道南人さんのクチコミ詳細
お勧めのお店です!
投稿日:2020/07/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで探してた車を見つけて早速見に行った所、誠実そうな営業マンで即決購入。 元々乗ってた車の車検が切れそうでしたが無理言ってなんとか間に合わせてくれました。 購入直後に判明したトラブルも、後から気になったキズも全て対応して頂きました。 中古車購入するなら間違い無いお店です!
購入年月:2020/06
購入した車:トヨタ ハイエースバン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
オニキス札幌店からのクチコミ返答
2020/07/17
道南人様 この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました。 納車後、色々とお手間かけてしまい申し訳ありません。。 それなのにこの評価をいただき誠にありがとうございます。 少し、遠方になりますがこれからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。 また、こちらの方へ寄るときは是非、遊びに寄っていただければと思います。 この度は、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
2020/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
カーセンサーで車を探してたところこちらのお店に気に入った車があったので 状態などについて気になることをメールで問い合わせたところ 丁寧で的確な回答が得られたので現車も見ずにほとんど購入を決めました。 そして何事もなくスムーズに取引が進み無事納車してもらったのですが その後カーナビが正常に動作しないことが判明したことなどもあり、連絡すると 新品のカーナビと交換していただくことになり、気になるところも整備してもらいました。 そんなことやこちらの都合もあって表示通りの車になるまで少し時間がかかったのですが 最終的に納車された車に乗ってみて、満足のいく買い物ができたと感じましたし 先のことなのでわかりませんが、次の車もまたこちらのお店でと思えました。 それと担当の方は印象の良い方で、こちらのわがままにもすべて応えていただきました。 この場を借りて改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/06
ワンペア師匠様 この度は、数ある販売店の中、当店を選んでいただき誠にありがとうございました。 納車後の数ある不備があったなか、このような評価をいただきありがとうございます。 色々とご迷惑をかけてしまい、すみませんでした。 今後そのようなことが内容に努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。 この度は、誠にありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
2020/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他社と迷って2軒目に見に行きました 色々たくさんサービスしてくれ、さらに同居家族の車や名義変更等も快く引き受けてくれました 納車された車はほぼ新車同様でとても良い買い物ができました また買い替えがあるときにはお世話になりたいと思いました
販売店の返信2020/06/08
この度は数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。 新しいお車の乗り心地はいかがですか? オイル交換やお車に関することを今後ともサポートしていきたいと思っていますので 今後ともよろしくお願い致します。
2014/04/03投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
仕事で移動中、たまたま、オニキスさんの展示車両を見たら、お気に入りの車を発見。 早速、見に行ってみると、車の内装・下廻りはとてもきれいな状態で、外装も目立つ傷などは 直してくれるとの事。カーナビはついていなかったが、サービスで新品のカーナビ・セキュリティもつけて頂き、家族もたいへん喜んでおりました。 ただ納車された日、自宅の車庫に入れて、外装の天井を見ると、凄い汚れが・・。 フロントワイパーの収納部も汚れが酷かったです。納車前に洗ったのか定かではありませんが、せっかくよくしてもらったのに、見えないところで手を抜くのは如何ものかと思いました。 全体的にはたいへん満足しています。 あと家内が言っておりましたが、スタッフの方の愛想はあまりよくないと言っておりました。 今後の改善にして下さい。 最後に五十嵐さんには今回気をつかってもらい感謝しています。今後のアフターサービスに期待しております。
販売店の返信2014/04/04
ヴェル21様 この度は、当店でのヴェルファイアの購入、誠にありがとうございました。 お車の購入は、とても高い買い物なのに僕の確認不足などで不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後、このようなことがなくヴェル21様に喜んでいただけるようにお付き合いしていきたいと思っていますので車の事、お店の事、スタッフの事、僕の事など気付いたことはどんどん指摘していただければありがたいです。 頼まれていた用品などの入荷予定がはっきりしたらまた連絡いたします。 今後ともよろしくお願い致します。 オニキス道央店 五十嵐
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