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ｋ０３１２さんのクチコミ詳細
完璧なアフターフォロー
投稿日：2018/08/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入後いくつかの不具合が出ましたが、社長さんの知識と応用力、情報量、人脈によって全て直して頂きました。以前も他のショップでアメ車を購入し乗っていましたが、その時の不具合のレベルからいくと、もう廃車にせざるを得ない状態からの復活を見事にして頂いています。(現在進行形) 決して不具合の多い車を売っているのではなくて、経年劣化のための不具合です。ユーザーとしては全て納得済みの修理です。私も何度か手放さなければならないと覚悟をすることがありましたが、今もよりカッコ良く乗れています。 ここの社長さんはしっかりとしたポリシーを持っておられ、お客さんの立場になって本気で考えてくれます。一生お世話になると思います。社長、一生面倒みて下さい。
購入年月：2013/07
購入した車：リンカーン ナビゲーター
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＴＯＯ ＴＷＯからのクチコミ返答
2018/08/26
ｋ０３１２ 様・・・ いつもありがとうございます。しかし少し盛り過ぎではないでしょうか(笑) お客様の立場を第一に考えることは否定致しません。 高くてもいいから新品部品で交換を希望される方もいらっしゃれば、中古部品で少しでも安くを希望されるお客様もいらっしゃいます。ただポリシーと致しまして、長く安全に乗って頂けることをいつも願っております。物にも命！！走らせたいとおもうオーナー様に車もきっと走りたいと思ってくれてると、私は思います。いろいろとお時間かかったりとご迷惑をおかけいたしますがこれからも誠心誠意対応させていただきます。至らない点などあるかと思いますが、その際にはご意見お聞かせ下さい。これからも宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
予算内であれこれわがままを言いましたが、親身に相談に乗って下さり、満足の1台を探して頂けました。購入後のフォローも細やかで、何かあれば気軽に相談でき安心して乗っています。保険の見直しなどでも色々と相談に乗っていただき、助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/03
この度はありがとうございました。車輌探しに時間かかりましたが要望にお答え出来る事が私共の努力です。なにかあってからでは遅いということで、保険のお話も親身に聞いて頂きましたことを嬉しく思います。自動車のことでも保険の事でも、ご不明な点や気になることがございましたらいつでもご連絡下さい。またのご来店を心よりお待ちしております。
2018/04/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いつも丁寧に提案、説明、メンテナンスしていただいています。急なトラブルにも対応していただけるので、安心しておまかせしています。
販売店の返信2018/08/03
いつもありがとう。急な対応に答えられるよう尽力しております。それが私どもにできることであり安心していただける事によって嬉しく思います。メンテナンス等ございましたらいつでもご来店下さい。
2018/04/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車も勿論満足いく車でしたし 接客の方も気楽に楽しくとても良かったです！ 色々なアドバイスもしてもらって とても満足してます^_^ アフターサービスの方もとてもいいです！、 TOOTWOさんから車を購入出来て良かったです！
販売店の返信2018/04/11
たかひろちゃんいつもありがとう。またいつでもカスタムなどの相談ください。金額に応じたプランを一緒に考えていきましょう。この度はありがとうございました。
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