山の中さんのクチコミ詳細
いつもの様に
投稿日:2022/11/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おやつでも買うかの様に又お世話に為りました。 10年のお付き合いで14台目?かな ベンツが廃車事故で急遽なのにいつもありがとうございます。春にはベンツ入れたいな又よろしくお願いします。
購入年月:2022/11
購入した車:スズキ ジムニー
(有)インポートカーセールス ウェステイルからのクチコミ返答
2022/11/29
いつも大変お世話になっております。 今回は事故により急遽お車が必要とのことで、なかなか条件に合うお車が無くお時間をいただいてしまいました。 タイミングよくご希望のお車が入荷したこともあり、お声がけさせていただきました。 おやつでも買うかの様にお車をご成約いただき、今回もお手伝いさせていただけることとなりました。 いつも本当にありがとうございます。 来年にはご希望に合うベンツをご用意出来ればと思っております。 今後共、スタッフ一同宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度、車を購入させて頂きました。 遠くまで納車に来ていただき、ありがとうございました。 遠方かつ時間に余裕がなく、メールでのやりとりのみでの購入となりましたが、 こちらからのメールに対するレスポンスが早く(今回車を探すにいくつかのお店に質問メールをさせて頂きましたが、そもそも返信すらないお店が結構ありました)、 丁寧な回答を頂けるなど、信頼のできるお店と判断できたのがなによりの決め手でした。 またお世話になる機会がありましたら、よろしくお願い致します。
販売店の返信2021/12/14
この度は遠方よりご成約いただきましてありがとうございました。 また、このような嬉しい評価を頂き大変うれしく思っております。 こちらこそ朱華色様にもご協力いただき、大変スムーズにご納車ができました。 遠方にはなりますが、お車の事でお困りの際にはいつでもお気軽にご相談ください。 この度は大変ありがとうございました。 今後共宜しくお願いいたします。
2021/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店長さんにとにかくお世話になりました。車両知識の高さや納車時の後付け付属品にも完璧に対応いただき、納車前には専門業者の外注テスター点検が標準で安心。Audiからの乗り換えなので操作方法の大きな違いに当初戸惑いましたがようやくマスターできました。保証期間が終了し現在快調ですが、今後は教えてもらった業者さんを頼ります。また機会があれば利用したいオススメ店です。
販売店の返信2021/04/16
h.tai様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/17投稿
3点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:2
品質:5
電話対応、また実車を見せにくるまでスムーズに進みました。来た時の接客もオッケーです 納車の見込み日言われた日より少し遅れ 催促の電話でなんとか地方のせいか代車はでませんでした。 納車から2週後悪路でタイヤカバー下のアンダーカバーが外れたと連絡すると札幌まで持ってきたら直すとの事…悪路で普通走行中に風切り音で気付き擦ったりはしてないのに破損扱いで直せないといわれました。これが擦って…なら解りますが揺れ等なら 直すべきだと思いちょっとガッカリしました。
販売店の返信2021/02/18
teeee222様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 代車が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、ご納車のタイミングでお待たせしてしまい、大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
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