エルカさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日:2025/07/17
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて利用させてもらいましたが最後まで親切に対応していただきました。
購入年月:2025/07
購入した車:マツダ デミオ
カーランドチャンプからのクチコミ返答
2025/08/05
この度は有難うございます。 気になることがございましたら、何でも言ってください。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/07/12投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
今回は早急な買い替えでお世話なりました。 またかなり遠方からの購入という事でご対応頂きありがとうございました。 契約から1ヶ月程度の納車という事だったのですが進捗状況などの連絡がローンの内容以外は全てこちらからの問い合わせという形になってしまったのは少し残念に思います。 もう少し細かい説明などの連絡があるとユーザーからすれば不安が解消できると思います。(遠方なら尚更) 車の品質については納車待ちなので★★★とさせて頂きました。
販売店の返信2025/08/05
この度は、遠方よりのご購入誠に有難うございます。 ご指摘ありがとうございます。 随時ご連絡させて頂きますよう心がけます。 今後ともよろしくお願いいたします
2025/07/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今回初めて購入させて頂いた販売店でしたが、営業の方の接客も丁寧で、お互いに途中予期せぬ出来事で納車は遅れてしまいましたが、無事納車となり安心しました。 値段も良心的な価格で、品質に関しても1点を除けば説明はあったのでよかったと思います。 その1点ですが、ソケット電源を使用しようとしたところ、動作不良で今まで使用していた、どのソケットを使用しても反応しなかったため、ヒューズを確認しましたがヒューズは切れておらずで… ということは元か配線が悪い可能性があり、自分では直せない為困っています。 今まで他店で購入して壊れていたという事がなかったので、こちらから確認はしませんでしたが、不良がある箇所は教えて頂きたかったです。 なので、星4の評価とさせて頂きました。 しかしながら、接客などトータルの対応は良かったと思いますので、良店であるとは思いますので、今後もご縁があれば売却も購入もお願いしたいと思っております。
販売店の返信2025/08/05
この度は 誠にありがとうございました。 ソケット不良の件、ご迷惑をおかけしております。誠に申し訳ございません。 できるだけ迅速に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2025/02/14投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
遠方から購入しましたが、営業の上田さんには色々お手数をおかけしました。 ただ、他の社員さんに話が行き届いていない事が度々あったので、これからも分らない事等が有りお問合せする事もあるので改善して欲しいです。 車の品質は大満足です。 保証付きですので何か有った際はまたお願いします。
販売店の返信2025/02/15
有難うございます。ご指摘の伝言の行き違い等 誠に申し訳ございません。 このようなことの無いよう 再度 社内にて 徹底して 伝言ミス メモを残すなど 今一度見直しさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
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