つやまひろしさんのクチコミ詳細
後手後手の対応でした
投稿日:2021/04/03
2点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
各種書類が届き次第返送、入金も最短の月曜日にさせていただきました。 電話にて「月末までには納車です」ということでこちらの店では県外からは下取りもできないということでしたので、手持ちの車を売却。 入金確認の電話から2週間以上連絡が無いので仕方なくこちらから連絡すると「早くても翌月15日の納車」という返答。 普段から車の無い不自由な生活に加え、月初に車を 使う予定があったので仕方なくレンタカーを借りることに。 納車が遅れてしまうのは仕方のないことかもしれませんが、遅れることが分かった時点で連絡ぐらいいただけたらと思いました。 保険の切り替えがあるので車検証を送ってもらうようお願いすると 「明日送ります」との返答でしたが、午後になっても来ないので連絡すると 「手元に届いてないので明日送ります」とのご回答。 正直不安しかなかったです。
購入年月:2021/03
購入した車:日産 NV350キャラバンワゴン 2.5 GX スーパーロングボディ ハイルーフ 低床
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
日産プリンス広島販売 広店からのクチコミ返答
2021/04/09
つやまひろしさま 貴重なご意見ありがとうございます。 私の説明不足や連絡不足により、不愉快な思いをさせてすみませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2021/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の状態もよく、大変満足しております。販売店でも各種要望を融通していただき、またここで購入したいと思いました。
販売店の返信2021/01/31
イケメン魔人様クチコミありがとうございます又嬉しいお言葉ありがとう御座います 魔人様のカーライフを少しでも満足して頂けるよう、今後とも努力し邁進していきます。 よろしくお願いします。
2021/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットに掲載されてた車が、希望にピッタリだったので、ディーラーに見に行きました。お店の対応や車もとても良く、即契約しました。 新古車でしたけど、とてもきれいで満足してます。
販売店の返信2021/01/25
マーキン様、クチコミありがとうございます。 素敵なカーライフが出来る様に精一杯務めさせて頂きます。 お車の事は何なりとお申しつけ下さい。 今後ともよろしくお願いします。 カーライフアドバイザー 西本 仁
2020/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アフターサービスがとってもよく、安心して乗ることができます。お店の雰囲気もとてもよく、相談しやすいです。
販売店の返信2020/07/27
のりちー 様 この度は、当社でのご購入誠にありがとうございました。 ご希望のお車がなかなかご用意が出来ず、数台ご検討頂きながら 何度もご来店頂きありがとうございました。 スマホでも音楽が聴いて頂ける様に何とか対応出来 良かったです。 これから先、長いお付き合いをさせて頂けます様 メンテナンスなどお気軽にご相談下さい。 ありがとうございます。 ご安全に。javascript:void(0); 担当 横手 宏
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