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マサさんのクチコミ詳細
車両状態の確認、説明不足でした！
投稿日：2023/09/04
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：3
品質：3
この度は、色々とお世話になりました。 率直な気持ちですが、交換しないと消えない傷に関しては、商談時に、説明して頂けると良かったです。（フロントガラス、右スライドドアガラス） 点検して、納車して頂いたのも関わらず、クーラントは、Lowのメモリ以下しか入っておらず、不信感が残りました。 最後に、保証に関しては、保証期間内でありながらも、貴社で車検を受けないと、保証内で修理することは、難しいとのご回答でした。 車検のアナウンス時に、しっかりと説明を頂けると、ありがたかったです。
購入年月：2022/10
購入した車：三菱 デリカD：5
日産プリンス札幌販売（株） 皆来羊ヶ丘からのクチコミ返答
2023/09/07
マサ様､この度はクチコミを投稿して下さいまして､ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。また､貴重なご意見を頂きありがとうございます。 曖昧なご説明で誤解を与える様になってしまい大変申し訳ございません｡ その様な事がない様に十分にご説明させて頂き､注意して対応させて頂きますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回初めてここで購入しましたが、接客態度もお店の雰囲気も素晴らしく、今後は家族の車も含め整備、車検もこちらでお願いしようと思います。
販売店の返信2023/09/05
この度はジュークのご購入誠にありがとうございました。また、高評価の口コミ投稿を頂き大変感謝しております。 急なお買替なようでしたがタイミングよく程度の良いお車が見つかり安心しました＊大切に長くお乗りいただけるようにお手伝いさせていただきますのでお気軽にご相談ください！ ぜひご家族のお車のメンテナンスもお任せ下さい。 今後ともジュークやご家族のお車も含めての長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2023/08/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ご担当者様には大変わかりやすく、丁寧な説明を終始いただけましたため、購入から納車までスムーズに行えました。中古車であったため、購入時に傷消しや車内のちょっとした修理要望を出したところ迅速にご対応いただけました。メカニックの方も車内確認の際にこちらも懸念や疑問点について即答頂け、大変信頼をおける方々と感じました。購入後のメンテナンス対応についても詳しく説明いただき満足しております。店内には子供の遊び場もあるため、家族での商談も対応されていました。
販売店の返信2023/08/27
mokip53様 この度はセレナを納車させて頂き誠にありがとうございます。 またこのような高評価なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。 大変嬉しく光栄でございます。 ご納車後もご不明な点がございましたら遠慮なく仰って頂ければと存じます。 末永くご満足頂けるよう気を引き締めアフターフォロー努めさせて頂きます。 是非､ご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。 改めてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
2023/07/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
車本体の状態の説明も詳しく、購入後のメンテナンスを含めた提案も的確で、丁寧な対応に安心できました。
販売店の返信2023/07/26
クリメント様 この度は貴重なお休みのなか遠方より足を運んでお車を契約頂き誠に有難う御座います。 安心してお車に乗って頂き嬉しいです！ また、このような高評価を頂き嬉しいです！ 中々お会いすることができないですが 長くお車に乗って頂けるよう精一杯頑張りますので宜しくお願いします！！ ご購入頂きありがとうございました！
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