残念でした。(MDUさんのクチコミ投稿)

MDUさんのクチコミ詳細

残念でした。

投稿日:2020年07月20日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:4

アフター:1

品質:2

車を見に行った時「運転中テレビは見れない」と言われ「DVDはみれますか?」と言うと「それは大丈夫です」と言われました。 購入後DVDも見れないので尋ねると、「いや、言ってないと思うんですが、、、普通テレビ見れなかったらDVDも見れませんよね?」と言われました。 自分が無知なだけかもしれませんがこの対応には不信感が残りました。 そしてバックモニターが半分くらい白くなっていて見えづらい事も聞いていなく、購入後にわかりました。

購入年月:2020年06月

購入した車:レクサス RX

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

スズキ販売高屋からのクチコミ返答

2020年07月21日

MDU様 この度はレクサスRXのご購入ありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 第一に、不信感を持たれたのは当店営業スタッフの対応(言葉)ですね。 言葉一つでお客さまに不快な気持ちを与えてします事もありますので、この点は十分に注意・指導して今後に生かしていきたいと考えております。申し訳ありませんでした、またご指摘ありがとうございます。 また別件のバックカメラの件ですが、当店では1ヶ月、6ヶ月無料点検を行っております。その際にご対応させて頂く事も可能ですので、是非ご連絡お待ちしております。また不快な思いをさせてしまったので大変言いにくいのですが、またぜひとも当店へ寄って下さい。当店ではこのような事があってもしっかりとご対応させて頂く事が基本と考えております。逆にこれからも長いお付き合いをさせて頂ける様に頑張ってまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 スズキ販売高屋 専務取締役 吉田

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

交通事故に巻き込まれて廃車になったので、昔からお世話になってるスズキ販売店高屋さんに相談し車の買い替えでお世話になりました 説明も丁寧でニーズにあった車のチョイスをして頂き大満足です! 地元で気軽に点…

お店からの返信あり

購入年月:2018年05月

購入した車:スズキ スペーシア

投稿者:きっくん333さん

安心できました!

投稿日:2020年05月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠いので不安でしたが いろいろと説明や詳しい整備内容を教えていただき しっかり整備していただいているので安心できました。 それに内外装ともすごく綺麗な 状態で 驚きました。 ETCセットアップも有難うござ…

お店からの返信あり

購入年月:2020年05月

購入した車:スズキ パレット 660 SW TS 4WD

投稿者:JUN太郎さん

よかったです。

投稿日:2020年04月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

初めての購入でしたが、穏やかな接客とおしつけのない紹介に好印象を持ちました。ほかの中古車屋ならオプションでつくようなコーティングや点検も総支払額内に入っており、アフターサービスも長期間ついているとい…

お店からの返信あり

購入年月:2020年02月

購入した車:スズキ アルト

投稿者:ぽやさん

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