2024年04月01日
森川 徹
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2024/07/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
納車の帰りから警告ランプ点滅。 完全整備されず引き渡し。 日曜日渡しだったので月曜日に再度点検整備。 外装は洗車されていたが、エンジンルームは汚れたまま。 車内清掃も何処か適当。 コンソールマットの下は油らしき物でベタベタ。 自分で掃除し直した。 販売店と言うより整備部門が気分の良い対応では無い。
2024/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客が丁寧ですごく良かったです 気に入った車が見つかり、その日に契約しました すごく良かったです。
販売店の返信2024/05/07
あべたけ様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 アフターも含め今後とも長いお付き合いができる様 店舗一丸で取り組んでまいりますので 引き続きよろしくお願いいたします、 改めまして ありがとうございました。
2020/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な対応で良く、分かりやすかった
販売店の返信2020/10/10
マックロクロスケ様 この度はありがとうございました!おクルマは納車してからが本番です!何かわからないことがありましたら何なりとお尋ねください。宜しくお願い致します。
2020/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ガリバー担当者様がよく説明してくれて良かったです。 料金的にもOKでした。
販売店の返信2020/10/08
mona様この度はありがとうございます! 今後もおクルマのことで何かありましたら何なりとお申し付けください!! よろしくお願いします!!
2020/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初は、どんな車があるか参考までに見せてもらうだけの予定でしたが、 店員さんやお店の雰囲気が良くその日に買うことを決めました。 素敵な車を紹介して頂き満足です。
販売店の返信2020/09/01
るーちゃん様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 気に入って頂ける車があり大変嬉しく思います。 今後とも長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2020/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちよく購入できました。
販売店の返信2020/09/01
タントNO1様 この度はお車のご購入誠にありがとうございます。 タイミング良く、気に入って頂ける車があり嬉しい限りです。 今後もお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2020/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で良くしてくれた。
販売店の返信2020/09/01
S to I様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 気に入って頂ける車がお店にあり、良かったです。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車を紹介していただいて満足です。
販売店の返信2020/09/01
NOBU様この度はソリオご購入頂きまして誠にありがとうございます。 板金させて頂きましたが、仕上がりにご満足いただいて嬉しい限りです。 今後も長いお付き合いのほど宜しくお願い致します!
2020/08/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買取をお願いしたところ、満足のいく値段をつけて頂き、 さらに買い替えも検討していたところ、良い価格の車を薦めて頂き とても良かったです。
販売店の返信2020/09/01
KD様この度はイグニスご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お引越しさせても大事に乗って下さいね! 今後とも宜しくお願い致します!
2020/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客態度もとても良くて、車のことも親切に対応してくれたので良かった。 また利用したいと思います。
販売店の返信2020/08/31
たける様この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します!
2020/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフさんの接客の仕方、対応がとてもよかったです。
販売店の返信2020/08/31
あや様この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。 ご担当させて頂きました、板橋です。 また機会がありましたら何なりとお申し付けください。 宜しくお願い致します!
2020/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切・丁寧な対応で良い車と出会う事が出来ました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとう御座いました。
販売店の返信2020/08/24
この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。 また機会がありましたら何なりとお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくれた方(佐々木さん)が親切・丁寧で何でも気軽に聞けたので安心して 購入できました。 おススメです!
販売店の返信2020/08/24
この度は当店をご利用頂き有難うございます。 また何かお車の事が御座いましたらお気軽にご相談ください。 担当含めスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分の欲しい車をみつけた
販売店の返信2020/08/01
ゆーた01様 この度は当店をご利用頂き誠に有難う御座います。 またお車の事でご相談がありましたらお気軽にご相談ください。
2020/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
接客の対応も良くて車も満足できてよかった!
販売店の返信2020/07/31
のむさん01様 この度は当店をご利用頂き有難うございます。 今後アフターもしっかり行わせて頂きますので何かご相談事がありましたら お気軽にご連絡下さい。
2020/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回でガリバー様には3台目の購入でお世話になりました。 接客も満足しております。年配の私たちにも非常に説明もわかりやすく助かりました。
販売店の返信2020/07/23
口コミ投稿ありがとうございました。 アフターの方でもお世話になることがあると思いますのでまたお話できるのを楽しみにしております。 ご来店ご利用ありがとうございました。
2020/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
直接会って購入者の趣向性に沿った車を提案して貰って非常に良い 営業だと思います。
販売店の返信2020/07/19
非常に高い評価を有難う御座います。 今後のアフターもしっかり行わせて頂きます。 何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
2020/07/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
人生で初めての車でしたが、好みの車をたくさん探してくださり、 条件に合う車を購入することができました。 とても話しやすく、楽しめました。 これから乗るのが楽しみです。
販売店の返信2020/07/19
☆ほっぴー☆様この度はご購入、また、ご納車まで長くお付き合い頂き誠にありがとうございました。 初めてのお車、安全運転で楽しんで頂けたらと思います。 また機会がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
2020/06/07投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:1
新型コロナウイルスが蔓延の中、早急にミニバンが必要になり、最初からある程度カスタムしている車を探していた所、こちらの店舗に良さそうなヴォクシーがあったので購入しました。 カスタムしているため他と比較して割高な気もしましたが、急いでいたため即決で購入。 しかし、その後の対応がかなりイマイチでした。 電話での確認、取り進めの際、折り返しの電話をすると伝えられたが、予定日になっても連絡が来ず、こちらから連絡することに。 時期が時期ですので、仕方がないかと思っていましたが、2度も同じことをされてしまうと信頼が失われてしまいます。 車検を通す際も車検が通らないとのことで車高を上げることになりましたが、それでは購入するときに下見をした意味が全くありません。 こちらとしては店頭に並んでいるのなら、そのままの車高で支障がないものと考えてしまいます。 どの程度、車高を上げることになるかと聞いても数cmとしか言われず、車高調で1~9cmだとかなり話が変わって来ますが、その後の再確認も無し。 それでも、納車の際は気持ちを切り替えてワクワクしながらヴォクシーとご対面すると、コーティングを依頼したにも関わらずグリルやドアの隙間等が汚れたまま、使い古しの錆びたボルトを車内のトレイの中に袋にすら入れず置かれている状況、再度車高をいくら上げたか確認しても数cmとしか返答が来ず、 代車のガソリンは満タン返しなのに、納車されたヴォクシーは1/8程度しか入っておらず、片道2時間かけて納車に来たのに色々と悲しい気持ちになりました。 最終手続きの際も、後出しのようにポンポンと購入時には説明されてない内容が出てきました。 挙げ句の果てには、下取り出来なくやむを得ず廃車にした車の手続きが3週間経っても終わっておらず、書類に不備があったとその場で説明を受けました。 いつから不備があることを認識していたかは不明ですが、そういうことは前もって連絡するべきかと思いました。 価格は割高、仕事は遅い、連絡も来ない、手を抜いている、サービスも悪いと感じました。 初めて納車でこんなに嫌な気持ちになりました。 高い買い物をしているのに、契約さえ結んでしまえば後はどうでもいいとさえ思っているような気もします。 返品しても全額が返ってくるわけではないので、妥協していますが、本音を言えば契約を白紙にして、なかったことにしたいと思ってます。 他の系列店で購入した際はここまで酷くなかったので、とても酷く感じました。 二度とこの店舗で購入することは無いと思います。 ただ、車自体には罪が無いので愛情を持って接したいと思います。
販売店の返信2020/06/08
Kまる様 クチコミへの投稿有難うございます。 Kまる様からのご指摘頂いた内容をスタッフ一同共有させて頂きまして サービスの向上に努めて参ります。 この度はサービスが行き届かずご迷惑お掛け致しました事を お詫び申し上げます。
2019/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
年末に前に乗っていた車を事故で廃車にしてしまい、新しく車が必要でした。ネットで車を探し、店舗へ問い合わせて伺ったところ、価格については大変協力していただきました。 納車に関わる手続きも年明けから2週間程度でできたので、大変助かりました。
販売店の返信2019/01/17
この度は当店をご利用頂き有難うございます。 これからのアフターもしっかり対応させて頂きたいと思いますので、何かございましたら宜しくお願い致します。
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