お店の雰囲気も接客も、価格も満足ですが、残念なのが…(ふじっしぃさんのクチコミ投稿)

ふじっしぃさんのクチコミ詳細

お店の雰囲気も接客も、価格も満足ですが、残念なのが…

投稿日:2018年01月24日

総合評価

2

接客:5

雰囲気:5

アフター:2

品質:4

納車直後からブレーキパットからキィキィ音がなっていました。お店へ確認したところ、現状販売のため納車整備はしていないため、細かな劣化した部品は把握しておらず、またブレーキパットは保証対象外のため、交換は自費でとのことでした。 自費での交換は全く構わないのですが、購入の際に現状販売についての詳しい説明が無かったため、最初は納得できなかったです。車の購入について全くの素人である人もいると思うので、劣化した部品がある可能性や、納車整備をしていない箇所等については、きちんと伝えてほしかったです。 もちろん私が購入した車がたまたま現状販売のプランであって、きちんと納車整備をしたプランや、劣化箇所のない非常に状態のいい車もたくさんあることと思います。お店の雰囲気や接客の質や価格などはとても満足しました。だからこそ今回の出来事が非常に残念です。改善を期待します。

購入年月:2018年01月

購入した車:日産 エクストレイル

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

ガリバー 伊勢崎店からのクチコミ返答

2018年01月26日

口コミの投稿ありがとうございます。当店では整備付きプランを推奨しておりますが、お客様のニーズによっては価格を最小限に抑えた現状販売プランもご用意しております。現状販売プランに関しては内容をご理解頂けるよう今後は更に注意し車両状態をできる限りお伝えできるよう取り組んでいきたいと思います。貴重なご指摘ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

気に入った車が見つかって良かったです。 親切に接客していただきました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

投稿者:SA0726さん

安心して買えました。

投稿日:2017年09月07日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入前は丁寧に説明していただき、安心して決められました。 納車まではとてもスムーズに続きを進めていただけました。 また、同じお店で買いたいです。

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20S スカイアクティブ Lパッケージ

投稿者:1995350ltlさん

購入してよかった

投稿日:2017年07月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

要望以上の仕上がりに大満足です。ありがとうございました。

お店からの返信あり

購入年月:2017年06月

購入した車:トヨタ ハイラックスサーフ

投稿者:[ナオ]さん

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