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タカさんのクチコミ詳細
板金修理を頼んだが連絡が来ないです。
投稿日：2024/03/27
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：3
約3週間たちますが板金修理の連絡がきません。最初に連絡した時は板金修理に２年かかると言われました。びっくりしました。その後、自分も板金屋を探すのでトヨタ渋川店の担当者にも板金屋を探すようにお願いしましたがこの状態です。
購入年月：2020/09
購入した車：トヨタ クラウンアスリート
群馬トヨタ自動車（株） Ｕ．Ｐａｒｋオートモール渋川店からのクチコミ返答
2024/03/29
ご意見誠に有難う御座いました。群馬県において昨年、一昨年雹害被害があり、鈑金工場が混雑しておりまして、一年から、二年かかります。大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。ご説明が悪く、行き違いがあり誠に申し訳ございません。一度ご相談させて頂き実車をご確認させていただければ幸いでございます。お忙しいところ誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ZVW51 プリウスが在庫があって 営業のO塚さんで こちらの要望を良く きてくださり、ありがとうございました。
販売店の返信2023/11/19
この度は、誠に有難う御座いました。いい評価を頂き誠に有難う御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/10/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
県外からの訪問でしたが、商談も満足のいく結果となり購入しました。納車時には期待以上のサービスをして頂き、感謝の言葉しかありませんでした。担当のOさん、お店の皆さん有難う御座いました。
販売店の返信2023/10/17
この度は、誠にありがとうございました。今回この様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2021/03/24投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：‐
品質：2
車の準備が出来た連絡が来ました。その後納車日を連絡したらその日は車の準備が間に合わないと言わました。何故なのか不明でした。中古車を買う安い顧客には少し冷たい対応に感じました。
販売店の返信2021/03/25
この度は、誠に有難うございました。また、ご納車において、大変申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないよう 改めて参ります。お車ご使用において何かありましたら、お申し付けください。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
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