車の購入（ランラン１２３さんのクチコミ投稿）

遠方に住む息子に車を買うことになったので、寒冷地使用の車を探すことになりました。何店舗か電話して、探していたところ、こちらのお店の方がとても親切で丁寧に応じてくださり、お人柄が伝わってきましたので、購入することにしました。契約してから、納車まで、細やかな心配りで安心して待つことができました。 信頼できるお店だと感じました。 余談ですが、お店のインスタグラムもお店の方々の雰囲気が伝わってきて、安心材料になりました。

今回の購入にあたって(業務見直し) 車をお世話いただきありがとうこざいました。昨日6/17までの不快に感じたことを時系列で記載します。 ①5/16納車引き取りが店舗であることが伝わっていなかった。 ②6/5-6でバックモニター取り付けだったが部品の一部注文失念で後日になった。 ③②の取り付けが6/17午後3時完了とのことで店舗に行くも完了しておらず再度自宅へ引き返すことになる。 連絡がとにかく遅くここまでの会社に対する印象は非常に悪いです。 今一度業務を見直し改善をしていただきたく投稿いたします。

丁寧な対応で好感がもてました。 ありがとうございました。