アウンサースーチーさんのクチコミ詳細
こちらのお店で購入を検討している方へ
投稿日:2021/02/08
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
これからカーセンサーで車購入を検討する方の参考に資するべく、下記コメントを記入します。 1. この会社(オーナー)の総評 仕事に対する熱意と専門的知識、安心できる人柄、センス、清潔感 2. 夫婦の視点 夫:説明に無駄がなく、1を聞いて10を知れる 妻:オーナーさん、清潔感があって◎ 3. 購入に至った経緯 ‐子供が増えるため、大人数で移動できる車を探していた。近所のディーラーで国産ミニバンを試乗したが、車づくりの文化と安全性に対する考え方が我が家とは異なっていたため、Vクラスに絞った。 ‐次に、近くのメルセデスディーラーで試乗し、購入を検討した。ただ、正規ディーラーの担当者の仕事に対する熱意と知識の少なさに不満を持った。このため、新車・新古車・認定中古車のいづれの場合であっても、費用対効果が低いと判断した。 ‐他方で、外車をカーセンサーなどのサイトを通じて購入することについては不安もあった。 ‐そこで、ネットで「相場感」をつかみながら、自動車販売やメンテナンスという仕事に対して専門的知識と情熱のあるお店を検索した。 ‐会社とオーナーの輸入車(やソフトウェア)に対する専門性や情熱は、会社のHP、SNS、新聞などの各種メディア媒体から判断した。 ‐その後、お電話やメールでやり取りし、条件に比して価格帯を抑えられた理由などを納得できる形でご説明いただいた。 ‐やり取りに無駄がなく、適切な言葉遣いができ、細やかな気配り(納車の時の手土産など)ができる。 4.その他 ‐お店の雰囲気については、すべてオンラインで購入の手続きを完了したため不明。 ‐アフターサービスについては、現時点で受けていない(つまり、車に特段の問題がない)ため判断不能だが、現在所有する別の車を含めて、今後も、安心して、愛車を任せられる優良店である。
購入年月:2021/02
購入した車:メルセデス・ベンツ Vクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
クオリティーガレージからのクチコミ返答
2021/02/09
この度はご契約頂きありがとうございました。 納車までの期間はメールとお電話だけで納車時に初めて面と向かってご挨拶させて頂き至らない点が多々あったと思いますがこの様なご評価を頂けたことは感謝と共に身の引き締まる思いでおります。 専業店として専業店にしか出来ないご提案をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 追伸 無事に新しい家族が増えます事を陰ながら願っております!
他のユーザーのクチコミ
2017/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
はじめはネットで車を購入することに不安を感じていましたが、親切丁寧な対応でしたので購入に踏み切ることができました。購入費用節約のため、車の登録に掛かる手続きを当方で行いましたが、必要書類や手続きの流れについて分かりやすく教えていただきました。また、購入後に分かった不備などにも気持ち良く対応いただきました。近所のお店だったら良かったです。
販売店の返信2017/04/24
この度は遠方にも関わらず当店でご成約頂き誠にありがとうございました! 当店では中古車とうい不確定要素の多い商品をいかに安心してお客様に購入して頂くかを最大の課題として取り組んでおりますので遠方のお客様にこの様な評価を頂けるのは物凄く嬉しく思います! 遠方ではありますが今後ともご不明な点がありましたらお気軽に連絡下さい! このっち様の快適なカーライフを心から祈っております! この度はありがとうございました!
2014/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当方 遠方でメールのみの依頼でしたが 陸送の金額等 とても親切で素晴らしい気配りを して頂きました。 ネットでの車購入は、とても不安でしたが信用できる、販売店様と出会い 購入金額が低いにも、かかわらず丁寧に対応して頂いて感謝しています。
販売店の返信2014/11/17
この度はご成約頂きありがとうございました! この様な素晴らしい評価を頂きスタッフ一同感謝致しております! 当店では遠方のお客様も私どもを選んで頂いた大事なお客様ですので購入金額に関わらず最善のご提案が出来る様に心がけております! ですので今回評価頂いた内容は何事にもかえがたい喜びで財産です! この度は誠にありがとうございました! 距離はありますが今後とも宜しくお願い致します!
2013/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が探していた状態で偶然見つかりました。 ご無理を聞いて下さり嬉しかったです。 スムーズに、わかりやすく色々教えて頂き感謝しとります。 何か困った事があったら今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2013/12/22
せつお様 この度は当店でお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました! この様な素晴らしい評価を頂き嬉しく思うと共に感謝致しております! 新しく自社工場も出来メンテナンスのバックアップ体制は整っておりますので今後とも宜しくお願い致します!
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