のぶっち_さんのクチコミ詳細
また購入する時はLIBERALAさんで考えたいです。
投稿日:2018/08/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
外車の購入は初めてだったので、とても親切に対応してくれました。 これから、よろしくお願いします。
購入年月:2018/07
購入した車:BMW 3シリーズ 320i xドライブ Mスポーツ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢からのクチコミ返答
2018/08/13
のぶっち様 この度はLIBERALAをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご納車後のドライブはいかがでしたでしょうか? 各種ご不明点や、不具合、メンテナンス等でのご相談がございましたら、 お気軽に御声がけ頂ければと思います。 しっかりとしたサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買い替えをしようと軽く思っていただけだったが、実際に店舗へ行きたくさんの在庫と対応の良さで迷わず即決で購入を決めてしまいました! 今後も通い続けたいです!!
販売店の返信2018/04/04
ちゃんひで様、この度はLIBERALA札幌宮の沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。 非常に高い評価を頂き、本当にありがとうございます。まだまだ足りない部分の多い店舗ではございますが、今後ともちゃんひで様のご期待以上でお応え出来るよう、精一杯努力を重ねて参ります。 お近くにお立ち寄りの際は、是非ともお気軽にご来場ください。今後のちゃんひで様のカーライフが充実したものになるよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いさせて頂きたいと思いますので、今後とも、LIBERALA札幌宮の沢をどうぞ宜しくお願い致します。
2018/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切な対応で納車までもスムーズでした。保証の説明もわかりやすく安心して購入出来ました。店舗でオススメをしていたイノベクションコーティングも施工してもらいましたが仕上がりにも満足しています。これからも宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/04/04
ミネラルホワイト様 この度はご購入ありがとうございました。コーティングの仕上がりもご満足いただけて良かったです。 アフターもしっかりやらせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
2018/02/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
リベラーラ宮の沢店でメルセデベンツEクラスを購入しました。新車登録から1年経過していない車両で走行距離も3千キロと新車に近い状態だったので総額620万で購入に踏み切りました。 しかし、納車直後給油する為スタンドに酔ったところに2個付属していた鍵の1個が作動しません。リベラーラに問い合わせをすると「電池切れ」との回答で電池交換したが治らず、挙句にはヤナセへ点検へ出し、結果鍵の故障でした。購入時にはヤナセで点検を行ってから納車するという話でしたので、安心して購入したのですが、とても不快な思いをしました。今後二度とリベラーラでは車両を購入することは無いです。
販売店の返信2018/02/09
lite様 貴重なご意見ありがとうございます。 この度は弊社の管理不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いよう、管理体制を見直し、納車からアフターまで信頼していただけるような 店舗づくりをして参ります。
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