AYTさんのクチコミ詳細
迅速で誠意ある対応に感謝です。
投稿日:2022/11/30
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
BMW M3を探していたところ、クオリティーガレージさんの車両を拝見し、問い合わせました。所有車の下取りも誠意ある対応をしていただき、将来の車乗り継ぎのアドバイスもいただき、安心しました。小林様の人柄も好意を持ち、どの車を買うより誰から購入するかも大切な事だと改めて感じました。これからの乗り換えも小林様と相談して提案していただけたらと思っています。 納車の際本来はこちらが渡さないといけないのに、手土産をいただき、細かな気遣いには頭が下がりました。 クオリティーガレージさん素晴らしいです。
購入年月:2022/11
購入した車:BMW M3
クオリティーガレージからのクチコミ返答
2022/12/01
この度はご成約頂きありがとうございます。 メール・公式LINEでのやり取りがほとんどで至らない点が多かったと思いますがこの様な評価を頂きありがとうございます。 広島県以外のお客様であっても末永くお使いさせて頂きたいと考えておりますのでこの様におっしゃって頂ける事は非常に嬉しく身の引き締まる思いです。 『どの車を買うより誰から購入するか』こう言って頂いた事を胸に日々精進致します! 何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
BMW等狙ってる方、ご一読ください。 広島のクオリティーガレージさん最高です。 BMW、ベンツお探しの方に強くお勧めできます。 理由は、極めて良心的で、諸経費などすべてが明朗であること。とても安心、納得して取引できました。 今回は、 BMW F40 M135 BLACK 2021年モデル購入しました。 初度登録から5ヶ月、走行500キロと程度素晴らしい車に巡り合いました。 私は、 カーセンサーでは過去、ポルシェマカンターボ、ベンツAMG A45など数台購入経験あります。 今回は、車もお店もベストオブベスト! 大満足しています。 居住地京都と販売店広島と距離ありましたが、 小林祐哉社長様の人柄に惚れ込んで、信頼の購入決定となりました。 距離的に現車を見るのが難しく、お電話やメールでのやり取りでの検討となりました。 私は過去に現車見ずに買って失敗の経験があるので、とても不安でしたが、 小林祐哉社長さまのご対応がとても信頼でき、安心して購入決定できました。 小傷などの状態確認、ホイルガリ傷リペアから、 コーティング、コーディング、ドラレコ、下取りにいたるまで、親身になって相談にのってくださいました。 仕事も話も早く、スカッと気持ち良いです。 値段の高い安いは、当然ながら相場、仕入れ値、状態などそれなりの根拠や理由があります。 それらをしっかりオープンに伝えて下さるお店、なかなかないように思います。 不思議ですが、 車両本体以外の諸費用が、お店によって倍近く変わるのはよくあること。 透明性の高さは1番大切かも知れません。 そんな皆大なり小なり経験あられることに、まったく不安なくスムーズに取引できました。 今は、車も当然のようにネットで全国から探して購入する時代。 相手のことがわからないからこそ、人の信頼性が重要なカギになるように思います。 そういう価値観で見たときに、自信を持ってオススメできる、プロショップが、 広島 クオリティーガレージさんだと思います。 次の乗り換えも相談に乗ってもらいたいと考えています。
販売店の返信2021/11/04
santaro様 この度はご購入頂きありがとうございました。 納車までメールと電話のみの対応となり何かとご不便をお掛けする事が多くあったかと思いますがこの様な評価を頂きありがとうございます。 輸入車で中古車という見えない部分が多い商品をいかにお客様に検討段階で見える化出来るかという事を課題として取り組んでおりますので今回の評価は非常に嬉しく取り組んで良かったと思っております! 非常に高い評価を頂きこれに恥じぬよう今後も精進してまいります。 京都と広島という事で少し距離はありますが距離を感じないお付き合いをさせて頂ければと思います。 この度はありがとうございました、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 広島にお越しの際はお気軽にお立ちより頂けると嬉しいです!
2021/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
これからカーセンサーで車購入を検討する方の参考に資するべく、下記コメントを記入します。 1. この会社(オーナー)の総評 仕事に対する熱意と専門的知識、安心できる人柄、センス、清潔感 2. 夫婦の視点 夫:説明に無駄がなく、1を聞いて10を知れる 妻:オーナーさん、清潔感があって◎ 3. 購入に至った経緯 ‐子供が増えるため、大人数で移動できる車を探していた。近所のディーラーで国産ミニバンを試乗したが、車づくりの文化と安全性に対する考え方が我が家とは異なっていたため、Vクラスに絞った。 ‐次に、近くのメルセデスディーラーで試乗し、購入を検討した。ただ、正規ディーラーの担当者の仕事に対する熱意と知識の少なさに不満を持った。このため、新車・新古車・認定中古車のいづれの場合であっても、費用対効果が低いと判断した。 ‐他方で、外車をカーセンサーなどのサイトを通じて購入することについては不安もあった。 ‐そこで、ネットで「相場感」をつかみながら、自動車販売やメンテナンスという仕事に対して専門的知識と情熱のあるお店を検索した。 ‐会社とオーナーの輸入車(やソフトウェア)に対する専門性や情熱は、会社のHP、SNS、新聞などの各種メディア媒体から判断した。 ‐その後、お電話やメールでやり取りし、条件に比して価格帯を抑えられた理由などを納得できる形でご説明いただいた。 ‐やり取りに無駄がなく、適切な言葉遣いができ、細やかな気配り(納車の時の手土産など)ができる。 4.その他 ‐お店の雰囲気については、すべてオンラインで購入の手続きを完了したため不明。 ‐アフターサービスについては、現時点で受けていない(つまり、車に特段の問題がない)ため判断不能だが、現在所有する別の車を含めて、今後も、安心して、愛車を任せられる優良店である。
販売店の返信2021/02/09
この度はご契約頂きありがとうございました。 納車までの期間はメールとお電話だけで納車時に初めて面と向かってご挨拶させて頂き至らない点が多々あったと思いますがこの様なご評価を頂けたことは感謝と共に身の引き締まる思いでおります。 専業店として専業店にしか出来ないご提案をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 追伸 無事に新しい家族が増えます事を陰ながら願っております!
2017/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
はじめはネットで車を購入することに不安を感じていましたが、親切丁寧な対応でしたので購入に踏み切ることができました。購入費用節約のため、車の登録に掛かる手続きを当方で行いましたが、必要書類や手続きの流れについて分かりやすく教えていただきました。また、購入後に分かった不備などにも気持ち良く対応いただきました。近所のお店だったら良かったです。
販売店の返信2017/04/24
この度は遠方にも関わらず当店でご成約頂き誠にありがとうございました! 当店では中古車とうい不確定要素の多い商品をいかに安心してお客様に購入して頂くかを最大の課題として取り組んでおりますので遠方のお客様にこの様な評価を頂けるのは物凄く嬉しく思います! 遠方ではありますが今後ともご不明な点がありましたらお気軽に連絡下さい! このっち様の快適なカーライフを心から祈っております! この度はありがとうございました!
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