車両状態の確認、説明不足でした!(マサさんのクチコミ投稿)

マサさんのクチコミ詳細

車両状態の確認、説明不足でした!

投稿日:2023年09月04日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:3

品質:3

この度は、色々とお世話になりました。 率直な気持ちですが、交換しないと消えない傷に関しては、商談時に、説明して頂けると良かったです。(フロントガラス、右スライドドアガラス) 点検して、納車して頂いたのも関わらず、クーラントは、Lowのメモリ以下しか入っておらず、不信感が残りました。 最後に、保証に関しては、保証期間内でありながらも、貴社で車検を受けないと、保証内で修理することは、難しいとのご回答でした。 車検のアナウンス時に、しっかりと説明を頂けると、ありがたかったです。

購入年月:2022年10月

購入した車:三菱 デリカD:5

日産プリンス札幌販売(株) 皆来羊ヶ丘からのクチコミ返答

2023年09月07日

マサ様、この度はクチコミを投稿して下さいまして、ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 曖昧なご説明で誤解を与える様になってしまい大変申し訳ございません。 その様な事がない様に十分にご説明させて頂き、注意して対応させて頂きますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

車を購入しました

投稿日:2023年09月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回初めてここで購入しましたが、接客態度もお店の雰囲気も素晴らしく、今後は家族の車も含め整備、車検もこちらでお願いしようと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:日産 ジューク

投稿者:チンアナゴさん

丁寧で迅速に対応頂けるプロ集団

投稿日:2023年08月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ご担当者様には大変わかりやすく、丁寧な説明を終始いただけましたため、購入から納車までスムーズに行えました。中古車であったため、購入時に傷消しや車内のちょっとした修理要望を出したところ迅速にご対応いた…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:日産 セレナ

投稿者:mokip53さん

丁寧な対応

投稿日:2023年07月26日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車本体の状態の説明も詳しく、購入後のメンテナンスを含めた提案も的確で、丁寧な対応に安心できました。

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20Xi ハイブリッド 4WD

投稿者:クリメントさん

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