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わおんさんのクチコミ詳細
残念
投稿日：2021/09/18
1点
接客：3
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
購入時の対応は良かったが、車体のキズ、へこみ、ガラスの飛び石、エアコン口の故障等の説明がなく購入後に連絡を取った際、エアコン口は100均のスポンジを挟むよう説明された。気になるため地元の車修理屋に相談したところ修理可能とのことだった。結局、修理に出すことになり余計に金額がかかってしまった。 キズやへこみ、故障箇所がある場合は事前に説明をしてほしかった。 説明としてはキレイですとしか聞いてなかった。
購入年月：2021/09
購入した車：スズキ ツイン
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
スズキ販売高屋からのクチコミ返答
2021/11/11
わおん様 この度はツインのご購入ありがとうございました。 また当店で自信を持って販売したツインですが、この様なコメントを頂いた事、従業員一同大変残念に思っております。 傷、へこみ、があったとの事ですが、こちらの車両は販売前に第3者様にも見て頂いており、大変綺麗です。との評価を頂いておりますので、このコメントはお間違いではないでしょうか？ 私の想像する限り、もしかしたらエアコンの送風口が少し緩くスポンジテープを貼って下さいね。と説明させて頂いた事で、わおん様が納得行かずこの様なコメントをされたのかもしれませんね。 当店は多くのお客様からツインの販売、修理に好評を頂いており、販売させて頂いたこちらのツインも当店で時間をかけてじっくり仕上げたお車です。 不具合個所や問題点は無く、予防整備まで徹底的に行った大変良い状態のお車です。 今後も安心してお乗り下さい。 今後当店でご購入して頂ける未来のお客様の為にも、ご購入頂きお乗り頂いているツインの為にも本当のクチコミを記載して頂ければ大変嬉しく思います。 この度はご購入本当にありがとうございました。 スズキ販売高屋 専務取締役 吉田
他のユーザーのクチコミ
2021/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
販売店の対応が最高でした。
販売店の返信2021/09/01
ニックネーム＝エブリーくん 様 クチコミのご投稿ありがとうございます。またこの様な嬉しいコメントを記載頂き本当にありがとうございます。 当店とはかなり遠い地域にお住まいで、お車を見て頂く事が出来なかったため、ご不安等もあったかと思います・・・ また当店も至らない点があったかと思います。 ですが、当店自慢のしっかり整備＆徹底清掃を行いましたので今後も安心してお乗り下さい。 メールやお電話になるとは思いますが、今後もお車に関してのアドバイス等はご対応させて頂きたいと思っておりますのでその際はご遠慮なくご連絡ください。 この度はありがとうございました。
2021/06/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
NDロードスターを数ヶ月に渡りウォッチしていたところ、この車が目に止まりました。 県外で現物を見に行く時間も無いので、カーセンサー掲載の写真である程度決めておりました。 遠方でお互い顔が見えない中、不安が無かったと言えば嘘になりますが、こちらの販売店にお世話になり大変満足しております。 決め手は、ナンバー取得や納車方法など、購入する側の立場になって、情報を積極的に提示して頂いたところにあります。 今後も機会があれば是非ともお願いしたいと思います。
販売店の返信2021/06/16
ミントンブルー様 嬉しいクチコミありがとうございます♪ 当店では出来る限りお客様のご不安が無くご購入頂ける様に務めております。 まさにその点を評価して頂けたのは従業員一同大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。 昨今はネットがきっかけでご購入頂くお客様が増えております、今後もお客様に出来る限りの情報提供＆ご提案が出来るように心がけてまいります。 ミントンブルーさまと当店とでは少し距離がありますが、整備作業&カスタマイズも得意としておりますので、引き続き今後ともよろしくお願いいたします。 この度はNDロードスターのご購入ありがとうございました。
2021/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
息子の車を探すのに近くのお店で見てまわりましたが条件に合う車が見つからず、ネット検索をしてこちらのお店でお買得車を見つけすぐに契約させてもらいました。 購入金額が大きいので納車まで不安でしたがメールや電話での対応がとてもわかりやすく話しやすかったので安心できました。 ネットでの買い物が当たり前の時代に車は大きな買い物でしたが思い切って行動した事でお店の方とも出会う事ができ、良い縁を感じました。
販売店の返信2021/03/29
いけぽんず様 昨日は遠い所、当店までご来店頂きありがとうございました。 ネットからの購入という事で、出来る限りご不安が無い様に段取りさせて頂きました。 また、クチコミメールにて安心して購入出来たとの記載を頂き、大変嬉しく思います、ありがとうございました。 息子様も早く運転に慣れると良いですね♪当店とは少し遠いですが今後もよろしくお願いいたします。 また、その他ご不明点があればお気軽にメールくださいね♪
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