ネット販売の怖さ。(イワナさんのクチコミ投稿)

イワナさんのクチコミ詳細

ネット販売の怖さ。

投稿日:2012年04月29日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

今回は青森に住む自分が札幌のモーターレーベルから買うという電話、メールでの取引となりました。まずは車種の事を良く知らないまま買うと、痛い目を見る事を痛切に感じました。素人の目からも明らかな、フレームの錆び(穴になりボロボロ)プロなら感じ取るであろう燃料噴射ポンプの不調。錆びに関しては目に見える明かな錆びは無いと言われ安心したが、納車後後ろからみて愕然としました。荷台の下のフレームがボロボロで子供の握りこぶし大の穴が有り、他にも荷台は吹き付けでごまかされた多数の錆び。触った途端穴があいた箇所も有りました。 噴射ポンプに関しては、最初大まかにエンジンの調子はどうですか?と聞いたら調子良いです。と言われ買う事を決めましたが、いざ納車して運転してみると、走り出しからぐずつくような発進でした。時速20キロ以上でなくなるときもありました。有料保証をつけない自分が悪いと言われればそれまでですが、この系統のプロならこの不調は気付かないはずはありませんよね?ぐづつく発進で調子良いんでしょうか? 最後にタイヤです。青森での持ち込み車検に携わった陸送のスタッフからタイヤがボディから大きくはみ出ているので是正しなきゃならないと、電話をもらい怒りを隠せませんでした。そこで担当者に電話すると、『北海道ではそのくらいのはみ出しは車検とおります。写真見てわかりませんでしたか?』と言われ開いた口がふさがりませんでした。その後、はみ出ないタイヤを送って貰い、届いたと連絡をし、こちらもはみ出たタイヤを送り返しましたが、届いたとの連絡がありませんでした。客商売ですよね?変じゃないでしょうか。 ちなみに斜めから撮られた写真ではみだしがわかりますか?自分は分かりません。確かに、ダットサンは車体からタイヤがはみ出ているのはかっこいいかも知れません。でもそれを重視しない人もいます。はっきりいっておしつけですよね。ネットで販売してるのに北海道では~~はききません。 確かにダットサンにしては値段が安くぱっと見は磨きをかけられ、綺麗なボディです。そのほかにも、マフラー、ダイナモ、バッテリーと交換してくれましたがそれで欠点を覆い隠し、言うべきであろう事を言われず押し付けられた感でいっぱいです。 ですが少ない貯金で買った車だし、愛着も出て来たので少しずつ治しながら長く乗って行きたいです。

購入年月:2012年03月

購入した車:日産 ダットサン 2.7 ダブルキャブ AD ディーゼルターボ 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

(株)モーターレーベルからのクチコミ返答

2012年05月02日

この度は当社のダットサントラックの ご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご納車の方ですが1月31日 にイワナ様のご自宅に お届けさせて頂きました。 タイヤの方はお話の行き違いも ありますが直ぐにご希望のタイヤを お送りさせて頂いてのご対応を させて頂きました。 それ以外は特に気になる部分は ないとの事でございましたので 現状販売にはなりますが 何かありましたら精一杯ご対応させて 頂きますのでおっしゃって下さい との事でイワナ様も解りましたとの 事でお話は終わりました。 私も試乗しましたが 噴射ポンプは異常もなくきちんと 走行しておりました。 もし仮に納車してから 異常に気づかれまして お話頂けましたら ご対応はさせて頂きました。 納車後3か月程経ちましてのこちらの レビューにての初耳でございました。 錆びの方ですが握りこぶしの 穴がフレームに開いてたと言う 事でございますが こちらは写真にも映っておりますが 穴はございませんので本当に穴が ありましたらおっしゃって頂けたら 幸いでございました。 年式相応の多少の錆びはありますので ご説明等の中で全くないのを想像されて おりましたら申し訳ございません。 今回は整備しないで現状販売とお話を されましたがオイルとエレメント、 ダイナモをリビルトとバッテリーを新品に マフラーも新品に交換させて頂きました。 ネット販売では目に見えない部分が あるのは事実でございますので 不安な部分が多いかとは思いますが 金額以上のご対応はさせて頂きました。 悪い所は全く隠すつもりはなく、 誠心誠意きちんとご対応させて頂きたいのですが ご連絡もなくお知らせ頂けなかったのは 残念でございます。 今後何かお困りの事がありましたら その際はお力になりますので おっしゃって下さい。

他のユーザーのクチコミ

大満足!

投稿日:2011年12月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何軒か見た後に寄ってみたんですが、1台1台のクオルティーが高い! 流石!4WD専門店と感じました。 契約後に、あれこれと小出しでパーツをお願いし迷惑をお掛けましたが、とても対応が良かったです。ありがと…

お店からの返信あり

購入年月:2011年11月

購入した車:ジープ ラングラー サハラ ハードトップ 4WD

投稿者:さいさん

担当者が素晴らしかった!!!

投稿日:2011年02月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一度乗ってみたかったランクルをついに購入する事が出来ました! 60という古い車ですが、インチアップ、ミッション交換、全塗装、インチアップに合うホイルの選定など、世界に1台しかないランクル60に仕上げて…

お店からの返信あり

購入年月:2011年02月

購入した車:トヨタ ランドクルーザー60 4.0 GX ディーゼル 4WD

投稿者:たろポン半さん

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