2020年03月29日
お客様の立場になって親切・丁寧に、ご提案をさせていただきます。
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2019/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
内外の状態も良く納車まで迅速な対応をしていただきました。
販売店の返信2019/07/27
yukisizuku様 この度はCX-5をご購入頂きまして誠に有難うございます。 また、このような高い評価・お褒めのコメントをいただきありがとうございます。 初めてのご購入という事で不安があったと思いますが、気に入ってお乗りしていただけるお車をご紹介出来て よかったです♪ これから台風も来たり暑い季節を迎えますが暑い時期にも快適にお過ごし頂ける装備が充実しておりますのでカーライフが楽しくなりますね♪ 私が関われました事、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 次回点検時期にお会い出来ます事楽しみにしております。 これからも末永くお付き合い下さいますよう宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。 【関東マツダ高崎店 担当:小田】
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただき、非常に良い買い物ができました。
販売店の返信2019/07/21
Tbtb8様、この度はCX-3をご成約頂き誠に有難うございました。また、クチコミも、このような高い評価とお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご購入頂きましたCX-3は、当社で使用していたお車で、自信を持っておススメできる1台でした。 当初はディーゼル車をご検討されておりましたが、ご予算を落と、安全装備を充実したCX-3をご提案出来たので万が一の際、CX-3がお体を守ってくれる一台を販売てきたと自負しております。 今後もお車をお使い頂き、お気づきのことなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。 今後も精一杯サポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。 【関東マツダ 高崎店 担当:小田】
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
最初は他県での購入も考えたが、理想的な状態の自動車を群馬で見つける事ができました。小田さんという方に対応してもらったが、知識も豊富で物腰が柔らかく安心して商談を進める事ができ、またディーラー直売なので保証や自動車の状態も素晴らしいものでした。購入後も色々と面倒を見てもらえるとの説明で、安心して乗り続ける事ができそうです。いい買い物ができました。
販売店の返信2019/07/21
Pokoidar様 この度は当店よりアクセラセダンをご購入頂きまして誠に有難うございます。また、口コミもこのような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。有難うございます。ご購入頂きましたアクセラセダンは、当社買取車として入庫したお車で、海外出張の為、やむなく止むを得ず手放してしまった車です。その為、定期的な点検・オイル交換がしっかり実施されております。 ご実家の大切に乗られたお車を手放してのお買換えですね、ご両親によろしくお伝えくださいませ。 Pokoidar様のカーライフをしっかりとお守りいたしますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は有難うございました。【関東マツダ 高崎店 担当:小田】
2019/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての中古車購入でしたが、良い点も悪い点もわかりやすく教えてくれたので安心して乗れそうです。価格も希望通りのものをチョイスしてくれました!
販売店の返信2019/07/01
えいりあん423様 昨日はご来店誠に有難うございました。当初のご希望とは違うエンジン、色、装備になってしまいましたが、きっと気に入って頂けるデミオだと自負しております。メンテナンスパック等にもしっかりとご加入頂きましたので、小さな事でもお気軽にご相談くださいませ。
2019/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めてマイカー購入しました。 車の知識は全然ありませんでしたが、来店時から丁寧に説明をしてもらえました。 車の状態はもちろん、選んだ車のメリットとデメリットの両方をしっかりと聞くことができ、同価格に近い車も代替案として紹介してもらえました。 また、今回保険の相談にも乗ってもらい、自分に合った保険に加入することができました。その他にも書ききれないほど細かい心遣いも頂いて見積もりから納車まで安心してて手続きができました。 これからもお付き合いできればと思います。
販売店の返信2019/06/24
Mazda3欲しいな様 昨日はご来店頂き、有難うございました。同じクラスのデミオを比較して頂く事も出来たので「後悔のないクルマ選び」をして頂けたのではないでしょうか、自動車保険に関してもしっかりと事故に遭ってしまったケースを考えて頂いたので、わたくし自身、Mazda3欲しいな様に最適なプランをご提供出来て安心しております。おクルマの件以外のご相談もお気軽にお問合せください♪気になるルーフの件は引き続きサポートさせて頂きます!今後ともお付き合いくださいませ♪
2019/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
関東マツダu-carランド高崎の小田さんには、実家の父と共にいつもお世話になってます。 急な要望にも丁寧に応じてくださり、本当に助かりました。 いつも気にかけてくださるので、気軽に相談などもできありがたいです。 これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2019/06/16
ゆみ子1125様 3台目のご購入有難うございます!ご家族皆様に頼って頂ける様な存在を目指しております、まだまだ未熟者ですが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/06/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
具体的な車種の希望がなかったのですが、曖昧な希望に沿った車を紹介していただきました。 また、早めの納車希望に対して迅速に対応いただきました。
販売店の返信2019/06/16
tds_s様 この度はデミオをご購入頂き、有難うございました。お引渡しまでのお時間にご満足頂き、ホッとしております。とても仲の良いご夫婦がとても印象的でした、今後ともお車の事等でお困りの事がございましたら何でもご相談ください。
2019/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者のアシスタントマネージャー小田洋平さんの御対応が素晴らしいです。 業種を問わず、私がお目に掛かった販売店営業の方で、最も優秀で誠実な人柄でした。 当方の都合にも根気よくお付き合い頂きました。 契約から引き渡しまで終始気持ちの良いご対応でした。車もこれ以上ない程に仕上げてくださいました。 店内も活気があってテキパキとしています。 最もお勧めの販売店さんです。
販売店の返信2019/06/02
Kiyo1970様 昨日はご遠方よりお越し頂き、有難うございました!お嬢様とのご関係を見ていると思わず微笑んでしまう様なとても素敵なご家族で憧れてしまいます♪お人柄が良いKiyo1970様だからこそ引き当てられたロードスターだと思います、大切になさってくださいね、ご遠方ですが点検や車検等も群馬までお越し頂けるということなので恐縮です。まずはご予約頂きました車検のご入庫心よりお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2019/05/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めてのマツダ車だったので色々不安でしたが、そんな不安がまったくなくなるくらい一つひとつ、丁寧に説明していただけるので不安を感じず安心して購入するとができました。
販売店の返信2019/06/02
Maki1103様 先日はご来店有難うございました!数台のCX-3から運命のおクルマを見つけ出して頂いたので、あとは私にすべてお任せいただければ幸いです。お車の事は何でもご相談くださいませ♪今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
2019/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
はじめての車の購入でしたが、説明もしっかりとしてくださり、不明な点にも迅速に対応してくださいました。総じて気持ちのいいお取引出来ました。
販売店の返信2019/05/19
ボジ様 昨日はご遠方よりお越し頂き、有難うございました。ご購入頂いたCX-8はプレミアム認定ユーカー「スカイアクティブ・アドバンス・プラチナム」です。3年保証付き(全国)、ボディコーティング・ルームクリーニング施工やお引渡しから3回の点検整備代及びエンジンオイル交換と車検時には税金以外の諸費用まで無料になっている「安心サポートパック18S」等でアフターケアも充実しております。最新システムが搭載されたCX-8なので、ご不明な点等あればお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも関東マツダを宜しくお願い致します。
2019/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方に丁寧に対応していただき、予算に合った買い物が出来ました。
販売店の返信2019/05/12
Teshi様 昨日はお仕事終わりでのご来店有難うございました。車検が切れていたアクセラでしたが、細かい車検整備を実施させて頂き、今後エアコンを付けた時に快適なドライブをして頂く為、エアコンフィルター交換や若干電圧が低かったのでお出かけ時にバッテリー上りをおこさない様にメインバッテリー交換等々、お金を掛けて徹底的に整備が出来たと自負しております。今後はお仕事に力を注げる様になっておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
2019/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
北海道からの購入希望でしたが、こまめに連絡して頂きとてもスムーズに心配なく買うことが出来ました。車の状態もとても良く、大変満足しています!
販売店の返信2019/04/11
たかっち52様 この度はご遠方からのご購入でしたが、色々とお時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。お車は気に入っていただいた様で安心致しました。今後の点検整備等は最寄のマツダ販売店をご利用頂き、保証対応等もそちらの店舗と私とで迅速に対応出来ればと思います。これからどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
始めて車を購入するので、わからないことが多く不安でしたが、車のことから保険のことまで丁寧に説明していただいて、これから車に乗るのが楽しみになりました。これからも長くお付き合いをしていきたいと思います。
販売店の返信2019/04/01
sanma0110様 先日はご来店有難うございました。デミオの調子は如何でしょうか。細部まで点検させて頂きましたし、任意保険にもご加入頂いたので万が一のトラブルなどはお任せ下さい。24時間365日のサポート体制で最大限フォロさせていただきます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2019/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安全機能も充実しており、良い車です。 また、内装、外装共にデザインが良いです。 Oさんの接客等についても、親切で熱意のこもった説明をしていただき、購入を決断することができました。
販売店の返信2019/04/01
Saito Saito様 ご来店頂き有難うございました。クラストップの安全性能が装備されたデミオなので万が一の時にきっとお体を守ってくれると思います。弊社が自信をもってご提供させて頂くスカイアクティブアドバンスプラチナム車両を是非お友達やご勤務先の方々に広めて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車のことがあまりわからなくても、一つひとつ丁寧に説明をして下さったおかげで気持ちよく車を購入することができました。
販売店の返信2019/04/01
ネネ79様 先日はご来店頂き、有難うございました。延長保証やメンテナンスパックにご加入頂きましたので、今後も調子良くドライブして頂けると思います。ご不明な点等ございましたら何でもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2019/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
玉数の少ない車でしたが可能な限り希望に近い車両を探していただきました。 店内のテーブルも充分な間隔が取ってあり、周囲の会話をあまり気にすることなく悩むことが出来ます。
販売店の返信2019/03/11
Tone-bandou様 本日はご来店有難うございました。希少車を探し当てる事が出来て安心しております。今後も快適にお過ごし頂ける様、スタッフ全員でサポートしてまいります。今後とも関東マツダを宜しくお願い致します。
2019/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許を取ってから21台目の車ですが、本当にいい車にめぐり逢いました。 担当の方は、笑顔が爽やかで親しみやすくとても分かりやすく説明して頂きました。 認定優良中古車ということでアフターサービスもいろいろ付いていて、とても安心して購入することができました。 担当の小田さんには、個別にお願いしたホイールの付け替えも快く引き受けていただき、本当にありがとうございました。 息子達にも薦めたいと思います。
販売店の返信2019/03/10
ムクパンダ様 昨日はご来店有難うございました!!駅までお迎えに行けず、申し訳ございませんでした。こちらの車両は関東マツダの選ばれた店舗のみが販売できる【スカイアクティブアドバンスプラチナム】です、きっと楽しいカーライフを送っていただけると思います♪ご希望にお応え出来る様、今後も精進してまいります。ご家族の皆様によろしくお伝えください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
2019/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店頭の中古車を見に行きました。担当の方がとても親切で、即購入を決めました。 アフターサービスも充実していて、安心して車を乗ることができそうです。 色々とありがとうございました。
販売店の返信2019/02/28
ウラシマ2019様 本日はお足元の悪い中ご来店頂き、誠に有難う御座いました。お子様用のCX-5との事ですがお父様も是非マツダの走りやすさやデザイン等をご体感ください♪延長保証にもご加入頂いておりますので、末永いお付き合いをお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
2019/02/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
4WDの車をずっと探していてようやくこの車を見つけました。大きさや色、装備等がとても良かったので即決しました。お店の担当の人の説明が丁寧で細かいところまで教えてくれました。
販売店の返信2019/02/10
CX-3Foo様 昨日はお寒い中、ご来店頂き有難うございました。17個のセンサーを使い、「1cmたりとも滑らせない」をモットーに製造された弊社のAWDは燃費や走破性能が特化しており、ご満足頂ける3です。高価なマフラーも装備されているのでご友人やご家族にも自慢してください♪長いお付き合いの第一歩として無料1ヶ月点検お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで検索して今回の車に出会い、県外だった販売店より最寄りの販売店に移動していただき購入出来ました。マツダ高崎店で実車を見てとても気に入り、とても気持ちの良い営業マン小田さんに丁寧に対応して頂き最後まで安心して購入することが出来ました。中古車の購入は色々と心配な点もありましたが、小田さんに色々と質問出来たので良かったです。
販売店の返信2019/02/01
Kimi 36様 この度はCX-3をお買い上げ頂き、誠に有難うございます。キャンペーン中のルームクリーニング&ボディコーティングやモールコートの施工により、大変綺麗になりましたね♪SDカードの地図更新もご依頼頂きましたので、ロングドライブもストレスなくお楽しみ頂けると思います。中古1ヶ月点検時にまたお会いしましょう♪今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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