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(株)モーターレーベルのクチコミ一覧

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191件のクチコミ

良い店!

2014/03/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:3

この度、初車検(1年取)を迎えました。 購入時にレビューを投稿しても良かったんですが、やはり買わせっぱなしなどの中古車屋さんも存在している事実もあるため、今回になりました。 アメ車ということで全くの無知ではないにしろ、かなりの不安がありましたが、担当の方の説明がわかりやすく、又アフターもしっかりさせてくださいとの事だったので、希望していた車種を購入しました。 いろいろと面倒もかけてしまい、こちらの融通にも対応してもらって助かりました。 肝心の車の状態はというと、年式も多少古く、距離も多少かさんではいましたが、しっかりメンテナンスしてくれたお陰か、一か所を除きトラブルはなかったです。 購入時担当者の方にエアコンの状態お聞きしたところ、全く問題なく使えますとのことでしたが、 2か月後、いざ使ってみると冷えませんでした。(それ以前にも試しに使用しましたが、外気も寒かったので、その影響で効いてると勘違いしたのかも?(自分が) 保証期間内であったので担当者に問い合わせたところ、外注になるので点検、修理となると時間を要すると言われ(購入したばかりなので、乗りたいのでは?と担当者から)次回車検時に見たほうがという提案がありました。保証期間外になるが対応します!との返事をいただきました。(嬉しい) その担当者が退職してしまいましたが、今回新しい担当者の方に事情を説明し、今回確認していただける事に。 現在車検上がり待ちですが、電話での状況の確認等も細かく教えてもらえて安心出来ます。 2週間経過で時間はかかってますが、3月は納車や車検業務で自動車業界は繁忙期だと思うので仕方のないことだと思っています。 総評して、信頼出来るショップです。

へっくしょんさん

シボレー タホ(2013/03購入)

販売店の返信2014/03/06

この度は車検整備のご用命を頂き、誠にありがとうございます。この様なありがたい評価を頂き、スタッフ一同とても感謝しております。お車の納車も間もなくでございますので、今しばらくお待ち頂きます様宜しくお願い致します。今後ともへっくしょん様が安心して大好きなアメ車にお乗り頂ける様、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

軽自動車の4輪駆動車を探していたところホームページでこのお店を知りました。お店を訪れて車を見せてもらった際に対応してくれたスタッフの方がとても熱心で、本当に車が好きなんだなぁと思いました。年式の古い車なので不安はありましたが、車を大事にしているお店なのが伝わったのですぐに購入を決めました。カスタマイズもされており2台とないジムニーは本当にお気に入りとなりました。もちろん、走りも快調で初めて運転の楽しさを知りました!これから長くお付き合いしていきたいお店です。

nk5さん

スズキ ジムニー(2013/10購入)

販売店の返信2014/01/09

この度は数あるお車の中から当社のランドクルーザー 80をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 この様な好評価を頂き、又お褒めのお言葉まで、、、、とても嬉しい気持ちでございます。 nk5様とは、お話させて頂きまして、何か親しみを感じさせて頂きました。 後で解った事ですが、nk5様と私は、同じ誕生日でございました。 所有する喜びもそうですが、運転をして楽しむ。これがジムニーの魅力の醍醐味かと 思いますので、運転の楽しさをお伝えする事ができて、何よりでございます。 納車までまだお時間ございますが、しっかりやらさせて頂きますので、 楽しみにお待ち頂ければ幸いでございます。

RX-8購入

2013/10/25投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回は通販での購入でした。現車を確認するまで不安感がありましたが、納車まで担当者の方がとても親切に対応してくださり感謝しています。 納車時に現車を確認し、状態の良さに驚きました。販売店の接客の良さ、車の品質にとても満足のできた購入でした。

うえなおさん

マツダ RX-8 タイプE (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/26

うえなお様 この度は数あるお車の中から当社のRX-8を、 お選び頂き誠にありがとうございます。 うえなお様が納車の際にRX-8を見てお喜び頂き、私もその様なお顔を見る事ができて大変嬉しくなりました。 又この様な高い評価まで頂き、 大変感謝させて頂きます。 メンテナンスなどに気を使うお車ではございますが、その分乗る楽しさも倍返しでございます。 当社では末永く乗って頂けます様に、 しかっりアフターの方もご対応させて頂いて おりますので、 何かお困りや気になる事などありましたら おっしゃって下さいませ。 では、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

スタッフの方の熱意

2013/04/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何件かのお店に電話したのですが、 一番親切に対応してくれて、クルマのメリットやデメリットなども、 色々教えてくれました。 中古車は少し不安で、古い車で解らない部分も多かったですが、 スタッフの方も同じクルマを乗ってる 安心感もあり購入しました。 今では家族みんな気にいってます。 夢のクルマだったので乗れて良かったです。ありがとうございました。

7050さん

トヨタ ランドクルーザー60 4.0 GX ディーゼル 4WD (2013/03購入)

販売店の返信2013/04/22

7050様 この度は数あるお車の中から当社のランドクルーザー 80をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 又ご家族の方にも喜んで頂きまして、 私も嬉しい気持ちでございます。 車検や整備もそうですが、カスタムにもご興味あるとの 事でしたので、色々ご相談頂ければと思います。 では今後もどうぞよろしくお願い致します。

ジムニー

2013/04/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入して2ヶ月たちましたが走りも良くて、運転していて楽しい車で満足です! 店員さんも親身に接客してくれるのでオススメです。

abmsnさん

スズキ ジムニー 660 ワイルドウインド 4WD (2013/02購入)

販売店の返信2013/04/21

abmsn様 この度は数あるお車の中から当社のジムニーを、 お選び頂き誠にありがとうございます。 又この様な高い評価まで頂き、 大変嬉しい気持ちでございます。 年式が古いお車ではございますが、 当社では末永く乗って頂けます様に、 しかっりアフターの方もご対応させて頂いて おりますので、 何かお困りや気になる事などありましたら おっしゃって下さいませ。 では、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

安心のプロショップ

2013/01/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

チェロキースポーツ2001年車を購入し半年が経ちました。車体デザインの美しさに加え、内外装ピカピカに磨き上げられたボディーに一目惚れでした。耐用年数からくる電気系統での故障があったのですが、保証期間内のため新品部品に取り替えていただきました。当ショップには、車好きのクロカン・SUV専門スタッフが揃っており、安心してカーライフを楽しむことが出来ます。営業担当者さんが大変素敵な方で、いつも笑顔で親身に相談に乗ってくれます。

ボンタロウさん

ジープ チェロキー スポーツ 4WD (2012/06購入)

販売店の返信2013/01/04

この度は数あるお車の中から当社のクライスラーチェロキーを お選び頂きまして誠にありがとうございます。 又大変嬉しいお言葉と評価を頂きまして嬉しく思っております。 ご購入された際の希望ナンバーのお話なのですが ボンタロウ様がお選びになった番号ですが どうゆう意味ですか??と お聞きしました際にとても意味合いのある 事を数字で表現されまして私も楽しませてもらいました。 ご購入後には電気系統のトラブルが たまに数回ブレーキランプが点灯するなどの 症状でしたがコンピューターによるテスター診断によって 原因究明と部品交換によるご対応をさせて頂きました。 ご多忙の中チェロキーをお預かりした際にも お優しいお言葉まで頂きましてありがとうございます。 これからもボンタロウ様のカーライフが楽しく安心 できます様に全力でサーポートをさせて頂きますので お付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。

すごく満足

2012/12/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

知り合いからお店のことを聞き車を観に行きました。僕はまったくの初心者でしたが、一から丁寧に対応していただき、その日に購入を決めました。購入後のフォローやアフターサービスも良くすごく助かっております。また、お店の雰囲気、接客も良く満足していただけるかと思います。長く車を乗りたいと思っておりますので、今度ともよろしくお願い致します。

カドyさん

スズキ ジムニー(2012/07購入)

販売店の返信2012/12/27

かどy様 この度は数あるお車の中から当社の ジムニーをお選び頂きまして本当にありがとう ございます。 この様なお褒めのお言葉やご満足のお言葉まで 頂きまして大変嬉しいお気持ちでございます。 お車の年式は古いですが当社では専門者が選ぶ良い ベース車両を元に知識を経験を持ったスタッフに 車種別のデータなど持ってご対応させて 頂いております。 これからも何かご不明な点や何かあった際には お気軽にご相談頂ければと思います。 こちらの方こそ今後ともよろしくお願い致します。

憧れの

2012/07/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤でお店の前を通る事が 多く通る度に ランクル80が素敵だと思って まして翌週に友人とお店に行かせて 頂きました!対応してくれた スタッフの方が親切に一から色々 教えてくれまして よりランクルの魅力を感じまして その日に車を購入しました☆ こちらの都合で納車まで メールが多かったのですが丁寧に 対応して頂きました! 憧れのランドクルーザー80に 乗れて良かったです! ありがとうございました!

ちーちゃんちゃんさん

トヨタ ランドクルーザー80 4.0 VXリミテッド 4WD (2012/05購入)

販売店の返信2012/07/14

この度は数あるお車の中から 当社のランドクルーザー80を お選び頂きましてありがとうございます。 ご多忙の中メールでのやりとり させて頂きまして ちーちゃんちゃん様の御心づかい 本当にありがとうございました。 ちーちゃんちゃん様の憧れが 形になりましてお喜び頂いた お姿を拝見させて頂きまして 私も幸いでございます。 ではこれからも長いお付き合いの方 どうぞよろしくお願い致します。

ネット販売の怖さ。

2012/04/29投稿

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

今回は青森に住む自分が札幌のモーターレーベルから買うという電話、メールでの取引となりました。まずは車種の事を良く知らないまま買うと、痛い目を見る事を痛切に感じました。素人の目からも明らかな、フレームの錆び(穴になりボロボロ)プロなら感じ取るであろう燃料噴射ポンプの不調。錆びに関しては目に見える明かな錆びは無いと言われ安心したが、納車後後ろからみて愕然としました。荷台の下のフレームがボロボロで子供の握りこぶし大の穴が有り、他にも荷台は吹き付けでごまかされた多数の錆び。触った途端穴があいた箇所も有りました。 噴射ポンプに関しては、最初大まかにエンジンの調子はどうですか?と聞いたら調子良いです。と言われ買う事を決めましたが、いざ納車して運転してみると、走り出しからぐずつくような発進でした。時速20キロ以上でなくなるときもありました。有料保証をつけない自分が悪いと言われればそれまでですが、この系統のプロならこの不調は気付かないはずはありませんよね?ぐづつく発進で調子良いんでしょうか? 最後にタイヤです。青森での持ち込み車検に携わった陸送のスタッフからタイヤがボディから大きくはみ出ているので是正しなきゃならないと、電話をもらい怒りを隠せませんでした。そこで担当者に電話すると、『北海道ではそのくらいのはみ出しは車検とおります。写真見てわかりませんでしたか?』と言われ開いた口がふさがりませんでした。その後、はみ出ないタイヤを送って貰い、届いたと連絡をし、こちらもはみ出たタイヤを送り返しましたが、届いたとの連絡がありませんでした。客商売ですよね?変じゃないでしょうか。 ちなみに斜めから撮られた写真ではみだしがわかりますか?自分は分かりません。確かに、ダットサンは車体からタイヤがはみ出ているのはかっこいいかも知れません。でもそれを重視しない人もいます。はっきりいっておしつけですよね。ネットで販売してるのに北海道では~~はききません。 確かにダットサンにしては値段が安くぱっと見は磨きをかけられ、綺麗なボディです。そのほかにも、マフラー、ダイナモ、バッテリーと交換してくれましたがそれで欠点を覆い隠し、言うべきであろう事を言われず押し付けられた感でいっぱいです。 ですが少ない貯金で買った車だし、愛着も出て来たので少しずつ治しながら長く乗って行きたいです。

イワナさん

日産 ダットサン 2.7 ダブルキャブ AD ディーゼルターボ 4WD (2012/03購入)

販売店の返信2012/05/02

この度は当社のダットサントラックの ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車の方ですが1月31日 にイワナ様のご自宅に お届けさせて頂きました。 タイヤの方はお話の行き違いも ありますが直ぐにご希望のタイヤを お送りさせて頂いてのご対応を させて頂きました。 それ以外は特に気になる部分は ないとの事でございましたので 現状販売にはなりますが 何かありましたら精一杯ご対応させて 頂きますのでおっしゃって下さい との事でイワナ様も解りましたとの 事でお話は終わりました。 私も試乗しましたが 噴射ポンプは異常もなくきちんと 走行しておりました。 もし仮に納車してから 異常に気づかれまして お話頂けましたら ご対応はさせて頂きました。 納車後3か月程経ちましてのこちらの レビューにての初耳でございました。 錆びの方ですが握りこぶしの 穴がフレームに開いてたと言う 事でございますが こちらは写真にも映っておりますが 穴はございませんので本当に穴が ありましたらおっしゃって頂けたら 幸いでございました。 年式相応の多少の錆びはありますので ご説明等の中で全くないのを想像されて おりましたら申し訳ございません。 今回は整備しないで現状販売とお話を されましたがオイルとエレメント、 ダイナモをリビルトとバッテリーを新品に マフラーも新品に交換させて頂きました。 ネット販売では目に見えない部分が あるのは事実でございますので 不安な部分が多いかとは思いますが 金額以上のご対応はさせて頂きました。 悪い所は全く隠すつもりはなく、 誠心誠意きちんとご対応させて頂きたいのですが ご連絡もなくお知らせ頂けなかったのは 残念でございます。 今後何かお困りの事がありましたら その際はお力になりますので おっしゃって下さい。

大満足!

2011/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何軒か見た後に寄ってみたんですが、1台1台のクオルティーが高い! 流石!4WD専門店と感じました。 契約後に、あれこれと小出しでパーツをお願いし迷惑をお掛けましたが、とても対応が良かったです。ありがとうございます。

さいさん

ジープ ラングラー サハラ ハードトップ 4WD (2011/11購入)

販売店の返信2011/12/18

この度は数あるお車の中から当社のクライスラー ラングラーをお選び頂きまして誠にありがとう ございます。 さい様からの満足のお言葉頂きまして 大変うれしく思います。 お客様に満足喜んで頂けることが、 何よりも私共の励みになります。 納車までもう少しお時間ございますが しっかりやらさせて頂きますので 楽しみにお待ち頂けましたら 幸いでございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一度乗ってみたかったランクルをついに購入する事が出来ました! 60という古い車ですが、インチアップ、ミッション交換、全塗装、インチアップに合うホイルの選定など、世界に1台しかないランクル60に仕上げてくれました! さらに、値引きも最大限してくださり、まずは、実車を見に行ってから色々お店をまわるつもり でしたが、担当者の知識と歯切れのよい対応に即決してしまいました! 今後のメンテナンスもこのお店にお任せして、長く乗りたいと思います。 とにかく感謝の気持ちでいっぱいです!!!

たろポン半さん

トヨタ ランドクルーザー60 4.0 GX ディーゼル 4WD (2011/02購入)

販売店の返信2011/02/05

たろポン半様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社ではお客様のご希望の一台をお作りするとともに 長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。


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