ガリバー 高崎菅谷店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年04月11日

ストアマネージャー

ストアマネージャー

カーライフにおける「不安、不満、不便、不足」といった困り事

そんなお客様の困り事を解消できたら、という想いで店舗を運営していきます

お客様に対して透明性を貫きます

安心・快適なカーライフを。安心と透明性を追求した整備を、ご提供します

地域の皆様のニーズに幅広くお答えできることを目指しています!!

ガリバー 高崎菅谷店のクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

102件のクチコミ

購入

2024/08/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切にして頂きました。

ふくさん

ホンダ ステップワゴン(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/11

ふく様 ご納車おめでとうございます! 担当させていただきました江良です。 夏休みのお忙しい中、書類のご用意など ご協力いただきありがとうございます。 喜んでいただけて 本当に励みになります。 快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、サポートさせていただきます。 今後とも どうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

一目惚れして購入した一台が、契約後に修復歴車であることが判明。私は車に詳しいわけでもないので、黙っていればバレないであろうことだったが、すぐに事実を説明していただき、代わりの一台を探していただいた。 下取り時の査定で修復歴を見抜けなかった点は改善いただきたいが、それ以上に事が判明した後の対応が素晴らしいものだった。営業担当の方も細かい問い合わせにも丁寧に応じていただいたり、とても信頼できる対応をしていただいた。 納車までの期間が伸びてしまうなど影響は確かにあったが、販売店の皆様には最善を尽くしていただき、とても感謝している。厳選していただいた一台なので長く乗るつもりだが、いつか次の一台を探す際はぜひこの販売店をもう一度利用したい。

けーさん

トヨタ ハイエースバン(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/19

けー様 ガリバー高崎菅谷店でございます。 この度はご来店、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

ガリバー高崎菅谷店

2024/08/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

7月に購入し、スムーズに取引を行うことができました。車の品質の満足に関しては乗っていないのでわかりませんが、保証が付いているので安心して乗車することができます。

ヨシキさん

スバル インプレッサスポーツ(2024/08購入)

販売店の返信2024/08/10

ヨシキ様 担当させていただきました鵜沼です。このたびはガリバー高崎菅谷店をご利用いただきありがとうございます!今後もお車でお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

安心感

2024/08/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車はこちらの予算と希望に合ったものをキッチリ整備したうえに、中も外もとてもきれいな状態で納車していただきました。 接客に負けず高い整備技術力で、安心して車をまかせられるお店です。

妖鯨ころんぶさん

トヨタ アクア(2024/04購入)

販売店の返信2024/08/04

妖鯨ころんぶ様 ガリバー高崎菅谷店でございます。 この度はご来店、誠に有難うございます。 またお店やスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

急な対応

2024/07/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

車両が急遽故障してしまい予約してないなか、来店しましたが快く対応してもらい無事新車が購入できました。 大変感謝しています

サタケさん

スバル インプレッサスポーツ(2024/07購入)

販売店の返信2024/08/01

サタケ様 ご納車おめでとうございます! 担当させていただきました江良です。 ご多用の中 ご協力いただき誠にありがとうございました。 点検や車検整備など、アフターも 当店にお任せください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

無事に納車させていただきました。 最初から最後まで丁寧な対応をしていただき、納得した上で購入できました。 来店したときはお店の敷地が広く希望していた車種以外もすぐに見ることができました。 担当の江良さんには大変お世話になりました。 ありがとうございました。

5段さん

トヨタ ヤリスクロス(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/30

5段様 ご納車おめでとうございます。 担当させていただきました江良です。 嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご多用の中、ご協力いただき無事にご納車できましたこと、大変嬉しく思います。 点検や車検整備もございますので、またお会いできるのを楽しみにしております。 今後とも どうぞよろしくお願いいたします。

納車しました

2024/07/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

内容、価格に大変満足しました。

まもるさん

レクサス NX(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/27

まもる様 このたびはガリバー高崎菅谷店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、大変励みになります。 スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいりますので 今後とも是非お気軽にお声がけください。 またのご利用をお待ちしております。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当していただいた方もフレンドリーで店内雰囲気もいい感じです。 納車時の車の状態も大変素晴らしく、アフターサービスも万全で長くお付き合いをしたいショップです。

AKMさん

スバル インプレッサXV(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/13

AKM様 お世話になります!担当させていただきました岡田です! この度はご利用いただき誠にありがとうございました! 今後とも素敵なお付き合いにさせていただくために精進してまいります! 今後ともよろしくお願いいたします!

満足です

2024/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から納車までの間LINEで随時状況報告いただいたので安心して過ごすことができました。納車当日もスマートな説明で無駄が無く満足です。担当の中西さんありがとうございました。

ひーちゃんさん

ホンダ ステップワゴン(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/13

ひーちゃん様 この度はご納車おめでとうございます。 お褒めのお言葉と評価を頂きありがとうございます。 より良い対応が出来るように今後も務めてまいります。 何かご不明点や気になる事がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 中西

緊急時の素早い対応

2024/07/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

色々と迷惑かけたんですけど、急な要望にも快く応じていただいて本当にありがとうございました。担当者さんの対応がすごく良かったです。 今後ともよろしくお願いします。

テストさん

日産 ノート(2023/05購入)

販売店の返信2024/07/12

テスト様 ガリバー 高崎菅谷店でございます。 この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いい車が買えました

2024/07/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いい車が買えました。

・・・さん

トヨタ ヴォクシー(2024/07購入)

販売店の返信2024/07/03

この度はガリバー高崎菅谷店をご利用くださり、誠にありがとうございます! 高評価いただき光栄です。 快適なカーライフを過ごせるようお力添えさせて頂きますので、 お車のことでお困りの際はぜひお気軽にご相談ください!

酷評となります。

2024/07/02投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:2

品質:1

購入店はガリバー前橋店ですが、購入後のアフターサービスを利用する為にこちらの店舗を利用しました。 購入後3ヶ月以内での故障部品が発覚した為、部品交換をお願いしました。 併せて、ドアバイザーの取り付けとオイル交換を希望。 交換当日に店舗に伺うと、電話では在庫があると言っていたドアバイザーの手配が出来てない事が判明。 翌日引き取りだったが、3日間の預かりになり部品交換後に自宅まで届けてくれることになりました。 (代車は手配して頂き、店舗側のミスということでガソリン補充なし) 交換後店舗より連絡があり、あと20分で自宅に着くと連絡があった為、仕事の最中でしたが切り上げて帰宅するも20分超遅れて到着後に謝罪の言葉もなく車から降りてきて第一声が「こちら車の鍵になります」と悪びれる様子もなく鍵を渡されました。 上記の件で店舗に連絡を入れさせて頂き、車を持ってきてくれた事は助かるが対応について苦言しました。 その後、車が返却されたタイミングで運転席側のエアコンの吹き出し口から風が出てこない現象が起きた為、店舗へ連絡しました。 その際に、先日の件で対応してくれた方が電話に出たのかも知れないが 「お世話になっております、○○と申しますけども」 と電話口で伝えた際に、「はい」とだけ言われ要件も聞かれず企業としての電話にでる対応ではない事に違和感を覚えましたが、エアコンの事を伝えました。 平日は仕事の為、土日が希望でしたが枠が無かった為、平日半休を取り診てもらう事に。 タイミング的に部品交換をして車を戻して頂いたと同時にエアコンの不具合があった為、付随する故障かと思ったが、店舗側的には先日の件とは因果関係が無い為、保証外との事。 その際にエアコン不具合として、吹き出し口の癒着や電子機器不具合の可能性が高いとしてエアコン自体を取り変える必要がある旨を説明頂き(中まで見ていないとの事であくまで予想)、修理費(交換費)として15万程度の予算が必要と言われました。 1度保留にして、帰ろうとした際にエアコン口から通常通り冷風が出ていた為、再度サービスの方に確認。 点検した内容として、カプラーの脱着などを行ったとご説明頂きました。 またエアコン不具合が起きる可能性もあると言われましたが、ひとまず店を後にしました。 その後、家の近くの懇意にしているディーラーにて念の為点検して頂きました。 電圧等に関しても問題なく今のところ故障や不具合の前兆が見られないと確認頂きました。 おそらく、部品交換の際に強い衝撃が加わりエアコンのカプラーが抜けた(もしくは抜けかけた)のではないかとの事です。 危うく、エアコン修理を依頼していたら高額費用を払う所でした。 また、ドアバイザー取り付けの際かと思いますが以前無かった部分に線キズが入りました。 (タッチペンで直るレベルですが) 車を返却した際の時間が夜だったのと、街灯がほぼない所でしたので気付くのが遅れてしまい自分にも落ち度がある為、この件は店舗には伝えていません。 あまり、レビュー等を普段は記入しない為読んで分かりずらい部分があれば申し訳ありません。 総評させて頂くと、対応自体は丁寧に感じますが色々粗があり残念な部分が多く友人などにおすすめは出来ないという印象です。 ひとまず、諸々の対応が終わったため参考までにクチコミ投稿させて頂きました。

残念さん

トヨタ プリウス 1.8 S セーフティ プラス E-Four 4WD (2024/03購入)

2回目の購入

2024/06/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回も担当の江良さんにとても良くしてもらい大変満足しています。急なお願いにもしっかり対応してくれました。 店舗もとても綺麗で車の台数も沢山ありすぐに目当ての車を見つける事が出来ました。 また次回、車の購入をするのであれば江良さんにお願いしてこの店舗で購入しようと思います。

ジムさん

スズキ ジムニーシエラ(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/26

ジム様 担当させていただきました江良です。 今回も ご購入をお任せいただけたこと 大変感謝しております。 私自身も ジムニーシエラに乗っておりますので 何でもご相談ください。 今後も 点検、車検はもちろんですが、お困りの際にもすぐに対応させていただきます。 今後ともよおしくお願いいたします。

在庫

2024/06/24投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

在庫台数が多いです。

パイナポーさん

日産 セレナ(2024/06購入)

販売店の返信2024/07/01

パイナポー様 この度はガリバー高崎菅谷店をご利用いただきありがとうございました。 今後とも快適なカーライフをお過ごしいただけるようお力添えさせて頂きます。 メンテナンスなどでお立ち寄りの際はぜひお気軽にご相談ください。 またのご利用心よりお待ちしております。

満足です!

2024/06/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても分かりやすく丁寧でした。買取価格も満足です。子供連れでも飽きることなく時間を過ごすことができました。担当の中西さん、ありがとうございました。

ひーちゃんさん

ホンダ ステップワゴン(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/24

ひーちゃん様 この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 担当させていただきました中西です。 ご満足いただけた様子で私もとても嬉しいです。 今後も皆様にご満足いただけるように努めてまいります。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

目当ての車種を見つけ、担当者の方に丁寧にご説明いただきました。気持ちよく購入することができました。

あざーさん

トヨタ カローラクロス(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/22

あざー様 担当させて頂きました中西です。 高評価ありがとうございます。 今後も皆様に思っていただけるように精進してまいります。 何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

とても良いお店

2024/06/20投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

車の品質は良く店員さんも親切丁寧に 説明してくれます。 お店は綺麗で工場も見える化されていて とても良かった。

noriさん

スズキ ソリオ(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/22

nori様 担当させていただきました江良です。 このたびは ご購入いただき 誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉、大変励みになります。 お客様の困った、不便を解決できますよう、スタッフ一同 サービス向上に努めてまいります。 ご納車まで楽しみにお待ちください。 よろしくお願いいたします。

接客が素敵でした

2024/06/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当していただいた方が、とても明るく接客してくださいました。気になる所やプラスの部分も細かく説明してくださいました。ありがとうございました。

kさん

スバル インプレッサXV(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/22

k様 お世話になります! 担当させていただきました岡田です! この度は誠にありがとうございました! 今後も素敵なカーライフを送っていただけるように全力でサポートいたします! 今後ともガリバーをよろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何度もネットで検索して、いろんな店に足を運ぶも、なかなか気に入った車に出会えず、車探しに疲れてました。 そんな時に、たまたま通りがかって入ったのがこの店でした。 店員さんがどの方も丁寧で、担当になってくれた方は車の事にとても詳しくて、わからない事には何でも答えてくれたのはとても印象的でした。

dapoaxuekwさん

日産 エクストレイル(2024/03購入)

販売店の返信2024/06/16

dapoaxuekw様 ガリバー 高崎菅谷店でございます。 この度は初めてのご来店、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。 今後もきめ細やかなサービスを提供できますよう、従業員一同研鑽に努めて参ります! またのご来店、心よりお待ち申し上げております。

高崎菅谷店

2024/06/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応が良かった

とみさわさん

三菱 デリカD:5(2024/06購入)

販売店の返信2024/06/02

とみさわ様 担当させていただきました江良です。 このたびはご契約いただき 誠にありがとうございます。 数ある販売店の中から、お選びいただけたこと大変嬉しく思っております。 ご趣味の登山に、ご旅行に、とみさわ様の素敵なカーライフを応援できるよう、ガリバー高崎菅谷店がお手伝いさせていただきます。 今後ともどうぞ よろしくお願いいたします。