ヴェル21さんのクチコミ詳細
いろいろなサービス品をつけてもらい本当にありがたいです。
投稿日:2014年04月03日
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
仕事で移動中、たまたま、オニキスさんの展示車両を見たら、お気に入りの車を発見。 早速、見に行ってみると、車の内装・下廻りはとてもきれいな状態で、外装も目立つ傷などは 直してくれるとの事。カーナビはついていなかったが、サービスで新品のカーナビ・セキュリティもつけて頂き、家族もたいへん喜んでおりました。 ただ納車された日、自宅の車庫に入れて、外装の天井を見ると、凄い汚れが・・。 フロントワイパーの収納部も汚れが酷かったです。納車前に洗ったのか定かではありませんが、せっかくよくしてもらったのに、見えないところで手を抜くのは如何ものかと思いました。 全体的にはたいへん満足しています。 あと家内が言っておりましたが、スタッフの方の愛想はあまりよくないと言っておりました。 今後の改善にして下さい。 最後に五十嵐さんには今回気をつかってもらい感謝しています。今後のアフターサービスに期待しております。
購入年月:2014年03月
購入した車:トヨタ ヴェルファイア
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
オニキス札幌店からのクチコミ返答
2014年04月04日
ヴェル21様 この度は、当店でのヴェルファイアの購入、誠にありがとうございました。 お車の購入は、とても高い買い物なのに僕の確認不足などで不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 今後、このようなことがなくヴェル21様に喜んでいただけるようにお付き合いしていきたいと思っていますので車の事、お店の事、スタッフの事、僕の事など気付いたことはどんどん指摘していただければありがたいです。 頼まれていた用品などの入荷予定がはっきりしたらまた連絡いたします。 今後ともよろしくお願い致します。 オニキス道央店 五十嵐
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2011年06月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほぼメールだけのやり取りだけで、購入したのですが、新車みたいな車が、きてびっくりしました。ちなみに走行距離は7万5000キロでした。また買い換えのときはこちらで買いたいです。
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