(株)四輪館 新川店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2023年02月23日

四輪館新川店スタッフ一同

四輪館新川店スタッフ一同

掲載在庫車輛のすべては全国各地へのご納車可能でございます

御不明な点は安心とご理解いただけるまで明確にお答えする準備がございます

第三者機関での車両検査・情報開示を随時行っており安心をお届けいたします

もちろんお子様連れも大歓迎です!(専用スペースのご用意もございます)

(株)四輪館 新川店のクチコミ一覧

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30件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:3

アフター:

品質:4

店長の人柄が凄く良い雰囲気です。 購入者目線の接客や説明で、よく有るその場しのぎの説明では有りません。 即決でした。 購入して本当に良かったと思ってます。

Hirokiさん

フォルクスワーゲン ゴルフオールトラック(2023/05購入)

販売店の返信2023/06/05

Hiroki様 販売担当者が出張で不在の為、代わりに返信させて頂きます。 この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、担当者の接客をお褒め頂き大変光栄です! 担当者が戻り次第共有させて頂きます! お車のメンテナンスや何かお困りの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 今後も末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 株式会社四輪館新川店 Webマネージャー

感謝

2022/02/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

沖縄からの購入で、店舗にも行けず、購入したい車両も実際には確認出来なかったのですが、店長の真摯な対応と、車両の細かく丁寧な説明を聞くことができ、購入を決めました。 大雪やコロナ感染拡大の真っ只中で、色々と苦難があったかと思いますが、最初から最後まで、真摯に親切に対応して頂き、気持ち良い取り引きが出来ました。 店長はじめ、スタッフの方にも感謝申し上げます。

ジープラングラーおきさん

ジープ ラングラー(2022/02購入)

販売店の返信2022/02/23

ジープラングラーおき様 この度は全国数ある中古車市場の中より、弊社商品ジープアンリミテッドをお選びくださり本当に有難う御座いました。 日々お忙しい中にもかかわらず、貴重なお時間を調整していただきお車をお受け取りくださいましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。 今後、ジープラングラーおき様とのあたたかいご縁を思いますと、身の引き締まる思いが致します。 ご購入いただきましたお車は、メーカーの技術者様達が総力を結集したもので、耐久性、安全性能、環境性能、ご趣味との融合など私たちも抜群におすすめする車両です。 四季の変化を考慮しても通勤やお買いもの、ドライブなどと様々なシーンで。 また、ここ数年は不幸にも災害続きの日本列島、万が一の被災時にも強靭なシャシ、たくましい4WDシステムなどで、きっとご満足いただけるものと確信しておりますが、ご不明な点やお気づきの点がございましたら、お電話でもメールでも結構です。何なりとお申し付けください。 今後も充実したサービスをご提供出来るよう全力をもって邁進して参り、四輪館新川店に関わるスタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 ジープラングラーおき様の新たなカーライフにおいてここ札幌より永き善き日が続きます様、祈念いたします。 本日は誠に有難うございました。株式会社四輪館新川店工藤政幸

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

この度は、四輪館新川店の店長とスタッフの皆様のおかげで、満足できる車が手に入りました。特に店長の工藤さんの対応の良さで安心して購入出来ました。そしてサービスの良さにも満足です、購入したレボーグもとても中古車とは思えないほど綺麗に仕上がって、スタッフの気遣いが感じられました。四輪館新川店のみなさん、ありがとうございます。

ヒロ爺ちゃんさん

スバル レヴォーグ 1.6 GT アイサイト 4WD (2021/10購入)

販売店の返信2021/10/31

朝夕めっきり冷え込む季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか。先日は中古車広告媒体カーセンサーをご利用くださり弊社へのご来店、さらには即日ご成約をいただきましたことに四輪館新川店スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいでございます。誠に有難う御座いました。ご期待を裏切ることのないよう提携先業者様や職人さんなどのお力をおかりしながら精一杯準備を進めて参りました。ご納車後、ご満足いただけているか不安におもっておりましたが、本日あたたかいお言葉をいただけたことでおかげ様で安心することができます。重ねて御礼申し上げます。 また、この度のユーザーレビューにつきまして好評価まで頂戴でき、ありがたい限りです。 お仕事柄、日々遠方へのご移動がおおいともおききしております。お車のメンテナンスやお困りごとなどでも今後も安心とご満足いただけるカーライフをご提供出来るよう精一杯尽くしてまいりますことお約束致します。末永いご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。株式会社四輪館新川店工藤政幸 追伸 冬将軍が札幌の山岳部を白く染めはじめ北風を厳しく感じる今日この頃。季節の変わり目でもございますのでお身体ご自愛くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

思いがけない急なトラブルで修理に高額かかるとの事で車検が近かったこともあり、今回車両の入れ替えを決めました。 元々車に詳しくない為、車を探すにも何を必要不必要として考えれば良いか分からず、詳しい方に中古車購入にあたってのアドバイスを貰い、検索してこのお店を見つけました。 急な出費であった為と自営業でローンを組むのは昨今の事情を考えると不安でしたので、支払い可能である金額内で出来るだけ状態の良いものを探すことに。 在庫や車両状態の問い合わせの連絡に対しての親切丁寧なご返信にまず本当に驚きました。 来店し車両を確認すると写真以上に綺麗で良い状態で、不安な点も全て親切に教えていただきました。また、少し値段を上げてオプションが多めの車を検討すべきかという相談にも、乗り方を考えると必要無いのではと正直に答えて下さり、信用できる方だと思いました。 ちょうどゴールデンウィークに入る前のご相談だったのでおやすみ前のお忙しい時期だったにも関わらず、とてもスムーズに手続きも進めていただき、待つ間の不安や心配に対しても逐一きちんと返答いただけたので、安心してお任せできました! 決して高額な車両でなかったのにも関わらずこんなに親切丁寧に、暖かくあれこれとして頂きました事に心から感謝ばかりです。 大切に乗り、また必要な時は四輪館新川店様からお願いしたいと思います、お忙しい日々かと思いますが皆様どうかご自愛下さいませ。

野球小僧の母さん

日産 ラフェスタハイウェイスター 2.0 4WD (2021/05購入)

販売店の返信2021/05/26

野球小僧の母様 この度は全国数ある中古車市場のなかより、当店へのあたたかいご縁に感謝の気持ちで一杯で御座います。四輪館スタッフを代表し厚く御礼申し上げます、誠に有難う御座います。はじめてお話させていただきました時、急なトラブルでお困りになられており即座にご対応させていただくにも、遠方業務中のため敏速に対応することができず心残りがございましたが、お預かりしておりますコメントより微力ながらすこしでもお役にたつことができたという有難いお言葉を拝見させていただき、おかげさまで安堵感一杯で御座います。また、ご商談時におけるわたくしからのご提案はお客様へ末永く最適なプランとなるサービスを提供させていただくことを前提に可能な限りにニーズにお応えする様、常に心がけておりますので気持ちをお察しいただいてかこのようなお声をいただく事でとても励みとなり、大変嬉しく思う次第で御座います。 今後もお困りごとや、なにかお気づきの点など御座いましたらご遠慮なくお申し付けください。また、ご納車時より充実したカーライフをおくっていただくためアフター保証を発動されており、安心と安全をご提供出来るよう全力をもって邁進して参ります。 末永いおつきあいくださいますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。またのご連絡を心よりお待ちしております。新型肺炎コロナウイルスの感染拡大により、不安な日々を過ごされていることと思います。 ここ北海道における緊急事態宣言発令中のため、我々道民も毎日、気を抜けないところでもございます。 この情勢が1日もはやく、世界中がこの混乱から終息するよう、皆さまと一緒に四輪館も頑張りたいといおもっております。株式会社四輪館新川店 工藤政幸

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

宮城県在住の為、いつも北海道は検索時に外してたのですが、今回お取引して間違いに気が付きました。 現車を見ないで全額送金しましたが、それまでのやり取りで十分信頼できるとの確信がありましたので何の不安もありませんでした。 勿論、届いた現車も予想以上に素晴らしい内容で、本当に買って良かったと思っています。 北海道以外の皆様、是非、このお店をご検討に入れて下さい。 キット満足するお取引ができると思います。 一人でも多くの方が幸せになれる様に、ご検討下さいます様お願い致します。

イガグリ防災設備さん

BMW 3シリーズツーリング 320i ハイラインパッケージ (2020/11購入)

販売店の返信2021/01/05

謹んで新年のご挨拶を申し上げます本年もどうぞよろしくお願いいたします。この度はあたたかいご評価をくださり誠に有難う御座います。わたくしどもの不手際によりご納車早々にも関わらずおおきな不具合を発生させてしまい、多大なるご迷惑をお掛けしてしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いません。その後、お車の調子のほどはいかがでしょうか。改善させていただくにあたりご在住先付近では当社の提携先とする工場さんがありませんでしたが、すべてお手配いただきましたこと大変ありがたく、また決して忘れることのない経験をさせていただきました。今後、このようなことのないよう日々邁進して参りますので変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また最上級評価まで頂戴出来ましたこと新川店スタッフ一同、感謝の気持ちで一杯で御座います。今後もどのようなご期待にも添える販売店を目指し最大限努力して参りますことお約束いたします。ここ札幌へお越しの際はお時間御座いましたら是非ともお立ち寄りください。すこしばかり距離はございますがいつの日かお会いできることを楽しみにしています。この度は四輪館新川店をご利用くださり重ねて御礼申し上げます。本当にありがとうございました。株式会社四輪館新川店工藤政幸

誠実、一生懸命

2020/04/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初のとても丁寧なメール返信から、店長の誠実さやお店の信頼感が伝わってきました。 頼んだところ以外にも整備、部品交換してくれていて感謝です。 自信をもっておススメできます。

夫婦漫才さん

三菱 アウトランダー 2.4 24G 4WD (2020/04購入)

販売店の返信2020/04/22

夫婦漫才様 この度は中古車広告媒体カーセンサーをご利用くださり、全国数ある中古車市場より四輪館新川店の三菱アウトランダーをご成約いただき誠に有難うございます。今後、ご夫婦様とのご縁を思いますと身の引き締まる思いが致します。 わたくしのご提案より四輪館スタッフ一同、心を込め準備致しましたお車のご使用にあたりご期待を裏切ることなくご満足いただけているようでおかげさまで安心することができました。ご納車より発動しております無料の自社保証を附帯させていただいておりますのでお気になるような点などが発生した場合、誠に恐れ入りますがわたくし新川店の工藤政幸までご一報下さいますと幸いです。 重ねてまして、ご購入いただきましたお車は、メーカーの技術者様達が総力を結集したもので、安全性能、環境、耐久性、また冬期間環境下が厳しいここ北海道でのご使用にも私たちが抜群におすすめする車両です。 通勤や、奥様とのお買いもの、ドライブなどと様々なシーンで。また、ここ数年は不幸にも災害続きですが万が一の被災時にも強靭なシャシ、たくましい4WDシステムなどで、きっとご満足いただけるものと確信しております。 今後も充実したサービスをご提供出来るよう全力をもって邁進して参り、四輪館新川店に関わるスタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、何とぞあたたかいご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 ご夫婦様の新たなカーライフにおいて永き善きことが訪れます様、祈念致しております。 末筆となりますがご不明な点やお気づきの点がございましたら、お電話でもメールでも結構です。 何なりとお申し付けください。この度は誠に有難うございます、奥様にもよろしくお伝えください。ご縁に感謝。四輪館新川店工藤政幸

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで車両について問い合わせたところ、返信メールがとても丁寧でまずビックリしました。 現車を見に行く日を予約し、当日お店に到着するとキレイに洗車されて見やすい状態でお車を用意して頂いていてとても気持ちが良かったです。 妻と一緒に行きましたが、他のお店では私をメインにセールスをしてくる店舗が多いですが、四輪館さんは私が買う雰囲気を出していたのを感じたのか、妻の方にセールスをしていただき妻も納得して契約させて頂きました。 お陰様で妻も大変この車を気に入ってくれたようです。 納車時も季節柄のお気遣いで、サマータイヤからスタッドレスタイヤに履き替えておいて頂きありがとうございました。納車から1週間経ちましたが車の方はすこぶる快調です。 スペアキーが無かったのはやや残念でしたが、ディーラーで購入方法とか教示くださりありがとうございました。またご縁がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。

358358さん

マツダ アクセラ(2017/10購入)

販売店の返信2017/11/05

358358様  拝啓 晩秋の候、いかがお過ごしでしょうか。 先日は中古車広告媒体『カーセンサーnet』をご利用下さり、株式会社四輪館新川店のマツダアクセラをご成約いただき誠に有難う御座いました。更にはご丁寧にお客様レビューのご報告まで頂戴出来スタッフ一同、感謝の気持ちで一杯で御座います。四輪館スタッフを代表し重ねて厚くお礼申しあげます。 先進技術が満載された車両でご使用にあたりご理解、ご納得頂いているか不安が御座いましたが本日、ご感想をお預かり致しましたことでお陰様で安心へとかわりました。 株式会社四輪館新川店ではお客様へ最適なご提案とサービスを提供させていただくことを前提に車両紹介、商談、ご契約をいただく際は可能な限りご要望へお応えしたいという想いが強く御座います。 そのためこの度のような温かいお声をいただく事でとても励みになり、大変嬉しく思う次第で御座います。 ご納車させていただきましたお車はマツダメーカーの総力を結集したもので安全、環境、車両性能、耐久性、乗り心地、レジャー適応性などこれからの厳しい季節や色々なシーンにおいて私たちが抜群におすすめする車両です。 通勤やお買いもの、もちろんドライブなどと様々な場面においても、きっとご満足いただけるものと確信しておりますが、今後もご不明な点やお気づきの点などがございましたら、お電話でもメールでも結構です。何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともご期待へ添えるよう新川店スタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので何卒ご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。奥様へも宜しくお伝えください。 とり急ぎ評価頂戴の御礼までご縁に感謝。  株式会社四輪館新川店 工藤政幸   追伸 冬将軍の足音が聞こえ始める今日この頃。 ここ北海道は、先日より山岳部を白く染め始めました。 全国的にもどんどん気温が下がっております、358358様におかれましてどうぞお身体ご自愛くださいませ。 また近年、異常気象なのか度重なる台風による被害に遭われてないかと案じております。 まだ、台風は予断を許さない時期ですので、どうかご用心下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

18歳から車をのりつづけ 色々なディーラーや中古車さんに買わせて 頂きましたが、四輪舘新川店の対応は一番でした。メールでの問合せでしたがその日の内に返信があり、ネットで見つけた車でもありましたので、半信半疑で現物を観させてもらった時も、店の真ん前に置かれ綺麗に整備され、買ってもらいたいオーラが凄く現れていました。色んな車屋さんと出会いましたがここ四輪舘新川店は私にとって最高の出逢いでした。大手GやNとも対応させてもらいましたご、やはり全国規模、長く付き合う対応はしてませんでした。 ここ、四輪舘さんはお客様目線に立ち お客様の要望を出来る限り対応する接客でやってました。ましてや駅まで迎えに来てくださり、本当に感謝しております。 ローンの対応もきちんとしていただき、素晴らしい店、人、車に出会えて感謝の気持ちで 久々に一杯になりました。 桜と思う人もいると思いますが、それだけ 私は、良い車屋さんに出逢えたと思っております。こう言う車屋さんはいつまでも続くと想いますし、愛されるお店だと思います。 車の事は書きませんでしたが最高の車を買わせて頂きました。加藤さんありがとうございます。是非皆様には勧めます。

1059Mさん

三菱 アウトランダー(2016/08購入)

販売店の返信2016/08/04

1059M様  日頃より格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申しあげます。先日は貴重なお時間を頂戴し、私の都合なども考慮下さり車両納車に当店へお越し下さり誠に有難うございます。この度、最上級評価まで頂戴出来ましたこと当店スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。その後、お車の調子はいかがでしょうか?ご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けしておりましたら大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いに存じます。今後、1059M様のどのようなご期待にも添える販売店を目指し最大限努力して参りますのでアフターパーツの取り付け、車検入庫など所有されます期間、末永いおつきあい下さいますと幸いに存じます。取り急ぎ用件のみとなり大変申し訳御座いませんが、新川店スタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、何卒今後とも倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。敬具  株式会社四輪館新川店 加藤 康弘

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入検討時より、工藤店長の親身な対応には感謝しています。 その対応力の良さに、安心して中古車を購入しました。 その後、半年も経過したにも拘らず、今回、税金の件では非常に誠実な対応をしていただきました。 経理のご担当者様の知識も豊富で、多面的に安心できる店舗だと言えます。 ありがとうございました。

ハリアー⇒cx7さん

マツダ CX-7 2.3 クルージングパッケージ 4WD (2015/05購入)

販売店の返信2015/11/09

ハリアー⇒cx7様   謹啓 晩秋の候 朝夕はめっきり冷え込む季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか。お引渡しより数か月経過してからのカーセンサークチコミ評価を頂戴することは初めてのことで正直驚きも御座いましたが、弊社をお忘れになることなく温かいお言葉をいただきましたこと四輪館を代表し心より感謝申し上げます。 この度は税金のトラブルに際しまして、わたくしの勉強不足によりご迷惑をお掛けしましたこと本当に申し訳なくおもっております。 ハリアー⇒cx7様へは多大なご迷惑をかけてしましましたが自動車販売の営業マンとして貴重な経験をさせていただき今後、他のお客様へ体験談としてご提案させていただきたいとおもっております。 また、お客様に最大限のご満足をいただけるよう、お引渡しまでの業務(営業・整備・登録など)はすべて分担化し各スタッフが熟知ております。 そのため、どのような難しいお話に出会っても解決できるよう準備をしておりますので、この度の件につきましても当日に解決、ご不安からご安心へかえていただくことができ本当にできよかったです。 今後は経験させて頂きましたことを忘れることなく充実したカーライフをご提供出来るよう邁進して参り、日々初心に立ち返り精進いたしますので末永いご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 このような不手際があったにもかかわらずユーザーレビューにつきましては好評価まで頂戴でき、感謝の気持ちで一杯で御座います。今後もご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けするようなことが万が一、発生しましたら無料の自社保証が附帯されておりますので、大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いです。 お仕事柄、日々お忙しい中と存じております、また季節柄もあってかお車を楽しんでいただくにはすこしばかり難しいかもしれませんが札幌へお越しの際が御座いましたら、是非とも当店へお立ち寄り下されば幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。とり急ぎ用件のみにて失礼と存じますがレビュー投稿の御礼まで 謹白  株式会社四輪館新川店 工藤政幸  追伸、冬将軍がここ北海道へ近づき始め空気の乾燥、 気温低下など厳しい季節になってきましたがお身体ご自愛くださいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日、お世話になりました。購入させていただいた車も問題なく動いています。  店長の工藤様には、初めのメール回答からものすごく丁寧な回答をいただき購入を検討いたしました。  釧路市に住んでいるため、中々店舗にお伺いできる機会がなかったのですが、札幌に旅行に行ったときにアポなしで訪問をしました。突然の訪問に関わらず丁寧な対応と実車の現状がよいこともあり、購入させていただきました。  納車時の対応も私の予定に合わせていただき、とても感謝しております。 また店長自ら遥か遠方の釧路市まで納車していただいたことには、驚きが隠せません。  いままでいくつかの中古業者やディーラーから購入していましたが、ここまで丁寧に対応していただいたことは初めてでした。  購入させていただいた車は、廃車になるまで大事に乗りたいと思います。 モチロンもう一台必要になった時には、またお世話になりたいと思います。  価格も安く、中古業者にある購入価格+α(謎の諸経費)がないことも評価に値します。 この口コミをご覧になった方へ一言申し上げたいことは「この店で間違いはありません!」と強くおススメさせていただきます。  最後に、㈱四輪館 新川店の店長工藤様およびスタッフの皆様に心から感謝の意を申し上げます。

CR-Z946さん

ホンダ CR-Z 1.5 アルファ (2015/08購入)

販売店の返信2015/09/06

CR-Z946様 初秋の候、ご健勝にてお過ごしのこととお喜び申し上げます。先日は厳しい暑さ、また楽しまれているご旅行中にもかかわらずお時間をお預かりし当店へのご来店、更にはホンダCR-Zをご成約下さり誠に有難う御座いました。お引渡し準備期間が誠に勝手ながら弊社夏季休暇(お盆)に嵩み、またディーラーでの法定車検整備と行政書士による登録業務が重ねて困難な週であり最善を尽くしたつもりでは御座いましたがご想像よりお時間とらせました事謹んでお詫び申し上げます。このような支度状況にも関わらず最上級評価まで頂戴出来ましたこと当店スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。今後もCR-Z946様のどのようなご期待にも添えることができる販売店とスタッフ技量を目指し、次回お会いできる時まで最大限努力して参りますので所有されます期間、末永くお供させていただけますと幸いに存じます。わたくしどもがご提供した車両でこれから始まるカーライフの良き日が続きますことを願いながらCR-Z946様からまたのご連絡、ご来店、お引渡し早々図々しいですがお乗換え案件など心よりお待ちしております。  とり急ぎご返答御礼まで  追伸、ここ北海道の夏将軍もすでに去りゆく今日この頃ですがまだまだドライブシーズンは続いております!ご通勤以外でも力いっぱい使ってくださると嬉しいです。CR-Z946様とのご縁に感謝申し上げます。 株式会社四輪館新川店工藤政幸

遅くなりました!

2015/04/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今月の頭に納車して頂きました。 店長工藤様の安心した説明、丁寧な接客で思わず購入日前倒しで購入しました。 お店は清潔感あり、他の人との仕切りのおかげで気にならず話を聞けることができ、落ち着いた感じでした。 車体は元々綺麗でしたが、納車されて尚一層磨きがかかりとても満足です!納車されてからも汚れが綺麗過ぎて目立つので洗車したくなるほどです。 とても安心して購入出来ましたし、その後のアフターケアも充実していてただ売りでは無いので安心出来ます! べた褒めになりましたがそれくらい非がないので安心できるかと思います。 又、次もよろしくお願いします!

ハリアー0402さん

トヨタ ハリアー 3.0 AIRS 4WD (2015/04購入)

販売店の返信2015/05/01

ハリアー0402様  謹啓 春暖の候、ご健勝にてお過ごしのこととお喜び申し上げます。お引渡し早々にも関わらずオーディオの不具合に際しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いません。現在、部品の到着待ちとなっておりますのでしばしお時間下さい。また、貴重な連休となるこのゴールデンウィークまでに改善できなかったこと重ねて深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう日々邁進して参りますので倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また納車間もなく多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず最上級評価まで頂戴出来ましたこと新川店スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。今後もハリアー0402様のどのようなご期待にも添える販売店を目指し最大限努力して参りますのでアフターパーツの取り付け、車検入庫など所有されます期間、永いおつきあい下さいますと幸いに存じます。ハリアー0402様からのまたのご連絡、ご来店を心よりお待ちしております。  とり急ぎご返答御礼まで 謹白  株式会社四輪館新川店 工藤政幸

安心できます。

2014/04/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車への、様々な不安を解消してくれる対応でした。 わからないことなど、相談にのっていただき 安心して、購入することができました。 これからも、お付き合いしていきたいと思う 中古車屋さんです。

hachiko153さん

スズキ ジムニー(2014/04購入)

販売店の返信2014/04/30

hachiko153様 拝啓 春もたけなわのこの頃ですが、hachiko様におかれましてはいかがお過ごしでしょうか? まだまだ寒暖の差が厳しい日が続いておりますなか、当店へお越し下さり誠に有難う御座いました。当社提携先ディーラー様のお力を借りるなどして万全の支度を整えお引渡しさせていただきましたお車は、その後不具合もなくご満足いただけているようで安堵の気持ちでいっぱいです。 お車とのお付き合いに際しましてご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けするようなことが万が一発生しましたら大変ご足労をお掛け致しますが改善業務に一生懸命がんばりますので御一報下さいますと幸いに存じます。 今後とも新川店スタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、何卒倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 敬具   株式会社四輪館新川店 工藤政幸

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

クチコミが良かったので期待しきっていましたが、最初の問い合わせの回答メールから既に丁寧さが充分すぎるほどでした。 中古車店で車を買うのは初めてだったので、他店との比較はできませんが、現車確認から特に不安なく納車まで至ったのは、対応が誠実で丁寧だったからだと思います。 納車後すぐに小さなトラブルがありましたが、あっという間に部品の手配をしていただいたので不満はありません。 なにより、ずっと乗りたかった車に乗れて大満足です。今度車を買うときもまたお世話になりたいと思います。

ジャガイモくんさん

ダイハツ コペン 660 アクティブトップ (2013/10購入)

販売店の返信2013/11/06

ジャガイモ様   謹啓 向冬の候 朝夕はめっきり冷え込む季節となりましたがいかがお過ごしでしょうか。先日は当社掲載媒体『カーセンサーネット』からの温かい御反響、さらには即日でのご成約をいただきましたことに弊社スタッフ一同、ご期待を裏切ることのないよう準備を進めて参りましたが、納車早々にトラブルをお掛けてしまい大変申し訳なくおもっております。またお恥ずかしながら送付部品の取りつけまでも甘えてしまいましたが無事装着されましたでしょうか? 今後は経験させて頂きましたことを忘れることなく充実したカーライフをご提供出来るよう邁進して参り、日々初心に立ち返り精進いたしますので末永いご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 このような準備不足があったにもかかわらずこの度のユーザーレビューにつきましては好評価まで頂戴でき、感謝の気持ちで一杯で御座います。今後もご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けするようなことが万が一、発生しましたら無料の自社保証が附帯されておりますので、ジャガイモ様には大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いです。 お仕事柄、日々お忙しい中と存じております、また季節柄もあってかお車を楽しんでいただくにはすこしばかり難しいかもしれませんが札幌へお越しの際が御座いましたら、是非とも当店へお立ち寄り下されば幸いです。ジャガイモ様のご来店を心よりお待ちしております。とり急ぎ用件のみにて失礼と存じますがレビュー投稿の御礼まで 謹白  株式会社四輪館新川店 工藤政幸  追伸、どんどん気温が下がっている毎日ですが、体調などを崩さないことを願っております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日納車でした。 当方、車の購入は初めてでしたが、ローンや保険のことまで教えてくださり、非常に気持ちよく購入することができました。 また、こちらの事情で契約してから引っ越しなどがあり大変期間がかかってしまいましたが、嫌な顔一つせずに対応してくださいました。 このたびは大変ありがとうございました。

つんつくさん

マツダ アクセラスポーツ 2.0 20F 4WD (2013/08購入)

販売店の返信2013/09/23

つんつく様 初秋の候、ご健勝にてお過ごしのこととお喜び申し上げます。 先日は、遥々当店へお立ち寄りくださり早々にてのご成約頂戴、更にはお引渡しまで私どもへ温かいご配慮くださり厚く御礼申し上げます。 納車まで少々お時間があり、つんつく様におかれましては弊社で初めてのお買い上げでしたからご不安事など多々あったことかと存ますが、ご満足いただいたとのご報告を頂戴でき新川店スタッフ一同、安堵感で一杯で御座います。 株式会社四輪館新川店ではお客様へ最適なご提案とサービスを提供させていただくことを前提に商談・契約の際は、可能な限りにニーズにお応えする様、常に心がけておりますので気持ちをご察し頂いてかこの様なお声をいただく事でとても励みになり、大変嬉しく思う次第で御座います。 すでにご確認済みかと思いますが、ご成約車両は新車時オプション装備がたくさん装着されております。すべての機構につき安心と充実したカーライフを御過しいただきたいというおもいから提携先ディーラー様のお力をかり点検整備後のお引渡しですので、フルにご活用いただきご不明な点がございましたら販売させていただきました責任として充実したアフターもご提供出来るよう全力をもって邁進して参ります。 今後とも、末永いおつきあいくださいますようお願い申し上げます、つんつく様のまたのご来店を心よりおまちしております。  株式会社四輪館新川店 工藤政幸

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

遠方から中古車を購入する場合、原車の確認が出来ないまま契約するのは、相当不安なもの。 それを克服できるのは、販売店の電話の応対やメールの丁寧さ、またクチコミなどでの信頼しかありません。 その点、このたび購入した販売店は、まさに信頼できるお店および店員さんでした。 もしも、次に購入するときもお願いすることでしょう。

きんのじさん

三菱 パジェロ 3.0 ロング エクシード 4WD (2013/07購入)

販売店の返信2013/07/21

きんのじ様   謹啓 盛夏の候、ご健勝にてお過ごしのこととお喜び申し上げます。先日は当社掲載媒体『カーセンサーネット』からの御反響、お問い合わせからお引渡しまで一度も現車確認をされることなくご成約いただいたことに、弊社スタッフ一同、ご期待を裏切ることのないよう準備を進めて参りましたが、納車早々にご不安をお掛けてしまい大変申し訳なくおもっております。今後は経験させて頂きましたことを忘れることなく充実したカーライフをご提供出来るよう邁進して参り、日々初心に立ち返り精進いたしますので末永いご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。また準備不足があったにもかかわらずこの度のユーザーレビューにつきましては最上級評価まで頂戴し感謝の気持ちで一杯で御座います。ご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けするようなことが万が一、発生しましたら無料の自社保証が附帯されておりますので、きんのじ様には大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いです。 ご在住先からここ札幌と少しばかり距離は御座いますがご旅行などで札幌へお越しの際が御座いましたら、当店へお立ち寄り下されば幸いです。きんのじ様のご来店を心よりお待ちしております。とり急ぎ用件のみにて失礼と存じますがレビュー投稿の御礼まで 謹白  株式会社四輪館新川店 工藤政幸  追伸、厳しい暑さが続いておりますが、体調を崩さないことを願っております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

運転免許を取ってから、5回ほど中古車を買い替えましたが、すべて違うお店からでした。どのお店も、親切な対応でしたが特に、また同じお店からとまでは、思いませんでした。しかし、今回は、またこのお店で車を買いたいと思いました。車両の価格、お店の雰囲気、スタッフの方の人柄など、とても良かったです。これからも、何かあれば相談したいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

ゆきりんさん

スズキ SX4 1.5XG 4WD (2011/10購入)

販売店の返信2011/12/14

ゆきりん様 拝啓 歳末の候 師走、何かと気ぜわしいこの頃となりましたがゆきりん様におかれましてはご健勝のことと存じます。 お車納車につきまして当初予定より大幅に時間がかかってしまったにも関わらず、カーセンサークチコミ投稿につきまして最上級評価を頂戴し新川店スタッフ一同、感謝の気持ちです一杯で御座います。 弊社では新規車輛入庫時、万全の確認をしておりますがこの度ご迷惑をお掛けしました部位ナビハードディスク不良につきましては小一時間使用しなければ認識不明だったため、大変助かりました。 上記対応箇所を含めその後、御車のご様子はいかかでしょうか? 当社提携先ディーラー様のお力を借りるなどして万全の支度を整えお車を納車させて頂きましたがご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けするようなことが万が一発生しましたら無料の自社保証が附帯されておりますので大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いです。 また株式会社四輪館新川店ではお客様へ最適なご提案とサービスを提供させて頂くことを前提に商談・契約の際は、可能な限りにニーズにお応えする様、常に心がけておりますので気持ちをご察し頂いてかこの様なお声をいただく事でとても励みになり、大変嬉しく思う次第で御座います。 今後とも責任として充実したアフターもご提供出来るよう全力をもって邁進して参り、日々初心に立ち返り精進いたしますので、今後とも末長いご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 とり急ぎ用件のみにて失礼と存じますがカーセンサークチコミ投稿御礼まで 謹白  株式会社四輪館新川店 工藤政幸

素晴らしい販売店

2011/10/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の方の対応も丁寧で、購入した自動車もとても綺麗に美装されていました。

ブイマさん

日産 エスカルゴ 1.5 (2010/09購入)

販売店の返信2011/10/02

ブイマ様  謹啓 先日は、貴重なお時間を頂戴し株式会社四輪館新川店へご来店下さり誠に有難う御座いました。新川店スタッフ一同、心を込め準備致しましたお車へご期待を裏切らない程のご満足を頂いているとご報告をうけ嬉しい限りで御座います。弊社車輛美装担当は来春から札幌市内ディーラーにてプロメカニックとなる技量力をもつスタッフで御座います。ブイマ様から頂戴致しましたお褒めのお言葉、わたくしからかならず担当スタッフへ伝え致します。 また御車の調子等でご迷惑お掛けしておりませんでしょうか?無料の自社保証を附帯させて頂きご成約頂いておりますのでご迷惑、またお気になるような点が発生した場合、ブイマ様におかれましてご足労と存じあげ大変恐縮事では御座いますがわたくし工藤政幸までご一報下さいますと幸いに存じます。 用件のみの短文にて筆末とさせて頂きますが、今後とも株式会社四輪館新川店を何卒宜しくお願い申し上げます、お近くをお通りの際は是非ともお立ち寄り願います、ブイマ様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。とり急ぎお礼のみにて失礼致します。  謹白 株式会社四輪館新川店 工藤政幸

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わたしにとって車の購入といえば高額な買い物で、購入店とも長いお付き合いをしたいと考えておりますので、安心と信頼を重要視しております。 四輪館新川店さんはみなさん若いスタッフで来店時は正直不安もありましたが会話をしてみるとしっかりとした方々ばかりでいつもディーラーのベテラン営業マンからの購入ばかりでしたが、今回は非常に信用ができ購入してみました。 もちろん購入車輛もディーラー仕入だけあって程度は最高の車でした。

ガリさん

三菱 デリカD:5 2.4 M 4WD (2011/04購入)

販売店の返信2011/09/29

ガリ様  先日は中古車広告媒体カーセンサーnetをご利用下さり三菱デリカD:5をご成約頂き誠に有難う御座いました。 平成8年12月創業、札幌市東区を本拠地として15周年を迎えた株式会社四輪館の支店として新川店がオープン、無事に3周年を迎えられましたのも、ひとえに皆様のご支援のおかげと深く感謝しております。同様に若年スタッフでは御座いますが社員一同、気持を新たに社業の発展に全力を尽くしております。 今後ともより深い信頼と安心を頂戴出来ます様、新川店スタッフ一同日々初心に立ち返り精進いたしますので、倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。  株式会社四輪館新川店 工藤政幸

お世話になります。

2011/09/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて中古車販売店へ行き、どきどき不安でしたが、販売店の店員が丁寧に対応してください、安心して車を購入することができました。販売店では、いろいろな車を見させていただき、その中でキューブキュービックに決めさせて頂きました。大切に乗っていきたいと思います。次回購入時もよろしくお願いします。

おてんばさん

日産 キューブキュービック 1.5 15S FOUR 4WD (2011/07購入)

販売店の返信2011/09/29

おてんば様  先日は中古車広告媒体『カーセンサーnet』をご利用下さり、株式会社四輪館新川店の日産キューブキュービックをご成約頂き誠に有難う御座いました。貴重なお時間を頂戴しご来店くださり、更には残暑厳しい日和にも関わらず遥々当店へお越し下さり店頭納車させて頂きましたこと新川店スタッフ一同、心より御礼申し上げます。お渡し後、2カ月程経ちますがご満足頂いておりますでしょうか?ご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けしておりましたら納車時から無料の自社保証が附帯されておりますので大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いに存じます。早急に対応、改善することをお約束致します。またこの度のクチコミ評価につきまして最上級位を頂戴出来、感謝の気持ちで一杯で御座います。お客様との商談・契約の際、また納車後、自店として可能な限りにニーズにお応えする様に常に心がけておりますので、気持ちをご察し頂いてかこの様なお声をいただく事でとても励みになります。今後ともご期待を裏切らない様新川店スタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、何卒倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 とり急ぎ評価頂戴御礼まで  株式会社四輪館新川店 工藤政幸

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車両を探すにあたり、孫を乗せる機会も増え、人数の乗れる車を探してました。いろいろ見て回った中でも車両が非常にきれいで、お店のスタッフの対応もとても誠実でこの車両に決めました。非常に満足のいく買い物ができとても満足しております。この度は有難うございました。そしてこれから宜しくお願いします。

ドライバーさん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション 4WD (2011/08購入)

販売店の返信2011/09/29

ドライバー様  拝啓 秋彼岸をすぎてめっきり涼しくなりましたが皆様方におかれましてはいかがお過ごしでしょうか?先日は貴重なお時間を頂戴し残暑厳しい日和にも関わらずドライバー様ご家族皆様で当店へお越し下さり誠に有難う御座いました。当社提携先ディーラー様のお力を借りるなどして万全の支度を整えお車を納車させて頂き、その後不具合もなくご満足いただけているようで安心致しましたがご不明、ご不安、ご迷惑等をお掛けするようなことが万が一発生しましたら大変ご足労をお掛け致しますが御一報下さいますと幸いに存じます。今後とも新川店スタッフ一同、日々初心に立ち返り精進いたしますので、何卒倍旧のご支援、ご愛顧を賜りますよう心からお願い申し上げます。 敬具   株式会社四輪館新川店 工藤政幸


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