ボンタロウさんのクチコミ詳細
安心のプロショップ
投稿日:2013/01/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
チェロキースポーツ2001年車を購入し半年が経ちました。車体デザインの美しさに加え、内外装ピカピカに磨き上げられたボディーに一目惚れでした。耐用年数からくる電気系統での故障があったのですが、保証期間内のため新品部品に取り替えていただきました。当ショップには、車好きのクロカン・SUV専門スタッフが揃っており、安心してカーライフを楽しむことが出来ます。営業担当者さんが大変素敵な方で、いつも笑顔で親身に相談に乗ってくれます。
購入年月:2012/06
購入した車:ジープ チェロキー スポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
(株)モーターレーベルからのクチコミ返答
2013/01/04
この度は数あるお車の中から当社のクライスラーチェロキーを お選び頂きまして誠にありがとうございます。 又大変嬉しいお言葉と評価を頂きまして嬉しく思っております。 ご購入された際の希望ナンバーのお話なのですが ボンタロウ様がお選びになった番号ですが どうゆう意味ですか??と お聞きしました際にとても意味合いのある 事を数字で表現されまして私も楽しませてもらいました。 ご購入後には電気系統のトラブルが たまに数回ブレーキランプが点灯するなどの 症状でしたがコンピューターによるテスター診断によって 原因究明と部品交換によるご対応をさせて頂きました。 ご多忙の中チェロキーをお預かりした際にも お優しいお言葉まで頂きましてありがとうございます。 これからもボンタロウ様のカーライフが楽しく安心 できます様に全力でサーポートをさせて頂きますので お付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知り合いからお店のことを聞き車を観に行きました。僕はまったくの初心者でしたが、一から丁寧に対応していただき、その日に購入を決めました。購入後のフォローやアフターサービスも良くすごく助かっております。また、お店の雰囲気、接客も良く満足していただけるかと思います。長く車を乗りたいと思っておりますので、今度ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2012/12/27
かどy様 この度は数あるお車の中から当社の ジムニーをお選び頂きまして本当にありがとう ございます。 この様なお褒めのお言葉やご満足のお言葉まで 頂きまして大変嬉しいお気持ちでございます。 お車の年式は古いですが当社では専門者が選ぶ良い ベース車両を元に知識を経験を持ったスタッフに 車種別のデータなど持ってご対応させて 頂いております。 これからも何かご不明な点や何かあった際には お気軽にご相談頂ければと思います。 こちらの方こそ今後ともよろしくお願い致します。
2012/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤でお店の前を通る事が 多く通る度に ランクル80が素敵だと思って まして翌週に友人とお店に行かせて 頂きました!対応してくれた スタッフの方が親切に一から色々 教えてくれまして よりランクルの魅力を感じまして その日に車を購入しました☆ こちらの都合で納車まで メールが多かったのですが丁寧に 対応して頂きました! 憧れのランドクルーザー80に 乗れて良かったです! ありがとうございました!
販売店の返信2012/07/14
この度は数あるお車の中から 当社のランドクルーザー80を お選び頂きましてありがとうございます。 ご多忙の中メールでのやりとり させて頂きまして ちーちゃんちゃん様の御心づかい 本当にありがとうございました。 ちーちゃんちゃん様の憧れが 形になりましてお喜び頂いた お姿を拝見させて頂きまして 私も幸いでございます。 ではこれからも長いお付き合いの方 どうぞよろしくお願い致します。
2012/04/29投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
今回は青森に住む自分が札幌のモーターレーベルから買うという電話、メールでの取引となりました。まずは車種の事を良く知らないまま買うと、痛い目を見る事を痛切に感じました。素人の目からも明らかな、フレームの錆び(穴になりボロボロ)プロなら感じ取るであろう燃料噴射ポンプの不調。錆びに関しては目に見える明かな錆びは無いと言われ安心したが、納車後後ろからみて愕然としました。荷台の下のフレームがボロボロで子供の握りこぶし大の穴が有り、他にも荷台は吹き付けでごまかされた多数の錆び。触った途端穴があいた箇所も有りました。 噴射ポンプに関しては、最初大まかにエンジンの調子はどうですか?と聞いたら調子良いです。と言われ買う事を決めましたが、いざ納車して運転してみると、走り出しからぐずつくような発進でした。時速20キロ以上でなくなるときもありました。有料保証をつけない自分が悪いと言われればそれまでですが、この系統のプロならこの不調は気付かないはずはありませんよね?ぐづつく発進で調子良いんでしょうか? 最後にタイヤです。青森での持ち込み車検に携わった陸送のスタッフからタイヤがボディから大きくはみ出ているので是正しなきゃならないと、電話をもらい怒りを隠せませんでした。そこで担当者に電話すると、『北海道ではそのくらいのはみ出しは車検とおります。写真見てわかりませんでしたか?』と言われ開いた口がふさがりませんでした。その後、はみ出ないタイヤを送って貰い、届いたと連絡をし、こちらもはみ出たタイヤを送り返しましたが、届いたとの連絡がありませんでした。客商売ですよね?変じゃないでしょうか。 ちなみに斜めから撮られた写真ではみだしがわかりますか?自分は分かりません。確かに、ダットサンは車体からタイヤがはみ出ているのはかっこいいかも知れません。でもそれを重視しない人もいます。はっきりいっておしつけですよね。ネットで販売してるのに北海道では~~はききません。 確かにダットサンにしては値段が安くぱっと見は磨きをかけられ、綺麗なボディです。そのほかにも、マフラー、ダイナモ、バッテリーと交換してくれましたがそれで欠点を覆い隠し、言うべきであろう事を言われず押し付けられた感でいっぱいです。 ですが少ない貯金で買った車だし、愛着も出て来たので少しずつ治しながら長く乗って行きたいです。
販売店の返信2012/05/02
この度は当社のダットサントラックの ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車の方ですが1月31日 にイワナ様のご自宅に お届けさせて頂きました。 タイヤの方はお話の行き違いも ありますが直ぐにご希望のタイヤを お送りさせて頂いてのご対応を させて頂きました。 それ以外は特に気になる部分は ないとの事でございましたので 現状販売にはなりますが 何かありましたら精一杯ご対応させて 頂きますのでおっしゃって下さい との事でイワナ様も解りましたとの 事でお話は終わりました。 私も試乗しましたが 噴射ポンプは異常もなくきちんと 走行しておりました。 もし仮に納車してから 異常に気づかれまして お話頂けましたら ご対応はさせて頂きました。 納車後3か月程経ちましてのこちらの レビューにての初耳でございました。 錆びの方ですが握りこぶしの 穴がフレームに開いてたと言う 事でございますが こちらは写真にも映っておりますが 穴はございませんので本当に穴が ありましたらおっしゃって頂けたら 幸いでございました。 年式相応の多少の錆びはありますので ご説明等の中で全くないのを想像されて おりましたら申し訳ございません。 今回は整備しないで現状販売とお話を されましたがオイルとエレメント、 ダイナモをリビルトとバッテリーを新品に マフラーも新品に交換させて頂きました。 ネット販売では目に見えない部分が あるのは事実でございますので 不安な部分が多いかとは思いますが 金額以上のご対応はさせて頂きました。 悪い所は全く隠すつもりはなく、 誠心誠意きちんとご対応させて頂きたいのですが ご連絡もなくお知らせ頂けなかったのは 残念でございます。 今後何かお困りの事がありましたら その際はお力になりますので おっしゃって下さい。
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