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2023/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約日は、夜遅くまでかかってしまったにも関わらず、ご丁寧にご対応いただき、嬉しかったです!ありがとうございました。 納車日も、楽しみで急ぎでご用意していただいたようで、本当にありがとうございました。 担当してくださったスタッフを始め、皆さんとても丁寧で、気持ちの良い買い物ができました。 ありがとうございました♪
販売店の返信2023/04/16
この度はハイラックスのご購入誠にありがとうございました!また高評価までいただきスタッフ一同感謝しております。今後もお車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後も宜しくお願いいたします。
2023/01/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
スマホで探していましたら、掲載されていた車両に、一目惚れしました。営業担当の方も誠実で安心出来ました。現車の確認はしていませんでしたが、心配はありませんでした。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/18
この度はお車のご購入ありがとうございました!!お車を見ないでご購入することは不安もあったと思いますが、ご満足していただけたようでうれしく思います。また、スペアキーの件は大変失礼いたしました。今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
2022/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
愛車86の走行距離が伸びすぎる問題があり、セカンドカーを買うことを思索するようになり数ヶ月。カーセンサーで検索をかけておいたBP/BL型レガシィの連絡が入った。走行距離39000キロ、事故歴なし、レザー内装、マッキントッシュオーディオのレガシィツーリングワゴン3.0Rだった。画面で凝視しても非常に状態の良い車。お金の工面も何とかして、掲載から2ヶ月くらい経ちお店に電話し、現車確認に愛知から群馬県太田市へ86でドライブして向かった。 お店の駐車場中央にレガシィは置いてあり、興奮がおさまらない。「お好きなだけ見てください!」ということで、じっくり物色。内外装の綺麗さはもちろん、マッキントッシュオーディオや純正ナビも完璧に作動する15年落ちのレガシィ に感動していた。一箇所、運転席のサイドウィンドウが閉じない現象があり、そこだけはお伝えした。即契約し、愛知へ帰った。 ここからが大変で、翌日には群馬へ送る必要書類を集め始めた。しかし、マンション管理会社の不手際で車庫証明に必要な書類の提出が二週間遅れた。正確に言えば一週間遅れが2回あり、その都度お店には連絡と管理会社への愚痴を伝えてしまった。しかし一番迷惑だったのは、群馬から遥々愛知へ車庫証明等書類を作成していただくお店の方だったはず。二週遅れで書類を提出すると…なんとそこから一週半で納車となった。 納車時にサイドウィンドウを見ると、左右同じタイミングで開閉するように。10年以上前の車ゆえ、わざわざ中古車部品を探して直してくださった。 TAX太田店さんは、私のような中古車初心者にも優しく、ホッとできるお店でした。
販売店の返信2022/12/03
この度はレガシィツーリングワゴンのご購入誠にありがとうございました!高評価までいただき従業員一同大変嬉しく思っております。またお車も気に入っていただけて本当に良かったです!今回sohshi432様にご購入いただけたことが本当に良かったと心から思っています!今後も宜しくお願いいたします。群馬に来ることがございましたら是非遊びに来てください!
2022/01/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年末にまさかの飛石でリアガラス粉々。そこから雨が吹き込み水没車になって値がつかなくなる前に泣く泣く今までの車を手放しました。購入から10年12万kmフォレスター 、まぁ大往生かなと思います。 しかし、急なことで新しい車の購入資金など全く貯めておらず予算不足。新車なんか絶対買えません。今後住宅購入を考えている私達家族にはローンという選択肢もありませんでした。 でも春には2人目が産まれるので次はミニバン、子供のドアパンが怖いので両側電動スライドで、ミニバンの大きな窓でも赤ちゃんの快適温度が保てるようにリアオートエアコン。欲しい車の理想像は割とありました。 このサイトをはじめネットでいろいろ検索し、目ぼしいミニバンを見つけると、妻と娘と3人で中古車屋さん奔走しました。 その中に、TAXCOWCOW太田店さんもありました。初めて伺った時は、アポ無しで突然、目当ての車を見せてほしいと押しかけましたが、とても感じ良く、年末で他のお客さんもいて忙しそうだったにもかかわらず、待つこともなくサッと対応してくれました。 他のお店の何件かで感じたことで、あくまで私自身の感想ですが、車を見せてもらう時にガッチリ横に付いて見るもの全部を説明してくださる営業の方、私は少し苦手です。いや親切ですし丁寧ですし、人によっては有り難いんだと思います。 でも私は人見知りな性分なので、初対面の営業の方に気を遣って話をしながら、この車は自分にとって欲しい車なのかどうかや、予算と年式走行距離装備を天秤にかけて買いたい車かどうかを同時並行で考えるのは難しいです。 この点、ここのお店のKさんは絶妙でした。他のお客さんへの対応もあったと思いますが決して放置されてた訳じゃなく、私の見たいところを見せてくれて、聞きたいことがあったら雰囲気を察してくれたのか「何かご不明点ありますか?」と促してくれました。 今でこそこんなにベタ褒めですが、初めて伺った時は、数あるお店の1つで良さげな車がある程度の認識でした。一応Kさんから名刺をいただきその日はさらりと帰りました。 後日、他のお店を回るうちに気付きます、私達の予算近辺の中古車で、リアオートエアコン付は珍しいことに。そして、違うお店でリアオートエアコンさえ我慢すれば予算内で買えそうな車を見つけました。正直そのまま決めようかとも思いましたが、ふと、TAXCOWCOW太田店にあった車はオートエアコン付いてただろうかと気になりました。(ネットではちょうどその写真はありませんでした。)頂いた名刺を取り出し、電話してみましたがあいにくKさんお休み中。やっぱすぐには分からないかーと諦めて電話を切りました。 でもちょっとしたら着信、「リアオートエアコンついてます!」と。あの後すぐ確認して折り返してくれました。 もちろん働き方改革が叫ばれる昨今、お休み中まで仕事をすることが素晴らしいと言いたいわけでは全く無く、なんというか、私達家族の一大事である車選びについて、一緒に真剣に考えてくれているというか、そういうところが嬉しかったです。 その勢いもあり、私達の事情や検討状況など赤裸々に相談してみました。 Kさんから「車という今後何年も乗って頂く大きな買い物ですから、装備面や車種など後悔のない買い物をして頂きたいので、他社様よりも金額だけでいうと高くはなってしまうかもしれませんが、お話しをさせて頂く機会を作っていただければと思います。」というお返事をもらいました。 この言葉、他の人がどう感じるかは分かりませんが、私は、私達の気持ちに対して、耳障りの良い言葉や他より安くするとか適当な安請合いで誤魔化さず、等身大で真摯に向き合ってくれていると感じました。 中古屋さんを奔走している内に何度となく耳にした「予算をあと数十万増やしましょう」「ローン組みましょう」「その予算では何かしら諦めないと」という言葉たちに、だんだんと「何を買いたいか」より「何を諦めれば買えるか」ばかりを考えていた私にとって、この言葉は胸に刺さりました。 再度TAXCOWCOW太田店さんに足を運び、車を本腰入れて見させてもらって(この時も絶妙に放っておいてもらえました。)いざ商談。「こんな予算でよくわがまま言うなぁ」と思われたかもしれませんが、体裁ばかり気にして買った後で後悔しないように、希望を全部伝えてみました。でもそんな難題に対しても嫌な表情ひとつせず、ここまでは無理だけど、代わりに…など真摯に向き合ってくれていろいろご提案していただきました。 結果、大変満足して注文書に捺印できました。 実は納車はこれからですが、ここならしっかり点検整備して納車してくれると確信しています。 嬉しくてつい長くなりました。納車についてのクチコミは機会があればまたします。
販売店の返信2022/01/07
リアガラス割れ男様、この度は、「セレナ」ご購入頂き誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉大変恐縮です。 とても励みになります。スタッフ一同より良いサービスの為に頑張っていきたいと思います!! そして点検、整備等しっかりと準備いたしますのでご安心ください!!気になること御座いましたら些細なことでもご連絡いただければと思います。納車まで少しお時間が頂きますが、楽しみにお待ちいただければと思います。 今後とも宜しくお願いいたします!!
2021/12/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
対応良く、下取りも車の程度もとても良く良かったです。 ただ水垢とかの清掃がイマイチかなと 納車費用にガラスの水垢取りも含まれていると思ったのに水垢はそのままだったり、ボディーの水垢はある程度取ってあるもの残ってたり、若干磨きキズみたいなのが見受けられます。 コーティングせず納車ならそれでも良いのででしょうが追加で3万のコーティングしてもらったので水垢取りを自分でやる事もできず今後どう車を綺麗にするか悩んでおります。 コーティング屋に自分で頼むつもりでしたが店員さんの良さや下取りの良さもあってコーティングもおお願いしよって思った事には後悔しかないです。 車、接客が良いだけにとても残念です 水垢、納車清掃を抜けばとても良い販売店だと思います
販売店の返信2021/12/04
この度はレクサスCTのご購入誠にありがとうございました。説明不足などにより不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。外装の磨き傷は車の特性上どうしても入ってしまいます。ボディのシミの件は依頼した専門店へ共有させていただきました。今後このようなことが無いよう社内でも共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。今後も宜しくお願いいたします。
2021/12/02投稿
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
車の程度もとても良く接客、下取りもよかったので満足でしたが納車費用にガラスの水垢取りも含まれていると思ったのに水垢はそのままだったり ボディーの水垢取りはしてあるものの薄く残ってました。 コーティング無しで納車ならその程度でも良いのでしょうが追加でコーティングしてもらったので自分で水垢取りすることも出来ない状態ですし若干磨きキズが付いてるようなのでとても残念です 逆にボディー研磨もしないで納車してもらってこちらでコーティング屋に頼めば良かったと後悔。 対応等がよかっただけにそこがすごく気になり、残念です。 そこを抜けばとても良い販売です
2021/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いい車に出会えて良かったです。とても綺麗な状態でした。お店の中もキッズスペースが充実しており、子連れでも安心して行けるお店でした。
販売店の返信2021/11/03
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!お住まいもお近くなので、お車の件で何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。今後もどうぞよろしくお願いいたします!!
2021/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に娘がハスラーを欲しいと言い出し今月車検切れに間に合う様に急な対応にも親切に対応して頂きました。
販売店の返信2021/08/22
Ziizi様 いつも当店をご利用いただきありがとうございます。今回は娘様のお車のご購入、ご売却ありがとうございました。良いお車が見つかり良かったです!今後も末永く宜しくお願いいたします。
2021/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
複数の販売店を検討していましたが、懇切丁寧な対応だったため、ここでの購入を決めました。 遠方からの購入でしたが、各種登録等をしっかり行っていただけ、安心して手続きを進めることができました。 次回購入の際も利用したいと思いました。
販売店の返信2021/08/09
この度はヴェゼルのご購イン入誠にありがとうございました。高評価までいただき社員一同大変嬉しく思っております。またお車も気に入っていただくことができとても嬉しく思います。お車のことでお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。今後も末永く宜しくお願いいたします。
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
対応もよく、車もそこまで綺麗ではありませんでしたが、内外装共に清掃して頂きました。 壊れているものは新品をつけていただけたり、補修も低価格で行って頂けたりととても良かったです。 次回も機会があれば利用したいです。
販売店の返信2021/06/06
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。高評価までいただき大変嬉しく思っております。今後も末永く宜しくお願いします。
2021/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
価格の安い車が希望だったので10年前の車種でしたが、とても綺麗な状態で大変満足した車を購入できました。
販売店の返信2021/06/05
この度はディアスワゴンのご購入誠にありがとうございました。お車を気に入っていただくことができ大変嬉しく思います。お車のでお困りのことがございましたらお気軽にお立ち寄り下さい。今後も宜しくお願いいたします。
2021/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
早めに納車出来る様、スタッフに無茶なお願いをしましたが希望日前に納車が出来ありがとうございました。 満足してます。
販売店の返信2021/06/03
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!納車もご希望に添えたようでうれしく思います。 また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします!!!
2021/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
ネットで下見せず良い車が見つかり助かりました。信頼できる店が見つかって良かったです。
販売店の返信2021/05/29
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!現車を見ずに購入することにご不安もあったと思いますが、気に入っていただけてうれしく思います!!お車の件で何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
2021/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
数少ない4駆ターボを探していたので、遠方でしたが現車確認せず購入しました。 遠方にもかかわらず、実際に購入を伝えてから約2週間で我が家に届きました。 見積もり依頼からメール返信がとても早く、その後のお電話での車の状態確認、きめ細かなラインでの手続き案内等、対面で購入しているのと変わらない安心感でお取引出来ました。ほんとうにありがとうございました。
販売店の返信2021/05/29
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!遠方の為お会いすることも出来ませんでしたが、ご満足いただけたようでうれしく思います。今後もお車を大切に乗っていただけることを願っております。
2021/05/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて中古車を購入しました。 価格、状態ともに、良かったので購入しました。お店の対応も良かったです。
販売店の返信2021/05/14
この度はムーヴのご購入誠にありがとうございました。お車のことで何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後も末永く宜しくお願いいたします。
2021/05/12投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
レアな車種を見つけたので見に行き即決でした。親切に対応していただきありがとうございました。車もキレイに仕上げてもらい機関も良好でした。いいお店だと思います。
販売店の返信2021/05/13
この度はマーチ SRのご購入誠にありがとうございました。気に入っていただくことができ従業員一同大変嬉しく思っております。また高評価までいただきありがとうございます。今後も末永く宜しくお願いいたします。
2021/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変お世話になりました。 前車の査定から欲しい車を見つけて頂きました。対応の速さと査定額に大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2021/05/12
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!お車の件でお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。今後もどうぞよろしくお願いいたします!!!
2021/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
黒のヴォクシーを購入しました。走行距離の割に値段も予算内だったので、来店して即決しました。また、外装・内装とも程度がとてもよく満足の買い物でした。 店員さんの対応も◎です。
販売店の返信2021/05/12
この度はVOXYのご購入誠にありがとうございました。また高評価までいただきありがとうございます。お車を気に入っていただくことができとても嬉しく思います。今後も末永く宜しくお願いいたします。
2021/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車に不良が見つかり急遽車を買い替えることに。いつもお世話になっている担当の方に相談したところ希望に沿った車をご提案いただき、ほぼ即決でした。色々とお手数をおかけしましたが納車もスムーズに対応していただきました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/05/02
この度はお車をご購入いただきありがとうございました!!お車の件でお困り事などございましたらお気軽にご連絡下さい!!今後もどうぞ宜しくお願いします!!
2021/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
掲載を見たその日にお伺いし車を購入するにあたって、担当して頂いた社員さんがとても話やすく、即決で車を購入しちゃいました。それに、納車時に接客して頂いた社員さんもとても話やすくて、色々と話込んでしまいましたが、笑顔で対応して頂きとても嬉しかったです。
販売店の返信2021/04/19
この度はお車をご購入頂きありがとうございました!!お車の件でお困り事などございましたらお気軽にご連絡ください!!今後も末長くよろしくお願いします!!