エディオン77さんのクチコミ詳細
サービスは良い一方、保険の勧誘が。。
投稿日:2021/04/29
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
かなり丁寧に対応いただきました。 駐車場の関係ですぐ購入がきめられなかったところを相談に乗っていただいたり、車自体についても色々と融通を利かせていただきました。 (ケースバイケースだと思いますので、詳細は割愛いたします。) その一方で自動車保険の勧誘がかなり強く、見積をもらっただけで「(販売店の)保険に入る前提で準備してました」と言われたのが残念でした。
購入年月:2021/02
購入した車:日産 ノート
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:2
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
日産プリンス広島販売 庚午橋東店からのクチコミ返答
2021/04/29
口コミの返信ありがとうございます。中古車センター長の大窪が返信させて頂きます。購入相談から納車までは満足頂いたご様子で嬉しく思います。また、その一方で保険についての勧誘が押し付け感があったご様子、重ねて申し訳ございませんでした。お客様の思いにしっかり沿った対応を心がけるよう指示しているつもりでしたが、まだまだ足りないものと反省しております。同じような思いを他のお客様が感じることのないようにしっかりと修正していきたいと思います。重ねてこの度のご指摘ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、雰囲気、アフターサービスともに満足でした。ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/11
この度はセレナを御購入頂き有難うございました、重ねて口コミ投稿、高評価頂き本当に有難う御座いました。キューブ より車が大きくなったことで運転に不安があったと思いますが、大丈夫との事で安心しました、 コロナ禍で遠出されるのは難しいとは思いますがセレナでのカーライフを楽しんで頂けたら幸いです。 これからも何かございましたらお気軽に御連絡を下さい。どうぞ弊店との末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2021/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の訪問にもかかわらず、丁寧に説明してくださり、購入を決めることができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/25
おじょ様 この度は、弊社よりセレナe-POWREご購入いただき誠にありがとうございました。 また、口コミ投稿にて高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 いただいた評価に恥じぬようこれからのメンテナンスやアフターフォローに精神誠意努めさせて いただきます。 ディーラーならではのワイド保証やお得なメンテプロパックにご加入いただいておりますので 安心してお乗りいただけると思います。 本日は、無料点検にご入庫いただきありがとうございました。 近くにお越しの際はお茶でも飲みにきてください。
2021/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10年間乗った前のキャラバンもよく走ってくれましたが、本日、無料1ヶ月点検に来ていますが、この一月快適に走ってくれ、今度のキャラバンも期待出来そうです。販売店さんの対応も丁寧で感じよく言うことありません。私は、車に詳しい方ではないので、色々聞きましたが分かりやすく回答頂きました。これからもよろしくどうぞ。
販売店の返信2021/03/20
チャンキーパパ様 この度は、弊社よりNV350キャラバンをご購入いただき誠にありがとうございました。 また、口コミ投稿、高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも、メンテナンスを含め、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 ディーラーならではの、長期保証にもご加入いただいておりますので、安心してお乗りいただけるよう 精神誠意努力してまいります。 本日は、無料点検のご入庫ありがとうございました。
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