ニコニコ(^○^)さんのクチコミ詳細
納得満足感謝です。
投稿日:2016/10/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はとても気持ちの良い取引が出来ました。この場を借りて感謝の気持ちを伝えたいと思います。 今回ご縁のあったこのラクティスは両親にとって最後の車になると思います。その車が希望通り購入できて本人達は大変喜んでいました。 対応してくださった担当の方の対応もとても親切丁寧で納得のいくものでしたので即決となりました。 まだ納車になっていないので車の評価はこうあるであろうという期待を込めて。お店の評価は今回のお取引が満足だったことと、アフターケアも信頼がおけると信じての評価です。
購入年月:2016/10
購入した車:トヨタ ラクティス 1.5 X 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
旭川トヨペット(株) 神居店からのクチコミ返答
2016/10/29
ニコニコ様 この度は、弊社、旭川トヨペットU-Carセンター神居店より、ラクティスをご購入頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、クチコミへのご投稿、販売店への最高評価5つ星を頂きありがとうございます★ また、営業担当への、お褒めのお言葉有難うございます! ニコニコ様のご期待に応える事ができ、大変嬉しく思います。 より一層愛車ラクティス、ご満足を頂けるよう、私共も引き続き ご協力をさせて頂きたく考えております。 当店では全スタッフがご来店頂いたお客様に、気持ち良くお車選びを楽しんで頂ける様心掛けております。 お車の事でお困りの事がありましたら、ご連絡お待ち致しております! お車を末長くお乗り頂く為にも、是非定期的なメンテナンス等も、私共にお任せを頂けましたら幸いと存じます。 今後とも末長いお付き合いを、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/04/04投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
4月4日に納車されました。前回の投稿後、その日(4月1日)のうちに車検証のコピーがFAXされ、任意保険の車両入れ替え手続きが完了できました。担当から謝罪の電話もいただきました。対応の速さと的確さは、さすが世界のトヨタと感服しました。これだけの行動がとれる会社なのに、あの失礼さは何だったんでしょうか。引き渡し後、さっそく試運転しました。安心感があると無いとでは気持ちがやはり違います。今回の取り引き車はキャンピングカーのため車両評価が一般車と違ってることを一言添えておきます。
販売店の返信2016/04/07
タニック様 この度はお車をご購入頂きまして誠に有難うございます。 納車までお時間を頂いていたにも関わらず、連絡等行き届かず大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。 スタッフ一同、真摯に受け止めタニック様をはじめご利用下さるお客様から安心してお任せいただけるお店を目指して誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 ドライブでお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/04/01投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
3月17日に契約。18日に代金振り込み。納車は4月頭(アタマ)とのことで、任意保険の車両入れ替えのため、登録後に車検証のコピー送付を依頼した。が、本日4月1日時点で販売店からの連絡は一切なし。納車日もわからず。4月の予定が全くたてれない状態となった。担当者の携帯に連絡したが、それでも納車日はわからず。明日朝にFAXで連絡となった。現車のある中古車で、納車まで3週間というのは、この会社では当たり前なのだろうか。会社の都合優先で、顧客の事情は念頭にない販売姿勢と見受けた。ただ、車は良いものを置いている。
2013/04/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
こちらの都合で行けないところ、トラックに積んでわざわざ来てくれました。世界のトヨタは違います! 車も綺麗で満足です。
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