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おもちもちさんのクチコミ詳細
店内が綺麗
投稿日：2015/09/06
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
店内がとても綺麗でした！ 素敵な車をありがとうございました。
購入年月：2015/08
購入した車：日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター 4WD
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌からのクチコミ返答
2015/10/27
ご購入ありがとうございます。ご提案させていただいたお車を気に入って頂けたようで大変光栄です。これからは新しいお車で素敵な思い出を増やしていってください。またのご来店心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2015/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございました！
販売店の返信2015/11/03
ご購入ありがとうございます。これからは新しいお車で素敵な思い出をたくさん作って下さい。今後はその思い出作りをメンテナンスという形で全力でサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。
2015/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とてもお店の雰囲気が良かったです！！
販売店の返信2015/11/03
ご購入ありがとうございます。親しみやすく来店しやすい雰囲気づくりにこれからも勤めてまいります。今後とも よろしくお願い致します。
2015/09/04投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
当初、ネットであまり良い評判がなかったので こちらで購入するつもりはありませんでした。ですが実車を見て気に入ったので購入を決めました。車両価格は他店に比べ安いですが、その分諸費用は高い印象です。接客に関しても、もう少し向上させるべき点があるように感じます。電話対応や入金確認のメールの文面など、もう少し頑張ってほしいなと思います。 ただ、アフターサービスは非常に充実して魅力的です。これから長いお付き合いになると思います。「このお店で買ってよかった」と購入者が感じられるような体験を提供していただけるように、細かな点まで質をより高めて頂きたいと思います。今後に期待を込めてこの評価にさせて頂きました。
販売店の返信2015/09/08
この度はレクサスＲＸご購入いただきありがとうございました。 お客様にご満足いただける接客や電話応対ができる様、営業、サービス、事務スタッフ一同心がけてまいります。 弊社では購入時の価格や車輌状態が大切なのはもちろんですが、サービスサポートやコーティングなどアフターサポートの部分もより大切にしております。お車に関して気になることやご不明な点があれば、ぜひお問い合わせください。 「このお店で買ってよかった！！」そう思っていただける様、日常の細かな部分から意識をして改善してまいります。 オイル交換、無料点検もありますので、ぜひご来店ください。心よりお待ちしております。
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