点検(カウネットさんのクチコミ投稿)

カウネットさんのクチコミ詳細

点検

投稿日:2018/04/28

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

セールス担当者から4月某日1時より点検のお話があり来店する。カウンターにいた作業服を着た方に来店の趣旨を話すと作業伝票のような用紙を見せられ「2時です。1時は、会議が入ってますので・・・・」。来店時間1分。

購入年月:2018/03

購入した車:トヨタ ラクティス 1.5 G 4WD

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

中古車購入

2018/03/30投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

希望の車種が車庫(1階駐車場、2・3階住居)に入るか相談したところ、店長さんの機転で同車種を自宅まで持ってきてくれて実証実験。幸い問題なかったので購入。担当者も明るく、分かり易い説明、丁寧な対応でした。

カウネットさん

トヨタ ラクティス 1.5 G 4WD (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/07

カウネット様  この度はお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございました。 少しでもお役に立ててとても嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。 お車はとても高いお買い物ですので、ご購入前のお手伝いはもちろん 納車後も安心してカーライフを送って頂けるようアフターサービスに 努めてまいります。 お車を通じて生涯のお付き合いをしたいと切に願っておりますので 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 いつでもお気軽にお店にお越し下さい。 店員一同心よりお待ちしております。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

営業の方のミスで損をすることがあり、謝罪はあったが、何の見返りもないし、手土産一つなかった。車両も細々とした見落としやミスがあり、気持ちの良い買い物とはならなかった。ただ、アフターフォーローや従業員の接客態度は良い。

ゴンベさん

スズキ パレット 660 X 4WD (2014/02購入)

丁寧な対応

2012/04/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

見積もり等もわかりやすく説明いただき、試乗こそ出来なかったものの、色々と担当の方の対応がとてもよく好感がもてました。

ぺそぎんさん

トヨタ マークX 2.5 250G Sパッケージ (2012/04購入)

販売店の返信2012/04/28

ぺそぎん様、このたびは高評価をいただきまして本当にありがとうございます。今後とも末永くお付き合いいただきます様宜しくお願い致します。

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