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ｍｏｋｋｏｐｅｎ１７０１さんのクチコミ詳細
お世話になりました。ただ一言言わせていただきます。
投稿日：2021/04/25
3点
接客：4
雰囲気：2
アフター：‐
品質：5
カミさんの車として購入させていただきました。カミさんには少しばかりオーバースペックの車でしたが、どうしてもプロパイロットを体験してみたく購入を決意。担当の方も、こちらのわがままに誠心誠意応えてくださり、本当に感謝しております。ただ、終始店長は顔を見せず…「納車時には店長からの挨拶があります」と書かれた紙をいただいていたので、担当者の方の頑張りをぜひ直接お伝えし、お礼を言いたかったのですが…。確かにわがままで面倒な客だったかもしれませんが、客によって態度や対応を変えているのであれば、それはどうかと思います。カミさんは憤慨していました。「車検は違う店にするかなあ」とも言っていました。とても残念です。また、納車時のガソリンはほんのわずかしか入っておらず…これまでは大抵１０リットルは入れてくださる店がほとんどだったのに、びっくりしました。いかに店として利益を追求するにしても…「入れるな」という店の指示には呆れました。でも担当者の方には本当にお世話になりました。車も大変気に入っています。ありがとうございました。
購入年月：2021/04
購入した車：日産 デイズ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
日産プリンス札幌販売（株） 皆来宮の沢からのクチコミ返答
2021/04/25
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
インターネットで車を探して店舗で実車を見ました。購入の手続き迅速に対応して頂きましてありがとうございます。
販売店の返信2021/03/14
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。最新の安全装備がたくさん詰まったデイズは、とても便利で快適ですよね！！今後のアフターフォローもしっかりとさせていただきますのでどうぞ宜しくお願いいたいます！！
2021/02/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入なので電話のみでの対応でしたが大変良くして頂き全てスムーズに事が進み、 良い買い物ができました担当の方の対応もすばらしく安心して購入できます。また機会が有ればまたお世話になりたです
販売店の返信2021/02/07
夜霧の一様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが、非常に丁寧に説明していただき、安心して購入できました。担当の方も店長もお忙しい中とは思いますが、わからないところは充分に説明していただけました。この度はありがとうございました。
販売店の返信2020/12/09
ｙｕｉｃｈｉ．ｉ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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