お客様第一が伝わってくる!(ハタハタウーノさんのクチコミ投稿)

ハタハタウーノさんのクチコミ詳細

お客様第一が伝わってくる!

投稿日:2020/08/26

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

事前連絡せずに伺ったところ目当ての車が売約済のプレートが貼られていてショックを受けていましたが、この車で・・・この金額まで・・・で欲しい・・ と無茶な要望に時間かからずに探していただき提案を頂くことができました。必要、不必要なオプションの相談にも乗っていただきこちらの質問にも迅速に答えていただけるプロフェッショナルなスタッフさんです。以前購入した妻の車でもオイル交換、点検でもお世話になっていて信頼できるお店でしたので自分の車も、任せて本当に良かったです。

購入年月:2020/08

購入した車:レクサス IS

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

高崎オートディーラーからのクチコミ返答

2020/08/27

この度は数有る販売店の中より弊社にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 ご希望のお車と出会う事ができ何よりお客様に喜んでいただけた事が私共の一番望んでいることでもあります。 また、書類の準備等、スムーズに対応いただきました事、感謝致しております。 何かお車でご不明な点がごさいましたらお気軽にお問い合わせください。精一杯の対応アドバイスをさせていただきます。万が一のトラブルの際は弊社認証工場、最寄りのディーラー様での対応を備えておりますので ご安心してお乗りください。 ご夫婦のカーライフを全力でサポートさせていただきますので今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望の車を県外を含め数社から検討していたのですが電話応対、詳細を事細かくメールでの丁寧なやり取り、そして欠点も隠す事なく伝えてくださった県外ではありますが高崎オートディーラーさんを選ぶことにしました。自宅まで社長さんに納車にきていただき電話でも意気投合しましたがお会いして更に信頼できる方だと実感しました。 県外とはいえ今後もお付き合いをしていきたいと思いました。

コーンナオナオさん

トヨタ クラウンアスリート (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/18

コーンナオナオ様 この度は数有る販売店の中より弊社よりご購入いただき誠にありがとうございました。 また私共もコーンナオナオ様と出会える機会をいただいたことにスタッフ一同感謝しております。 今後もお客様第一に向上心を常にもって取り組んで参りますので、たとえ離れていましても常にお力になりたいと思っておりますので何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

結論から言いまして、素晴らしい販売店様です。 カーセンサー経由での問い合わせに始まり、契約、納車までの3週間、終始ご丁寧な対応で安心してお任せすることができました。 遠方からの購入ということもあり、現車の確認ができず、車のコンディションが不安だったのですが、後日こちらの要望通り、細部にわたり高解像度画像をお送りいただき安心して取引を進めることができました。 また、メールや電話であるにも関わらず、問い合わせに対するレスポンスも早く、社長様の接客対応が本当に素晴らしかった。 納車後のコンディションも文句のつけようがありません。 エンジンの吹き上がりや、足回りの安定感、全て完璧に整備してあります。 外装は基本プランであるにも関わらず、なんとボディ研磨とガラスコーティングまでして頂き、新車のコンディションのようです。 基本プランで、この価格でここまでしてくださる販売店は自分の知る限りありません。 納車後、自分で専門店にお願いしようと思っていたガラスコーティング、まさかプラン内に入っているとは知らず、嬉しい誤算でした。 内装、エンジンルーム、ホイールハウス、ブレーキキャリパー、ロアアーム周り、どこを見ても綺麗で丁寧にクリーニングしてあり、自分の車の事のように丁寧に整備点検されていたんだなと思います。 また、下取りの際もメールでの画像査定であるにも関わらず、想定していた金額以上に高い金額で査定して頂きました。 こちらの購入負担を最小限まで軽減して頂き、心から感謝しております。 本当にありがとうございました。 まだまだコロナ禍で大変な日々が続きますが、スタッフの皆様お体には充分お気をつけて(特に遠方への出張納車の際は充分お気をつけて)今後も業界のトップを走り続けてください。 また今後、使用する上で不明点がもしありましたらご連絡させていただくかもしれませんが、その時はよろしくお願い致します。 それでは、ありがたく大切に乗らせて頂きます。失礼いたします。

AXLxiさん

レクサス LS 460 バージョンU Iパッケージ (2020/08購入)

販売店の返信2020/08/10

AXLxi様、この度は数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、数々のお褒めの投稿も重ねてお礼申し上げます。私の方こそ当社を信じて下さりお任せいただいたこと本当に嬉しく、感謝してもしきれません。AXLxi様にいただいたお褒めの投稿に嘘がないように今後ともお客様一人ひとりに喜んでいただけるよう邁進してまいります。コロナの時期でなければ数少ない群馬の観光名所をご案内したいところでしたがとんぼ返りになってしまったお母様にも是非よろしくお伝えくださいませ。コロナが収束しましたら是非もう1度群馬に遊びにいらしてくださいとお伝えください! AXLxi様とは少々距離もありますが、それを感じさせないお付き合いをしていきたいと願っております!今後とも本当に宜しくお願いいたします!投稿ありがとうございました!

全てに満足です

2020/08/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

運転しやすいセダンタイプの車を父が探していました。通りがかりにHSが展示していたこちらのお店に初めて立ち寄らせてもらいました。あまり初対面の人と話をする人柄では無い父が話に真剣に耳を傾けている姿をみたとき信頼できる社長さんなのだと確信を得る程でした。保証もしっかりしており後日、契約となりました。納車後も父のところに連絡をいただいており父でも扱い易い車を薦めていただき、感謝しております。

タヌー柴さん

レクサス HS 250h バージョンI (2020/03購入)

販売店の返信2020/08/07

この度は数有る販売店の中より弊社をお選びいただき誠に有難うございます。 そしてご縁をいただき何より高評価のお言葉をいただき大変光栄でございます。 お父様が安心してお乗りいただけるよう今後ともスタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

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