ゴリさんマンさんのクチコミ詳細
丁寧で柔軟な対応
投稿日:2018/04/03
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
この度はパジェロミニVR-Sをカーセンサーnetで検索、SUNSUNCARSさんで赤/銀ツートンを購入いたしました。大変丁寧で柔軟な対応をいただきました。消耗品の交換も当初の予算内で実施していただき又、ナビも当初ついていた物が液晶パネルのタッチ不良があったことを納車前点検で見付け御社からの提案により代替品交換までして頂きました。納車日も当方と調整のうえ適切な日を設定いただき大変感謝しています。ただ一点だけ品質の満足度に不満があります、購入前に質問した煙草の匂いについてですが聞いた感じではたいして匂わないとの事でしたが当方には大変臭く感じました。中古車なので仕方ないとは思いますが・・・少し残念です。然し全体的には大変満足できる販売店だと感じました。
購入年月:2018/03
購入した車:三菱 パジェロミニ 660 VR-S 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
Sun Sun Carsからのクチコミ返答
2018/04/05
この度はクチコミのご投稿有難うございます!ゴリさんマン様にはご納車スケジュールのご都合あわせて頂き感謝しております!車内の煙草臭の件は大変申し訳ございませんでした。にもかかわらず高評価を頂戴しまして、心苦しい限りです...。今後は非喫煙者にもしっかり確認をし、シビアにお伝えできるよう徹底してまいります。大切にご利用いただき、良いカーライフを送っていただければ弊社としても幸いです。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。何卒宜しくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2017/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
この度、赤色テリオスキッドをカーセンサーNetで探し、群馬県の㈱SUNSUNCarsさんで KissMark仕様の現車を見付け、電話での問い合わせを行い、その時から親切丁寧な対応。 宮城在住の為、現車を見に行けなかったのですが、気になるカ所の説明をメールと添付写真を交え電話で何度となく行い、契約に。 気になるカ所の写真を複数撮って頂き、迅速に送って下さるので不明点は、直ぐにクリア。 試乗出来なかったので、納入時の状況を伺い、そこは、親切丁寧な店長の猿橋さんを信じて 決定。 費用の振り込みに手間取り最初に振り込み日お伝えして、1週間の遅延になってしまったのですが、それでも、当初の計画通り10/31に納車をして頂きました。 生憎のアクシデントがありましたが、不可抗力ですが、費用保証をして頂けるとの申し出、本当に感謝です。 また、感動した事がありまして、店長の猿橋さんと直接お会いする事が出来なかったので、納車に来て下さった方にお手紙託され、心を込めた車整備と今後の私への交通安全での楽しいカーライフへの思いが記されており、大感激でした。 遠方からの車購入も「有り」だとおもいました。 車を大事に安全運転で楽しいカーライフをおくります。 猿橋店長、ありがとうございました。 納車時に遠方より運んで下さった、オカダさん、ありがとうございました。
販売店の返信2017/11/06
ペーターTe2様 クチコミご投稿有難うございます!ご納車日当日にご迷惑をおかけしたにも関わらず、高評価をいただきまして、大変嬉しく、スタッフ一同感謝しております! 費用については当社で負担させていただきますので、必ずご連絡下さいませ。 また、ご納車までのお手続きも、お忙しい中迅速にお手続きいただき、お手数おかけしました。 実際にご利用いただくこれからが大事ですので、くれぐれも安全運転でお願いいたします。 群馬方面にお越しの際は是非お立ち寄りください! それでは今後ともよろしくお願いいたします!
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