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遊牧民さんのクチコミ詳細
不具合が続々と
投稿日：2023/04/30
3点
接客：1
雰囲気：2
アフター：‐
品質：1
お店で引き渡しを受け、約１時間半かけて自宅へ。夕暮れ時となりヘッドライトを点灯しようとしたが、点かない。いきなり整備不良車運転で切符かとヒヤヒヤしながら自宅へ到着。 翌日電話したら、店へ来いとのこと。 また往復３時間かけて。 結果は球切れ。中古でもメンテは済んでるはずでは？ 結局こちらの費用と時間を費やして、ちゃんとした車にしてもらった。 と思ったら、今度はドアロックのリモコンが正しく作動しない。運転席と助手席は開閉するが、居室出入口のドアは音はすれども閉じず開かず。これじゃ雨の時など濡れながらキーを差し込んで回して？ どう考えても本来の機能ではない。 また、当初渡されたキーは一組だけだったが、後日ベッド２階部分を見てみると、そこには別にキー１セットが。 その他にも不具合がありそうで、ちゃんとした対応を望むよりありません。
購入年月：2023/04
購入した車：日産 バネット
（株）フジカーズジャパン 広島店 キャンピングカーからのクチコミ返答
2023/04/30
遊牧民様 この度は弊社よりキャンピングカーのご購入を頂き誠にありがとうございます。 また、納車直後よりご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 今回記載頂きました内容はスタッフ一同真摯に受け止め、今後の納車前点検、確認などサービス向上により一層取り組んでまいります。これから先のキャンピングカーライフをしっかりと支えさせて頂けるよう心がけて参りますので今後とも宜しくお願い致します。この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2018/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
多様な車種による選択の幅が広くて満足しております。
販売店の返信2018/02/23
この度は数ある自動車販売店の中から当店の「ヴェルファイア」ご契約を頂きまして 誠にありがとうございます。またこのような高評価頂き大変嬉しく思います。 お車の整備・車検と段取りよく進めてまいりますので ご納車まで楽しみにお待ち頂ければと思います。 また、今後ともよろしくお願い致します。
2018/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
主人・私共にキャンピングカーへの憧れがありながら中々手を出せずにいました。 この度急遽車を買い替えることとなり、夢だったキャンピングカーに手を出してみようと決心。 主人と一緒にネットで見つけたフジカーズジャパン広島店さんに来てみました。 展示場のように広々とした倉庫？に並べられた様々な仕様のキャンピングカーを見ながら、私たち家族が思い描いているイメージを店員さんに伝えることで、段々と自分たちのサイズに合った車を選ぶことができました。 丁寧な説明と、安心できる対応をしていただき感謝しています。 今からのキャンピングカーライフにワクワクですッ☆ヽ(´▽｀)/ヽ(´▽｀)/☆
販売店の返信2018/01/27
この度は数ある中古車販売店からハイエースサライをお選びいただき誠にありがとうございます。クロ様がより充実したカーライフをお過ごしいただくために当店で精一杯サポートさせていただきます！何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
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