ヒロさんのクチコミ詳細
お疲れ様でした!!
投稿日:2024/09/17
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
MAZDA3ファストバックを探していた時、久保自動車様の掲載車両を見つけました。即日問い合わせさせていただきましたが、質問に対するお答えも早く、何より懇切丁寧な対応は間違いないです。宮崎県からの購入ということで、不安はありましたが久保さんが手順を追って進めてくれましたので何の支障もありません。おまけに、早く届けたいという久保さんの気持ちから自社積載車で納車していただきました。次回乗り換えの時も、ぜひ久保さんから購入したいと思います。遠路はるばるお疲れ様でした!
購入年月:2024/09
購入した車:マツダ MAZDA3ファストバック 2.0 20S プロアクティブ ツーリング セレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
久保自動車 株式会社からのクチコミ返答
2024/09/17
ヒロ様この度は弊社中古車マツダ3をお買上げ頂き有難うございました。遠方からのお問合せは現車確認などできない為お問合せのみの場合が多い中、何点かのご質問を頂き有難うございます。現車や担当者も確認できない不安を払拭して安心してお求め頂けるようご対応させていただきました。遠方になると書類のやり取りで通常の販売よりも納車までが比較的長くなる中、ヒロ様の書類のご準備の速いご対応でスムーズに進めることができました。また機会があればヒロ様にお会いできるのを楽しみにしております。最後にこの度は大変有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
走行中に突然の不具合。たまたま近くの久保自動車さんへ持ち込み。すぐ原因を調べてくれ、新たに中古車を探してもらうことに。 翌日には1台目の提案、その翌日には希望通りのデミオを見つけてくれました。走行距離や購入金額も希望通り。細かな注文にも素早く対応してくれ正直驚きと感動でした。 お客目線で一生懸命考えてくれる姿勢に、次も相談しようと思いました。久保自動車に出会えてラッキー!
販売店の返信2024/07/23
デミオオーナー様この度は当社にてお買上げ頂き有難うございます。たまたまの出会いがトントン拍子でお話が進み私も驚いています。人それぞれお車の使用頻度、使い方や予算がございます。使用条件を詳しく聞くことでご希望の車ではなく他の車でもよかったり予算内に収まったりとお客様と一緒になって検討することができます。また整備などご相談いただけると幸いです。この度は大変有難うございました。
2024/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しかったクラウン220系ハイブリッド2500Gを納車していただきました。 納得のいく上質な車を探していただき大満足です。 中古車とは思えない程、新車なみに車外も車内もピカピカ、整備もバッチリです。 さすが久保自動車さんです。 本当にありがとうございました。 大事に乗ります。 今後ともメンテナンスや相談事などよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/07/09
クラウンオーナー様この度は弊社にてお買上げいただき有難うございました。中古車が高騰する中ご予算内に収まるよう探しました。日数が少しかかりましたがなんとかご納得いくお車で私どもも大変うれしく思います。また弊社担当者を信頼いただき重ねてお礼申し上げます。これからも弊社担当者共々ご贔屓いただければ幸いです。この度は大変有難うございました。
2024/05/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
ディーラー不信になっている状況でしたので、まずは様子見という感覚でいきました。 店舗自体は少し古い感じでは、あったのですが見たいと思っていた車は屋外ではなく屋内のショールームにおいてあり、何でも聞いてくださいという感じの安心できる対応でした。 傷などの欠点も隠さず話していただき、整備工場も休みでしたが見せていただき整理整頓されており作業風景を確認しておりませんが問題ないように感じました。 商談が進むにあたり、オプションなどで価格を積み上げて値引いてお得感を感じさせる手法ではなく、買う側の目線にたった対応でした。 これからお付き合いを進めるなかで評価が変わるかもしれませんが、現時点ではいいお店です。
販売店の返信2024/05/12
hikuidori様この度は当店にてMAZDA2をお買上げ頂き有難うございました。またご来店の予約をして頂き有難うございます。予約いただいたことでしっかりとした準備でご対応する事が出来ました。また細かな傷などにご理解いただきありがとうございます。中古車は一物一価の商品です。走行距離が同じでも一台一台状態が違います。また販売する人も違います。十分に納得いただいてご購入頂きたいとの思いでご対応させていただいております。これから整備でのhikuidori様とのお付き合いが始まります。ご質問、ご要望、クレームなど対応して参りますので宜しくお願い致します。最後にこの度は大変有難うございました。
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