこそJiji様のご協力があったからこそ早期納車ができました。またサービスサポートにもご加入いただいておりますので、お困りごとがございましたら精一杯フォローさせて頂きます。 引き続きよろしくお願いいたします。
2023/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車がスムーズに進んで良かった。
販売店の返信2023/08/29
Lamu様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。引き続きよろしくお願いいたします。
2023/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全てにおいてにおいて満足、説明もきちんとしてくれて満足です
販売店の返信2023/08/30
この度は当店在庫でのご検討・ご契約までいただきありがとうございました! まずはご納車までご満足いただけてなによりです。「この車を/この会社で買ってよかった!」と思っていただけるよう、ご納車後も満足いただけるサービスを提供できればと思います。気になることありましたらお気軽に御相談下さい。 引続き今後ともよろしくお願い致します。
2023/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入となりましたが、担当の方に丁寧にご対応いただき安心して納車を迎えることができました。 今後ともお世話になります。ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/27
ももきち様 この度担当させていただきました大丘です。 かなりのご遠方からのご購入でしたが、ご不安を解消でき、またお車についてもご満足いただけたようで何よりでございます。 アフターサービスも万全の態勢でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2023/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入が決まってから非常にスムーズに、また丁寧に対応いただき助かりました。専用のアプリで状況が分かる所も安心出来ます。ありがとうございました。
販売店の返信2023/08/26
tnma様 この度はメルセデス・ベンツGLCのご購入をいただきありがとうございました。 希望車種が決まっていない状態から初来店時にご契約までいただき、お車にもご満足いただけているようで何よりでございます。 アフターも万全の態勢でフォローさせていただきますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2023/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
AudiやBMから多くの車種から欲しいものを選べて満足でした。
販売店の返信2023/08/24
Sunao様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。いろいろ見比べて頂き最高の1台を見つけて頂き担当としてもうれしく思います。お車のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2023/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応が良かった。車もピカピカで大満足です。
販売店の返信2023/08/20
きいちゃん様、この度はユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。車に満足して頂き良かったです。お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
2023/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんも気さくに話が出来て終始安心して購入まで出来ました。
販売店の返信2023/08/20
TOM様 お世話になっております。 販売担当の玉置です。 この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。 こちらこそ気さくにお話いただけましたので、終始楽しかったです。 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2023/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい車に出会えました。
販売店の返信2023/08/20
とらき様 お世話になっております。 販売担当のタマキです。 この度はご契約、誠にありがとうございました。 当店の商品を気に入っていただきありがとうございます。 これからお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
2023/08/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とにかく納車日までスムーズに対応してくださりました。 人柄も大変良かったので気持ちよく納車することができました。
販売店の返信2023/08/18
Se 様 この度担当させていただきました営業部の大丘です。 国産車と迷われていたところでしたが、輸入車の質感や性能の高さやに触れていただき、即決いただき誠にありがとうございました。 今後の維持を含めてアフターフォローさせていただきたく存じますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2023/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の玉木さんが優しく説明してくださいました。
販売店の返信2023/08/19
たかだ様 お世話になっております。 販売担当のタマキです。 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 これからも精一杯対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
2023/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で分かりやすい対応して頂きました。ありがとうございました
販売店の返信2023/08/18
もっくん 様 この度担当させていただきました営業部の大丘です。 ご納車時にお車を確認いただいた際のもっくん様の喜びようは私も嬉しく思いました。 アフターサービスも万全の態勢で実施してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
2023/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と親切にしていただき、ありがとうございました。 これからも、よろしくお願いします。
販売店の返信2023/08/19
DAN様 お世話になっております。 販売担当のタマキです。 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。 至らないところは多々あるかと思いますが、精一杯対応させていただきます。 こちらこそ、これからも末永くよろしくお願いいたします。
2023/08/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
他店舗からの陸送の車でしたが、実際の車と同型のものを紹介いただき、担当の方もこちらの疑問に親切に対応していただけたので、不安無く購入することができました。
販売店の返信2023/08/15
Fumi様 この度担当させていただきました大丘です。当社グループ他店舗の車両をご購入いただくにあたり、ご不安を解消できたようで何よりでございます。 安全に且つ快適に走行できるお車ですので、ご家族でのご旅行や遠出等たくさんお楽しみください! 引き続きよろしくお願い申し上げます。
2023/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
色々な話しをしながらクルマを決めました。 親切丁寧な説明と担当者の人柄で即決。 良いクルマを紹介していただきました。 ありがとうございます♪
販売店の返信2023/08/11
たかし様 この度担当させていただいた大丘です。 お土産までいただいてありがとうございました!スタッフみんなで美味しくいただきました^^ 当社の大きなミスもありましたが、最後まで気持ちよくお取引いただけて誠にありがとうございました。 今後のアフター含めてお付き合いいただければと存じます。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
2023/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までスピーディーに対応して頂きました ありがとうございました
販売店の返信2023/08/05
sor様 この度担当させていただいた大丘です。 以前にお乗りのお車の故障ではご迷惑をおかけしましたが、条件の良い代替えに辿り着いて大変うれしく思います。 ご遠方でのお取引とはなりますが、全社体制でバックアップさせていただきますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
2023/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ふらっと見に来たつもりが、購入してました! アフターフォローも充実しているようなので衝動買いでも安心です!
販売店の返信2023/08/05
しー様 この度担当させていただいた大丘です。 即決いただき誠にありがとうございました! ご転勤のあるお仕事とのことでしたが、【全国280店舗】でアフターのサポートをさせていただきますので、安心してお楽しみいただければと思います!
2023/08/04投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
気に入った車を購入出来ました。 納車までもスムーズで、親切、丁寧な接客でした。
販売店の返信2023/08/05
たか様 この度担当させていただきました大丘です。 お好みのお車をご購入いただき、ご満足いただけたようで何よりでございます。 引き続きアフターもお任せいただければと存じますので、よろしくお願い申し上げます。
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