原原さんのクチコミ詳細
過剰だと思えるくらい
投稿日:2018/09/23
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20万で購入したにも関わらず至れり尽くせりの整備で儲けがあるの?とこちらが心配してしまうレベルです。 手頃な中古車を探しているならばオススメです。
購入年月:2018/08
購入した車:スバル R2 660 R
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
(有)岩崎自動車からのクチコミ返答
2018/09/24
原原様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。その後 お車の調子は如何ですか? 車種の変更などこちらの勝手な都合に合わせていただき感謝しております。 そのお礼というわけでは有りませんが 心を込めて赤字覚悟(笑)で仕上げさせていただきました。 満足していただけたようで 何よりです。 何か お車に関することが御座いましたら 遠慮なくご相談ください。 今後とも よろしくお願いします。m(__)m
他のユーザーのクチコミ
2017/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
(有)岩崎自動車で、5月に通勤用に軽の箱バンを購入。購入時に岩崎社長と談話中に「カーセンサーアフター保証」の文字が目に止まり、通勤距離も長いし、と思い工場長の説明を受けて、後日3年間の保証に入りました。しばらく通勤に使用したある日、オイルの消費が異常に多い事に気付きました。「エーエー!」修理代は?「アフター保証」に入ったけれど適応さる?など、不安もありました。とにかく、先ずはと岩崎自動車さんに連絡したところ、即入院(修理入庫)となりました。電話でいろいろと説明を受け、それからしばらくすると岩崎社長から電話で「カーセンサーからエンジンが送られてきた」と連絡がありホッとしました。当然、戻って来た時には、完治していました。岩崎自動車の皆様その節は、お世話になりました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2017/08/31
黄色い熊谷ナンバー様 この度はお車の購入 クチコミ投稿誠にありがとうございます。 オイル消費の件ではいろいろとご迷惑をお掛けしたのにもかかわらず 長期の保証修理のお車の お預かりにご理解いただき誠にありがとうございました。 オイル消費などの故障はなかなか 見抜く事が困難で 納車前の試運転では見切れませんでした。 しかし お客様のご希望で加入していただいた カーセンサーアフター保証で リビルトエンジン交換を させて頂き完治した状態でお車を再納車出来て こちらもホッとしております。 その後のお車の調子は如何でしょうか。? 又 修理の際に乗って頂いていた代車まで購入して頂き誠にありがとうございました。 重ね重ねお礼申し上げます。 今回の事を教訓に 納車前のテスト走行時間を増やしたりして 極力再発の無いように頑張ります。 これからもお取引よろしくお願いします。
2017/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岩崎自動車のみなさんお世話になりました。以前JIMNY購入し、整備の充実度の凄さを口コミに投稿しましたが、今回もダイハツ車を整備、アフターの良さを解っていましたので見ることなしで即決いたしました。引取り後も快調で満足しております。整備の充実度は他の方々も満足されておられるように見えない部分まで完璧な整備をされています。そのことをわざわざ広告の謳い文句に書かないところが更に凄い(当然の如く実施する)と感心しております。次回も欲しい車種が出ましたらお世話になりたいと思います。有難うございました。
販売店の返信2017/07/08
auji3様 auji3様にはこの度の電撃購入(現車確認無しの契約)心より御礼申しあげます。 そして弊社にこの暑い時期、 馬力を出す添加剤を文中にたくさん頂き感謝の気持ちでいっぱいです。 お褒めの言葉を頂くことは大変嬉しい事ですが何せ多走行の中古車の販売を数多くこなしているので なかなか現実と合わせると微妙なところも有ります。その中でも購入してくださったお客様に 満足していただけるように努力していますがなかなか100%とは行かず日々 試行錯誤して頑張っております。 そんな中 この様な元気の出るご意見は力の源になります。本当に有難うございましす。 これからも複数のお客様にこの様な感想を持っていただけるよう努力して進んで行きたいと思いますので応援よろしくお願いお願い致します。 今回は 二度目のお車の購入 誠に有難うございました。(従業員一同を代表して)
2017/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
岩崎自動車の皆様、こんにちは。 その節はひとかたならぬご面倒をおかけしたにもかかわらず迅速かつ細やかなお心遣いを頂き、恐縮すると同時に心から感謝しております(大山鳴動ネズミ一匹のような結果の事でしたのに、工場長即断で2県をまたぎ積載車を寄越してくださったのには感激しました。その他のサービスも含めて、こんな自動車屋さん他にあるでしょうか。Iさん、息子さん、大雨の中お世話様でした)。 電話に出られた社長夫人に伝えてくださるようお願いした通り、おかげさまでR2は絶好調で、運転するのが楽しいこの子を私は先代と比較にならぬほど丁重に扱っています(笑) さて、皆様に見送って頂いた際の社長さんの、手塩にかけた我が子を手放すかのような表情と言葉を思い返すにつけ、やはり改めて感謝の念を伝えなくてはと思い立ちました。いろいろと本当に有難うございました。 前期R2は後期型よりウルサイというネット見解を目にしたことがあるのですが、私のもとへ来たR2Rは先代後期R2Rより静かです。iCVTとMTの相違、岩崎さんが奢ってくださった新品タイヤと約2年使用タイヤの相違もあるかも知れませんが、社長さんが明らかに全幅の信頼を置いていらっしゃる工場長さんがマジックハンドの可能性もありますね。 * このコメントを読んでくださった方へ:気になる車が在庫一覧にあったら、希望の車を探しておいでなら、岩崎さんに連絡なさってみませんか。そこには誠意、サービス精神、責任感の見本が息づいています。
販売店の返信2017/06/16
九十九里方面様 この度のお取引で まず弊社の納車時説明と整備最終確認が不十分だった事をお詫び申し上げます。ご心配とご迷惑をお掛け致しました事 重ねてお詫びいたします。 遠方でのご購入で有り まずお客様の購入の不安の払拭が第一と早期解決のため 引取検査の対応を実行しました。 細心の注意で整備をしたつもりですので大きな心配は有りませんでしたが 購入者様の気持が心配でしたので即実行に移して行動しました。今回の教訓を活かして 有事の時どんな解決方法が お客様に迷惑かけず収められるか 考えました。 そんな中 このようなお褒めの言葉を頂きスタッフ一同胸をなでおろし大変感謝しておます。 これからの仕事の上で大きな励みとなり更なる努力の元となります。 購入して頂いたR2が生活の中で活躍してくれることを遠方より社員一同祈っています。
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