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１５８２７さんのクチコミ詳細
トラブルばかり
投稿日：2015/01/29
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
初めての中古車購入で、わからないことだらけで不安だった今回。 この不安が払拭されることはないくらい、トラブル続きで対応にもガッカリ。 先方のミスが続き不信感一杯で、連絡するも謝罪などはいただけず。 指摘して初めてすみませんと言われ… 表記されていたパッケージはない車だったと指摘すると、問い合わせから納車まで対応したくせに、部下のミスと言うあたりは本当にどうかと思います。次はありません。スタッフ次第かもしれませんが…
購入年月：2014/12
購入した車：メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ｉＳ ＬＡＲＧＡからのクチコミ返答
2015/01/29
この度はご購入頂き有難うございました。 パッケージレスの件は大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなミスのないよう心がけて取り組みます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 以上ではございますが、失礼を致します。 IS グループ・スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
2013/08/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
新古車を安く手に入れることができ満足しております。見積もりも素早く頂き、その後も迅速、丁寧にご対応頂きました。新品カーナビやマットが付属しており、無料サービスもして頂きました。納車時は事前に何度もお電話いただき、JR駅にお迎え頂き感謝しております。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
販売店の返信2013/09/01
この度はお買い上げいただきありがとうございました。 無事にご自宅へ到着されたようで安心しました。 今後もしっかりとサポートさせていただきますので何かありましたら いつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。
2013/04/25投稿
4点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：4
見積り回答に時間がかかり過ぎだと思います。 見積り内容が曖昧なので、明確に表示してほしい。
販売店の返信2013/04/25
この度はセレナのお買い上げ誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をありがとうございます。 この貴重なご意見を今後に生かして取り組んでまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。 いち早くご納車できるよう取り組んでおりますので ご納車までしばらくお待ちくださいませ。 この度はありがとうございました。
2012/10/31投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
中古車選びで、一番大切なのは「モノの良さ！」 これに尽きると思います。 その点で間違いなく最高だと思います。 思わず羽田から飛行機乗って、見に行ってしまいましたが、期待以上でした。 85年式911カブリオレはディーラー物は32台と聞いていますが、恐らく現存でBestの状態だと確信しています（多少贔屓目はあるかもしれませんが。。。＾＾） 整備には正直結構時間が掛かりましたが、今日ドライブして、時間を掛けて整備して頂いたと実感致しました。（私は結構うるさい客です。） お願いしていた内装のリペアも予想以上の仕上がりでした。 この年式は、重ステ、重ブレーキ、重クラッチで、慣れるには時間が掛かりそうですが、徐々に馴染んでいく、その過程を楽しんで行きたいと思います。
販売店の返信2012/11/01
この度は、ポルシェ911カブリオレをご購入頂き有難う御座いました。 その上、これ以上に無いお言葉を頂け、スタッフ一同、大変感謝を致しております。３０年経ちますアンティークなポルシェ９１１カブリオレになりますのでご納車までお時間を いただきましたがご満足いただき大変嬉しく思います。 アイエス・グループ全店にて情報提供やサポートをさせて頂きますので、 どうか末永くポルシェを可愛がって上げて下さい。 それでは、短い間では御座いましたが、この度の素敵な出会いに、心より感謝を致します。 これからも、アイエスグループ井原自動車を是非とも宜しくお願い致します。 この度は、色々とお心使いも頂き、有難う御座いました。 以上では御座いますが、失礼を致します。 有難う御座いました。 IS グループ・スタッフ一同
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