あわや高速道路で立ち往生(エンプティさんのクチコミ投稿)

エンプティさんのクチコミ詳細

あわや高速道路で立ち往生

投稿日:2024年10月22日

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:

品質:1

広島マツダ五日市店でメーカー認定中古車を購入しました。 走行距離が短いのに市場価格より割安で値引き不可での購入でしたが価格には充分納得して契約。 納車日を迎え、五日市店で車を受け取り 意気揚々帰路につく途中、信じ難い光景を目にします。 『走行可能距離0km』 右下に煌々と輝くエンプティランプ。 驚くなかれ受け取ってすぐの出来事です。 事前告知も当然無く、不意のエンプティ納車に目は飛び出し肝は冷え冷え。パニックになりながら走行中でしたがスマホで最寄りのガソリンスタンドを検索。もしこれで警察に捕まったら五日市店を民事,刑事両方で訴えると涙を貯め心に誓いました。 土地勘もない遠方へ電車を乗り継ぎ2時間半かけてアポイントメントした朝10時に1秒も遅れる事なく訪れた仕打ちがコレですかと 初めて乗るメーカー,車種でもあり計器類の表示方法にも不慣れな状況で、この事態に早々に気づけたのは不幸中の幸いでした。 もしも気づかずに高速道路に乗ってしまっていたらと想像すると恐怖と悔しさで夜も眠れません。 広島マツダ関係者各位には今回の件を元にいま一度初心に帰り車を扱って頂きたく哀願する次第です。

購入年月:2024年10月

購入した車:マツダ デミオ

広島マツダ 五日市店からのクチコミ返答

2024年10月23日

エンプティ様 この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。 ご遠方よりお越しい頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の給油は必ずさせて頂いているものの、この度は納車準備時の確認不足により徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。この度は大変申し訳ございませんでした。

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