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ｚｅｅ０２０８さんのクチコミ詳細
安く購入できても、この対応では不満だらけです。
投稿日：2014/07/01
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
夕方に納車していただき、翌日妻がガソリンを入れに行こうとした際、運転席の鍵がかかっていないのを発見。調べたところ、リモコンキーでロックできない状態でした。 電話をしたところ、現状渡しですからとのこと。現状渡しとはいえ、納車時に異常があり、そのような説明を受けていないことを言うと、引き取りには行けませんので、持ってきてもらったら見てみますとのこと。その時には、近日持っていく旨伝えましたが、近くのディーラーで見てもらい、部品を取り寄せ自分で直しました。 納車された車の中も清掃されておらず、いたる所から、ごみや、虫の死がいが出てきました。 それでも安く購入できたと思いましすが、非常に気分の悪い思いをしました。
購入年月：2014/06
購入した車：スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＡＭＣからのクチコミ返答
2014/07/02
今回はお急ぎの納車ご希望と言うことで当方が最終チェックミスしましたようで申し訳ありません。クレームの件ですが土曜日に来店予定だったのでお待ちしてましたがディーラーで修理したようで大変残念です。今後納車時の最終チェックと余裕ある整備・清掃等に心がけるように気をつけたいと思います。低価格の車両でも品質向上車をお客様に提供するように致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/04/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
お店の雰囲気も良く、親切な対応に満足して購入しました。今後も末長く、車とお店と良いお付き合いが出来たらと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/06
今回はお買い上げありがとうございました。 又何かございましたらよろしくお願いします。
2013/10/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
いろいろしていただき、ありがとうございました。 何から何までしていただき、とても助かりました。 また整備なのではお世話になるかも知れないので、その際には よろしくお願いします。
販売店の返信2013/10/20
こちらこそ今回はお買い上げいただきましてどうもありがとうございました。 又今後とも何かございましたらよろしくお願いします。
2012/09/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
遠方からの購入だったので、一度目当ての車を現地で見に行っただけでしたが、こちらからの要求に対して対応できること、出来ないことをハッキリ言って貰ったので購入を決断するまで時間がかかりませんでした。納車も書類を郵送でやり取りをしながらで、１０日もかかりませんでした。納車時には、対応が出来ないと言われたことも、対応をしてもらい、とても良かったです。
販売店の返信2012/09/13
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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