武田幸雄さんのクチコミ詳細
見た目は最高なんですが・・・
投稿日:2015年11月15日
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:2
品質:1
仕事で使用する車を探していたところ、12年落ちで走行1800キロという特殊な車をこの店舗で発見、即問い合わせ。少々遠方なので電話にて詳細を確認、購入しました。12年間ほとんど乗っていない車なので経年劣化等の点検は必ず行うように念押しし、納車後も安心して乗れるようにお願いしました。引き取り時、内外装は新車同様で、感動のまま帰宅。早速翌日使用を始めたんですが、なんか調子がよくない。最初に気付いたのは始動性の悪さ。違和感を感じながら何日かするとチェックランプ点灯。アイドリングが不安定になりエンスト。診断の結果O2センサーの不調と判明、修理。ここまではお店が保証してくれました。しかしその後も調子は悪くなる一方で、ディーラーと相談しながら点火系から見て行きましたがやはり調子は良くならない。最近は信号待ちや渋滞時でエンストするようになり、もはやまともに使用できない車になってしまいました。先日ディーラーにて燃料タンクを降ろした所、内部が真っ赤に錆びていたとのこと。燃料ポンプもダメになり、すべて不調の原因はここじゃないかということで本日全とっかえします。お店に問い合わせるも、タンク内の点検は納車整備の項目にないから保証できないと。この車を選んだ自分が悪いのか、この車を売っていた店が悪いのか。どちらにしろ反省点の多い買い物でした。
購入年月:2015年08月
購入した車:ホンダ バモスホビオバン 660 プロ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)からのクチコミ返答
2015年11月17日
この度は当店にてお買い上げ頂き心から感謝申し上げます。 この様な口コミを頂き 当方の説明が行き届かない所があった事をお詫び申し上げます 当初カーセンサー保証6ヵ月付での販売車輌でしたが お客様がお仕事にて使用するとの事。 営業ナンバー登録とのこと。 (営業ナンバー登録車はカーセンサーアフター保証適応外) 担当者からもご説明をさせて頂き カーセンサーアフター6ヵ月保証はお付けする事が出来ないと説明させてもらい ご納得して頂いた上での販売でした 価格も目玉ロープライスカーの為無料保証のみの対応になりますとご了承を頂き納車をさせて頂きました 無料保証ですと本来消耗品のO2センサーの保証・実際にご入庫頂けず他店にての修理は保証範囲外ですが 購入後すぐとのこともございましたので 精一杯ご対応させて頂きました 当店と致しましても極力納車後のトラブルが無いように各部点検・不具合があれば修理・交換必ず行っております。 品質に関しましてもカーセンサー認定検査も全車実施しております 中古車(10年経過)ですので 100%不具合が起きないとお約束はできないため、カーセンサーアフター保証をおすすめしております。 今回の様に上記内容を100%ご理解頂けていなかった事に気づかず、 不愉快な気分にさせてしまった事は今後の反省点として真摯に受け止めさせて頂きますので 是非またのご来店をお待ちしています。 納車後安全点検は無料対応ですので是非ご利用下さいませ。 納車後初回オイル交換も無料です この度はお買い上げありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年03月31日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ジュンズクラブは 1年ほど前からお世話になっていて 仲良くしてもらっているのですが 従業員同士、お客さん同士、従業員とお客さんがみんな本当に仲が良くて、 いつ行っても楽しく居られる 居心地の良さが超魅力的…
投稿日:2012年10月14日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現物を見ずネットで初めての車の購入ということでかなり不安でしたが、ジュンズクラブさんにはほんとに良くして頂きました。特に担当の高橋さんには心配な点やわからない点なども細かく説明してもらい感謝してます。北…
投稿日:2012年07月30日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の程度が良い割に値段が安かったので半信半疑でしたが、お店の方はとても丁寧に説明してくださいました。信頼できる理由を話してくださり、またこだわっていることも語ってくださり、納得して購入できるようにし…
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