okawariさんのクチコミ詳細
遠方でも
投稿日:2018/06/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入で少々不安でしたが、最後まで気持ち良く対応していただきました。 担当の方はもちろん、店長さんも親切丁寧でこちらで購入して良かったと思います。現物確認できず、写真でしか確認できませんでしたがさすがの認定中古車でしたので現在絶好調です。アフターもよろしくお願いいたします。
購入年月:2018/05
購入した車:スバル エクシーガ 2.0 i-S アドバンテージ ライン 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
富士スバル(株) カースポット高崎からのクチコミ返答
2018/06/09
この度は遠方よりお求め頂き誠にありがとうございました。ご丁寧に口コミとお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同今後もより一層のサービスに心掛けて参ります。点検の予約の件も確認し再度ご案内させて頂きます。これからも大切にお乗り頂けますよう、末永くよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
少し前に購入しましたが、調子良く乗らせていただいているので投稿致します。 まず車に関してはさすがスバル車ですね!4WDの安定感、走破性は長距離運転でも運転が楽しくなりますし、何よりも疲れにくいです。おかげさまで遠出をする機会が増えました。 購入をしたカースポット高崎のスタッフの皆様に関しては購入から納車、アフターフォローまで温かくご対応してくれました。皆さんでお客様情報を共有しているのか担当者以外の方が名前でお出迎えしてくれた時は非常に嬉しい気持ちになりました。お店も新しくなって中古車販売店では見たことがないくらいの高級感、清潔感がありました。点検の待ち時間は2階のソファ席でゆったり過ごせるのも素敵ですね。 これからも長い付き合いになると思いますのでよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/04/12
貴重なご意見ありがとうございます。 調子よく乗っていただいているとのことで安心致しました。 お車や店舗の雰囲気など丁寧に書いていただきありがとうございます! より一層お客様に満足をしていただける店舗にしていけるようスタッフ一同日々努力して参ります。 今後も店舗の皆でしっかりフォローさせていただきますのでよろしくお願い致します。
2018/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
駅から迎えに来てまた駅まで 送ってくれて良かったです ありがとうございます
販売店の返信2018/03/29
jihoon様 この度はご成約いただきありがとうございます。交通が不便な中ご来店いただきありがとうございました。納車日にもお迎えに伺いますので遠慮なくおっしゃってください。納車に向けて現在作業を進めておりますので今しばらくお待ちください。宜しくお願い致します。
2017/12/07投稿
4点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:3
品質:5
11月末に此方でレガシーを購入し納車も済ませました。 距離の関係で店舗に行くことは出来ずお店の雰囲気は不明です。接客は電話での対応しか出来ずわからない常態なので3にさせて頂きました。乗りだして1ヶ月も経ってませんが車自体は120点でも良いかと思います。理由はどれが正解なのか分かりませんがスバルと言う会社自体がしっかりしているのか店舗の方々がしっかりしてたのか整備士さんの腕が良いのか分かりませんが購入した車は非常に満足しています。 数十件の購入予定の中から此方に決めた理由はメーカーの中古情報に載っていた事とその系列で販売されていた事と走行距離でした。とりあえずこの選択は間違っていなかったと思えます。店舗さんとのやり取りは電話だけだったのですが不安も不満も無かった訳ではないです。不安はネットで顔も見ずのやりとりなので仕方ないです。不満の方は自分の欲なので此方も仕方ない部分は大きいです。我侭も聞き入れてもらった部分も多々有るのでそれだけでも十分な対応だったと思います。(待ち遠しさ等中年の車を買う気持ちがもう少し分かってもらえると嬉しかったですw)今回の購入で此方の店舗は又利用したり、知人に勧めることも出来そうな感じでした。次回の時も十分選択肢に入るお店です。ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/09
なまさかな様 この度はご契約いただき誠にありがとうございました。お電話、郵送だけでのご対応で不安な面や、至らない面もあったかと思いますが無事にご納車できたのもなまさかな様のおかげでございます。早めに書類を揃えていただり、ご納車日を調整してくださったりとお忙しい中ご尽力いただきありがとうございました。群馬県にお出かけされる際は是非当店にもお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております!直接ご対応をすることはできないですが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
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