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ほそきんさんのクチコミ詳細
いいクチコミしか見ませんが
投稿日：2018/06/03
1点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
悪い口コミをあまり目にしませんが、あまりにも対応が悪いので投稿します。 店と言うより 担当営業がだらしなく、契約時に約束した事を実行せず、転勤で他店に移動。 その後違う方が担当してくれて 購入から2年以くらいでやっと約束した条件になりました。 (作業内容はスピーカーの移設、外装の磨き直し等) 今回リコールの案内が担当営業さんの移動した店舗から届き、電話予約し約束の日時に来店すると、店舗側のミスで予約が入ってないとの事…部品もなく他店でも対応できないとの事で、別日に予約して帰ってきました。 対応があまりにもひどい。とても優良店とは思えないです。これが普通なんですか？ こういうクチコミも掲載したほうがいいんじゃないですか？
購入年月：2015/09
購入した車：日産 キューブ 1.5 15X FOUR インディゴ ＋プラズマ 4WD
購入した車の評価
総合評価：2
デザイン：4
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
札幌日産自動車（株） くるまるく新道からのクチコミ返答
2018/06/04
ほそきん様 この度は弊社スタッフの失礼かつ至らない言動により大変不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。 担当スタッフにもこの度の経緯確認したところ、弊社に落ち度がありました事を改めてお詫び申し上げさすとともに店舗 全体の問題と重く受け止め、今後二度と同じ過ちを繰り返すことの無い様、スタッフ全員でミーティングを実施致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/03/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
担当して頂いた土門さんの心配りに家族みんな 大満足です。 おかげで高い買い物が アフターや安心まで考えると 安い買い物に感じました ありがとうございます
販売店の返信2016/03/24
いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
2014/12/09投稿
5点
接客：4
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
ツーリングワゴン車で悩んでいましたが、色々相談にのってもらい、今のレガシィを紹介してもらった事に感謝しています。アフターサービスも良くしてもらっています。
2014/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お勧めと言われたので即決で購入しました。 グレードや状態に対してかなりお買い得な値段でした。 ＥＴＣも付けてもらえて、何も言う事はありません。
販売店の返信2014/12/08
この度はありがとうございました。自動車保険が初取引のきっかけでしたが、お車もお世話させていただく運びとなり大変うれしく思っております。今後ともトータルカーライフアドバイザーとして、社員一同サポートさせていただきたいと思います。
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