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アルさんのクチコミ詳細
広島トヨタ庚午店
投稿日：2023/05/28
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
タイヤ交換サービスが無料だったり違ったりして一貫していないので都度聞かなければならない点が不満です。
購入年月：2020/03
購入した車：トヨタ クラウンアスリート
広島トヨタ自動車 庚午店からのクチコミ返答
2023/05/28
アル様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/27投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
2度目の利用です。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/27
マイク様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
乗り心地が良くて満足です。
販売店の返信2023/05/26
純ちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/05/26投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
暖かいサービスに感謝しています。
販売店の返信2023/05/26
シュウ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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