お勧めできません(Kさんのクチコミ投稿)

Kさんのクチコミ詳細

お勧めできません

投稿日:2024/11/24

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

購入した中古車が整備不良で故障、約10万円かかりその旨保証を申し出たが対応してもらえず。保険に入らなかったこちらが悪いとの事。そもそもオークションで落とした時からの不良だったと社長自ら認めたものの、経営が厳しいので対応は出来ないの一点張り。外国人の社長で応対は良いのですが、話になりません。面倒な事に巻き込まれたくないなら、こちらで購入する事はお勧めできません。 保険だって、入る前の不良は対象外だと思いますが、ここの社長は対応できると言って聞きません。 ハズレの販売店に当たったと諦めてます。

購入年月:2023/12

購入した車:ミニ ミニクーペ

レイマンカーズからのクチコミ返答

2025/01/28

この度は当店のサービスが行き届かず満足いただくことができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。事前に車両のご説明をさせていただいたつもりになっていましたがきちんと伝わっていなかったことは当店の反省点です。またトラブル直後お客様のところまでお伺いしご指摘いただいた点にご対応させていただきましたがそちらに関しても当店のサービスがお客様に満足いただけなかったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。ご連絡いただいた際は今後もできる限り素早く対応できるようにスタッフ一同心掛けます。この度はご指摘誠にありがとうございました。今後このようなことが起こらないよう細心の注意を払って車両販売をさせていただきます。

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