異音もしなくなり、快適です。ありがとうございました。(タケノコたけさんのクチコミ投稿)

タケノコたけさんのクチコミ詳細

異音もしなくなり、快適です。ありがとうございました。

投稿日:2019/08/19

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

下回りの異音で悩まされましたが、ステアリングラック不良と後に判明し、最後まで対応をしていただけました。お手数おかけしましたが、助かりました。

購入年月:2019/05

購入した車:マツダ デミオ 1.5 スポルト

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

オートグラフティからのクチコミ返答

2019/08/20

この度は、大変ご迷惑おかけいたしました。 前回は、グリースアップにて不具合は解消しましたが、再度症状が出てしまいディーラーに確認したところ かなりの車種に同じ症状が出ているとのことで、ステアリングラックの交換を勧められ、バックオーダーのため お時間がかかり、ご迷惑おかけしました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:2

車は安く買えたのですが、足回り等の不具合があり、再度整備依頼しましたが、結局直してもらえず、適当な説明で終わりです。売る方に忙しいようで、アフターサービスは期待できません。どこの中古車屋もこんなもんでしょうか?

タケノコたけさん

マツダ デミオ 1.5 スポルト (2019/05購入)

販売店の返信2019/08/01

タケノコたけ様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 先日、工場に見てもらい、問題ありませんとご対応させていただいたつもりでしたが、再度音がするということでしたら、工場の方に見てもらいますので確認させてください。場所によっては有料になると思いますが、お安くなるようフォローさせていただきますのでご相談ください。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

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