ちゃん@さんのクチコミ詳細
GLSがかっこいい
投稿日:2020/12/05
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
山川さんが親切でした。
購入年月:2020/11
購入した車:メルセデス・ベンツ GLS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
LIBERALA リベラーラ札幌白石からのクチコミ返答
2020/12/06
ちゃん@ この度は当店の在庫にご決断いただき誠にありがとうございます。 車両の方も気に入っていただき大変嬉しく思います。 これからがお付き合いになりますので末長く宜しくお願い致します。 近くまで来られた際は是非お店にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同、ちゃん@様のご来店心よりお待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/04投稿
2点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
探していた車種だったので電話で即決でした。車は気に入ってます。 担当営業マンには心底がっかり。契約までは時間を問わず電話してくるが、その後はさっぱり。こちらからのお願いは片っ端から忘れる。納車後の問い合わせには未だに返答なし。
販売店の返信2020/12/07
yam t様 この度は、コメントを頂きありがとうございます。 担当させて頂きました平塚でございます。yam t様この度は納車後のやりとり含め後のご連絡不足数々の不手際深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。yam t様のご不満内容真摯に受けとめまして猛省して今後に努めさせていただきます。
2020/09/22投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
やっと念願の車を見つけました。 車の状態は年式相応以上で ほとんど即決でした。 でも担当者のチーフコーディネーターの対応がイマイチと言うか…なんと言うか… まず納期も最初に話していた日より遅れる。 こちらから連絡しないと納期の連絡もしてこない。 保険屋に車検証のfaxも送っていないのに送ったと言う始末。 最終納期も前日にこちらから連絡し、やっと連絡よこす感じ。 お高い感じと言うか… 連休前の納車で、予定も入れていたのに全てがダメになりました。 チーフと言う立場にあるまじき対応でした。 もう一度1から勉強されては? 安い買い物ではないし、誠意ある対応をして欲しかった。
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数ある輸入車の中から、ぴったりの一台を紹介していただきました。「本当に中古車?」と言われるくらいきれいな状態です。担当の方にも親身に対応していただいてます。
販売店の返信2020/09/14
ちび犬2号様 この度は、コメントを頂きありがとうございます。 その後、順調に楽しんで頂いておりますでしょうか? 「ぴったりの1台」は非常にうれしいお言葉でございます。 ちび犬2号様のライフスタイルにマッチし、存分にご活用いただけ続けます事を願っております。 また、何か不具合等がありました際には、何なりとお気軽にお声がけくださいますようお願い致します。 今後ともLIBERALAとのお付き合い、よろしくお願い致します。 ありがとうございます。
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