納車時の対応にガッカリしました(3adzamさんのクチコミ投稿)

3adzamさんのクチコミ詳細

納車時の対応にガッカリしました

投稿日:2023年03月19日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:4

アフター:

品質:1

長期間在庫だったと思われる中古車でしたが、走行距離もかなり少なく、ディーラーの認定中古車のお墨付きと、納車の際はしっかり綺麗にします。と言う言葉を信じて購入。  事情で契約から納車まで1ヶ月あり、受け取り当日を楽しみしていたのですが、当日のクルマの外観は近日洗った形跡を感じられず汚れたまま。ガラス全面にひどい水垢。グリル内部には苔のようなものがびっしり。タイヤワックスさえ塗っていない。 内装もお察しの通りで汚れがそのままでした。パワーウインドウのスイッチは一部欠損している。  これまで何台か認定中古を購入したうち、こんな汚れた状態の納車は初めてでガッカリしています。クルマを変えれば新車でも十分だと買える金額だったため、このクルマを選んでしまった事に後悔さえ感じました。  お店の雰囲気はよく感じられただけに、納車されたクルマの状態とのギャップが大きくとても残念です。ただ、後日に本件のフォロー対応をして下さるとのことなので、今はそれに期待します。

購入年月:2023年03月

購入した車:マツダ MAZDA3セダン

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