はらぺこハッピーさんのクチコミ詳細
雰囲気の良い販売店
投稿日:2019/11/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
事故で車を買い替えることになり、ネットで車を探してみました。 気になる車があり、電話で問い合わせをすると、担当者様は、感じ良い対応で、はじめての電話にもかかわらず、親身になって相談に乗ってくださいました。なおかつ、見積もりも明確でしたので、不安な気持ちもなくなり、その時点で、現物を見る前から、購入を決めていたように思います。 少し遠方でしたので、納車まで1ヶ月近くあり、そのあいだに担当者様からは、購入のお礼のハガキ、車検証のコピーを送ってくださったり、メールでのやり取り、事故車の引取りのことで保険屋さんとも対応してくださいました。 そして、納車の際には、操作方法、ナビの操作まで懇切丁寧に教えてくださいました。 担当者様、至れり尽くせりの神対応で感謝の気持ちでいっぱいです。うれしかったです。本当にありがとうございます。 帰るときには、店長様、担当者様、スタッフの皆様全員で見送ってくださって感動しました。 ここで購入して良かったと思いました。 とても雰囲気の良い販売店です。 肝心の車ですが、ばっちり整備されていて、車検の内訳を見ても色々交換してありました。 新車みたいにピカピカです。 わが家にやってきて2週間が経ちますが、元気に走ってくれて、乗り心地も快適なので、ドライブが楽しいです。 このご縁を大切にしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
購入年月:2019/10
購入した車:日産 キューブ 1.5 15X 80周年スペシャルカラーリミテッド
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
日産プリンス広島販売 庚午橋東店からのクチコミ返答
2019/11/15
先日は、遠方からの納車ご来店、誠にありがとうございました。 並びに、最大級のお褒めの言葉をいただき、嬉しくもあり安堵してます。 これからも、お車を末永くお使いいただける事を祈念してます。またいつの日か、お車のご購入の時期が 来ましたら、お声掛けいただければ幸いです。 店長コメント お車のご購入並びに納車、誠にありがとうございました。 私共では、”お客様に喜んでいただく“ をモットーにしてます。 この度のスタッフ対応にお褒めいただき、本当にありがとうございました。 今後も弊店で購入いただいたお客様に同じようにお褒めいただくよう、この度の事例を共有したいと思います。 重ねて、心からありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
乳児連れでもベビーベッドやベビーカーなど置いてあり、子連れの家族にも優しい環境が整ってありよかったです。店員さんも優しく丁寧な対応をしていただき、また機会があれば利用させてもらいたいと思います。
販売店の返信2019/10/26
この度は 口コミ投稿頂き誠に有り難うございました。 重ねて高評価頂き 本当に有り難うございます お客様のご意見などございましたらお気軽にお申し出下さい。 少しでも お店を良く改善し お客様のお役にたちたいと思う所存です これからも 当店を宜しくお願いいたします。
2019/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かった
販売店の返信2019/09/30
この度は、弊店でお車のご購入、誠にありがとうございました。 更に口コミ投稿いただき、重ねて感謝いたします。 今後も、お車の事で何かございましたら、些細なことでもご遠慮なくご連絡ください。
2019/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールやりとりしながら実車見てないで 写真しか見ないので担当者が聞いて安心してすぐ契約しましたので納車に乗ったらすごく良かった。整備士さんもしっかりメンテナンスやってくれたらから。2日間で1021キロ走りました。とても元気車でした。ありがとうございました。さらに日産の店長、課長、整備士、受付も全員で見送りくれました。本当に嬉しかった。
販売店の返信2019/09/23
この度は、遠方からのご購入並びにご来店での納車、本当にありがとうございました。 弊店並びに、私のモットーは、“お客様によろこんでもらう” です。 遠方から、お車取りに来られるとの事で、大変恐縮するとともに、ありがたかったです。 すべてのお客様に万全を尽くしてますが、この度は、特に念入りに整備は元より準備等、万全の体制でのぞみ ました。 遠く離れてはいますが、お車をご購入いただいた大切なお客様と言う認識は、全く変わりありません。 納車させていただいたお車を末永くお使いいただける事を記念したます。 ありがとうございました。 担当者並びにスタッフ一同
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