ぴろさんのクチコミ詳細
納車
投稿日:2026/03/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応がとても良く安心してお任せできました。
購入年月:2026/02
購入した車:ホンダ フィット
COOL-UPからのクチコミ返答
2026/03/08
この度はフィットのご購入ありがとうございます。今後のメンテナンス等もお任せして頂ければとおもいますのでよろしくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2024/03/08投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
今回気になる条件の車があり購入させて頂きました。 ただ、いくつか残念な点がありました。 納車に際し、希望日を事前に連絡してましたが、直前になり頼んでいたディーラーでの合鍵の登録と美装、納車準備が間に合わない為に日にちを伸ばして欲しいとの事。 その点は代車を貸して頂けるという事で了承し、1週間伸ばして車を受け取りに行きました。 しかし ・美装の為に納車が遅れた筈なのに助手席側の窓が油膜とテープの糊跡が残り汚い。 ・リアゲートがコンパウンドのカスみたいなのが大量に付着したまま ・リアのナンバーボルトが真っ直ぐ刺さずに斜めに締め込み締まりきってない ・ウオッシャー液が凍っていて出ない ・クーラントの液量が温まっている状態でLOW以下 そしてリアワイパーの樹脂製のアームが割れており、交換での対応を担当の方に電話でお願いしましたが、確認して連絡頂く約束でしたが2週間近く経っても連絡はありませんでした。 以上からアフター対応が期待出来ない為、この評価をさせて頂きます。 リアワイパーのアーム以外は当方で修理、交換致しましたが、本来ならお店の方で責任を持って対応頂きたかったと思います。 当方としては高額な買い物でしたが、良い買い物とは言えず残念でした。
販売店の返信2024/03/13
この度は多々ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様とのご連絡、美装や部品等に関してスタッフ一同再度周知させていただき、再発しないよう努めてまいります。
2024/02/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入した車が中古車とは思えない位内装もボディーもとても綺麗でした。 価格も良い感じでした。 次もまたお願いしたいです。
販売店の返信2024/02/04
松山様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/02/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
欲しかった車が見つかってとても満足しました。 会社の従業員もとても親切にしてくれました。 妻も喜び購入して良かったです。
販売店の返信2024/02/04
しげ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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