関東マツダ 伊勢崎店のクチコミ一覧(3ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2024年08月26日

お客様の立場になって親切・丁寧に、ご提案をさせていただきます。

ローン・保険・整備のトータルカーライフをサポートします

ご希望の箇所を写真メールでお送りします!

ディーラーならではの『安心と信頼』で愛車探し!

全国のマツダで受けれる保証で快適サポート!

伊勢崎店一同、これマジ!

関東マツダ 伊勢崎店のクチコミ一覧

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68件のクチコミ

心理的な安心感

2022/07/16投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

買ったばかりですが、やはりディラーで購入の安心感が非常に大きいかと思います。

バーコード21さん

マツダ デミオ 1.5 15S (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/16

バーコード21様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際など是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ディーラーの営業の方のご対応がとても良く、ご説明もとてもわかりやすいです。 良い買い物をさせていただきました。

YUKIーDMOさん

マツダ デミオ 1.5 XD ツーリング ディーゼルターボ (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/16

YUKIーDMO様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際など是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

cx5

2022/07/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

県外の別店舗から気になっている車を取り寄せて頂き、対応して頂きました。 丁寧に説明サポートして頂き助かりました。これからもお世話になります。

ダフィしろさん

マツダ CX-5 2.0 20S プロアクティブ (2022/07購入)

販売店の返信2022/07/03

ダフィしろ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際など是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ロードスター

2022/06/27投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

営業担当の方もとても親切で保険の事も色々と教えて下さり助かりました。

tomechanさん

マツダ ロードスター 1.5 S スペシャルパッケージ (2022/06購入)

販売店の返信2022/06/29

tomechan様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 不明点あれば遠慮なくご連絡くださいませ。何卒、宜しくお願い致します。

グッジョブ

2022/06/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

内見から購入までとても丁寧でわかりやすくご説明頂けました。 車の操作方法などもわかりやすかったです。 納車までの時間もわがままを聞いて下さり早急に用意していただくことができとても助かりました。

さーてぃーさん

マツダ MX-30(2022/06購入)

販売店の返信2022/06/21

さーてぃー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 納車に関してご希望に沿えて何よりです。何か、ご相談やお困り事がございましたらお気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

接客などが丁寧

2022/06/18投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

常に丁寧で話していたり細かく説明して下さるので自分の車を預けても安心できる

HIROOOOOOOOOOさん

マツダ CX-5(2022/04購入)

販売店の返信2022/06/21

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何か、ご相談やお困り事がございましたらお気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

スタッフが好印象

2022/05/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

MAZDAの車を買いたいと思っていたが、予約無しで訪れて車種と予算の相談から細かい質問への対応、車庫証明の登録、保険内容の相談までスタッフの対応が誠実な感じで良かった。長くスポーツチームのスポンサーを継続されているのでこれからもお願いしたい。

sumirecceさん

マツダ MAZDA2 1.5 15S サンリット シトラス (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/29

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何か、ご相談やお困り事がございましたらお気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

関東マツダ伊勢崎店      購入時 2017年12月 cx5 、約60000k、2014年モデル、ディーゼル車      廃車 2021年7月 約75000k、年に一回はオイル交換済み 初めてのSUVで車体も大きく気に入って乗っておりましたが、1ヶ月前に「車両システムに異常が」と出てきてしまい購入店舗に持っていき点検を実施、ついでにリコールの交換もして貰いました。その際フィルター部品交換とデータの更新もして貰い約24000円位かかりました。 一ヶ月も経たないうちに又同じ表記が現れ、気軽な気持ちで購入店舗に持って行き事情を説明、 事務員の前でエンジンをかけてエラーメッセージを確認して貰い1時間程時間を下さいと言われたので近くのラーメン屋で時間を潰し、戻ってきたらエンジンが入らなくなってお渡しできませんとの事。 自分「イヤイヤ、さっきまで違和感なく動いてました。」 店員「こちらはプラグを刺して確認しただけですので。」 それから店員が言うには、 ・修理代80万掛かります、 ・保証が無いので全額お客様負担です。 ・こちらは悪くない ・運転中に止まらなくて良かったですね。  (自分の中でこれが1番カチンときました) ・新車に買い替えて貰えば少しだけ安くします。 ・レッカー車は無料で自宅に届けます。 等悪気は無いのでしょうがお客に対しての誠意は感じれませんでした。。というかエンジンが掛からなくなったのはお前のせいだろ!! 因みに謝罪はありませんでした。 仕事の関係上車が無いと何も出来ません。 その日の内に中古車屋に行き泣く泣く燃費が良い日産ノートを購入、台車は中古車屋に借りました。 cx5 の下取りは5万円です。 もう二度と関東マツダに行くことは無いですし マツダ車を選ぶ事も友人に紹介する事も 無いでしょう。 日産ノートに乗るたび、思い出して怒りは残り続けていく事でしょう。

ヒロヒーロさん

マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ 4WD (2017/12購入)

総合評価

3

接客:4

雰囲気:5

アフター:2

品質:3

接客は気持ち良いものがあるが、事務作業の失敗とか不手際があり、作業が遅れがち。事務作業が遅れて前の車に対する無駄な自動車税がかかってしまっていた。 連絡もないし、ちょっと残念な結果になってしまった。

てるてる4さん

マツダ CX-5(2019/05購入)

販売店の返信2019/08/10

てるてる4様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 説明不足な点があり、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

無事納車しました。最後まで綺麗にしてくださってありがとうございます。

まさ7222さん

マツダ デミオ(2018/05購入)

販売店の返信2018/05/19

まさ7222様 本日は、ご納車ありがとうございました。ご希望の装備が揃ったお車をご提案でき、ご満足頂け嬉しく思います。ご納車までの、書類の取り寄せ等、迅速に対応頂きありがとうございました。整備もしっかり行っております、ご使用の中で、気になる事ございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。今後もよろしくお願い致します。 担当:渡部

満足です。

2016/04/18投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

本日納車されました。 渡部さんにはお世話になりました。ありがとうございました。諦めていたキズなど、キレイになっていて嬉しかったです。 納車前の点検もキチンとされていて、さすがディーラーだなと感心致しました。 購入を検討している方に、安心してお薦め出来る販売店さんです。

ばみゅばみゅさん

ダイハツ ムーヴ(2016/04購入)

販売店の返信2016/04/21

ぱみゅぱみゅ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車をお探しの際など是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットでアテンザワゴンを探していて、東京のほうで条件に合う車両を見つけました。 自分の足で見に行くのは遠すぎるので、伊勢崎店に駄目元で連絡したところ、東京から持ってきてくれるということになりました。 実際に自分の目で確認したところ、車両の状態が良かったのでそのまま契約し、本日無事に納車されました。 担当してくださった渡部さんには、いろいろして頂き感謝しています。 これからも長い付き合いお願いします。

ほりしゅんさん

マツダ アテンザワゴン 2.2 XD ディーゼルターボ (2015/08購入)

販売店の返信2015/08/30

ほりしゅん様 この度は、アテンザワゴンご購入頂きありがとうございました。 売れ筋の車種の為、在庫が少ない中、気に入ったお車にお乗り頂ける事を嬉しく思います。 ご納車前の点検整備もしっかり行いましたので、 安心してお乗り頂けると思います。 今後も、メンテナンスやパーツの取り付けなどお任せ下さい。 よろしくお願い致します。

大満足です。

2015/08/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

約3ヶ月間めげずに探していた希望の車種と遂に巡り会えました。前車の車検が迫っていたため僅かな焦りや不安もありましたが、担当者の渡部さんが根気よくフォローしてくれたお陰です。ありがとうございます。購入に当たり様々なサービスや純正オプションの相談に乗って頂き、こちらのワガママも全て笑顔で対応してくれました事に感謝です。素晴らしい車両なので長いお付き合いになりますので、今後ともメンテナンスや相談など宜しくお願い申し上げます。

松田さん

マツダ ロードスター 2.0 VS (2015/08購入)

販売店の返信2015/08/19

松田様、お世話になります。 この度は、奥様用のロードスターをご購入頂きありがとうございました。 在庫台数も少なく、今回はお力になれないかと心配になりましたが、ご希望に合った在庫が見つかり ご希望の日程で、ご納車させて頂く事が出来ました。 ありがとうございました。 今後も、アフターメンテナンスご対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。

全て満点

2015/05/16投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

購入にあたり担当してくださった渡部さんは終始とても親切かつ丁寧でアフターサービスまで満点でした。また彼から買いたいと思います。

松田さん

マツダ アテンザスポーツワゴン 2.3 23S (2014/10購入)

販売店の返信2015/05/17

松田様  弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

神奈川県から群馬県まで見に行った甲斐がありました。 下取り車のようで、外装の傷があるのは事前に把握していたのですが、 自分としては全く気にしない程度で、内装の状態は良好でした。 遠方の納車にもかかわらず、関東圏内ということで割増料金を取られることなく、 しかも半年のディーラー保証付きなので、即購入を決めました。 スタッドレスタイヤも付いていた点もお得でした。 納車時は妻が対応しましたが、営業の担当の方もわざわざ来てくださったそうです。 内外装は綺麗に掃除・整備され、現状渡しでしたが夏タイヤへの交換は無償でして下さり、 現在1ヶ月使用していますが、特に問題なく快適です。 知り合いが乗車した際も、「これでその値段?」とよく驚かれています。 とても満足しています。 ありがとうございました。

をでこれくたさん

ホンダ オデッセイ 2.4 L (2014/05購入)

販売店の返信2014/06/08

をでこれくた様 この度は数ある中古車店の中から関東マツダ伊勢崎店にてご契約をいただきまして誠にありがとうございました。ご契約からご納車までがゴールデンウィーク前後と言うこともあり、少々お時間をいただきましたこと、ご迷惑をおかけいたしました。ご納車時にはお会いできず少々残念ではございましたが、その後1ヶ月が経ち不具合等のご連絡が無く、しかもこのような高評価をいただきましたところを見ましても大変安心しております。ありがとうございます。多少遠方のためこちらになかなか遊びに来ると言うのは難しいところもあるかとは思いますが、お近くに来た際には是非、お立ち寄りいただければと思います。今後のアフターサービスに関しましても全国のマツダディーラー対応しておりますのでいつ、何処でも安心してお乗り頂けます。 お客様のご要望には可能な限り受け止めたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。(増田)

満足

2013/12/02投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

とても親切な接客と対応で気持ちのいいお買い物ができました

かずちさん

スズキ アルトラパン 660 X (2013/11購入)

販売店の返信2013/12/06

かずち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

満足度100点

2013/10/14投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方から、はるばる参りました。片道3時間。 車の価格、状態等は勿論のこと、 担当者の渡部さんのご対応がとても誠実で、安心して購入出来ました。 信頼できる方です。 そして、 ディーラーならではの、保証 、全国のマツダで対応があるところも魅力です。 渡部さん、遠いところ納車お疲れ様でした。 いろいろとご親切にありがとうございました。 大事に乗らせて頂きます。 そして、 また、買い換えの時は よろしくお願いいたしますね。

ゆやちゃんさん

トヨタ アベンシス 2.0 Xi (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/14

ゆやちゃん 様 この度は、関東マツダ伊勢崎店ファミリー(渡部軍)にご加入頂きありがとうございました。商談の際も、貴重なお休みの中、片道3時間(飛行機の場合、羽田~沖縄位でしょうか)ご来店ありがとうございました。遠方の為、何かと不安な部分もあると思いますが、少しでもご安心、ご納得頂けるお買い物ができるよう対応させて頂きました。また、ご要望・条件も色々おっしゃって頂き、ご希望に添えられるよう無理しちゃいました・・・(断れない性格なもので)。ご納車から日にち間もないですが、高い評価頂き大変嬉しく思います。是非、大切に乗ってください、ゆやちゃん様の期待に応えてくれる車だと思います。些細な事でも構いませんので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後も、よろしくお願い致します。

大変満足しました。

2013/10/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

遠くの店なので、購入するかどうか迷いましたが、 接客していただいた店員の対応がよく、購入を決めました。 ディーラー系中古車店なので、車自体は満足していたのですが、 受け渡し前の整備がとても行き届いていたので、大変満足しています。 購入してからまた2日しか経っていないので、”アフターサービス”欄は不明 にしていますが、おそらく満足できるものと思います。  次もここで購入したいと思えるお店です。

神奈さん

ホンダ シビックタイプR 1.6 (2013/10購入)

販売店の返信2013/10/14

神奈様 本気のVTECサウンドをお楽しみ中に失礼致します。この度は、当社のシビックをご購入頂きありがとうございました。お仕事等お忙しい中、車庫証明や書類の対応も迅速に行なって頂きありがとうございました。整備にお時間をいただきまして申し訳ございません。年式の経過しているお車でしたのでしっかりと整備させていただき神奈様にご満足いただきまして大変嬉く思っております。今後のアフターサービスに関しましても全国のマツダディーラー対応しておりますのでいつ、何処でも安心してお乗り頂けます。 お客様のご要望には可能な限り受け止めたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

地元に帰郷して、燃費のよいコンパクトカーにしようと、カーセンサーを拝見。候補をデミオに絞り、十数社に見積を依頼しました(この機能も便利ですね)。販社は地元でなくてもよかったのですが、総合点の高い魅力的な品ぞろえと、何よりも問合せからご提案までの迅速さと的確な提案、コピペの営業メールではなく、信頼のおける人柄が伝わる返信に感心して、ここにしようと決めました。後日、店頭に伺った際も(アポまでの段取りも新設でした)第一印象に違わない好人物で(匿名では失礼ですね。増田さんです)、久々にクルマを購入する私の不安をひとつひとつ取り除いてくれました。ありがとうございます。サービスも申し分なく、家の近くにこうした信頼できる方がいて、そんな人材を支える販社があって、そこから購入できたのが今回の一番の収穫です。あまり褒めすぎるとサクラのようですが、でもご安心ください。満足のいく購買体験ができると思います。納車が今から楽しみです。

city lightsさん

マツダ デミオ(2013/08購入)

販売店の返信2013/08/24

city lights様この度は数ある中古車店舗の中より弊社デミオのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。弊社のモットーのひとつお客様の立場になって親切・丁寧に、ご提案をさせていただきこういう評価をいただいたことを大変うれしく思っております。ご納車もまだまだこれからです。ご納車、その後のメンテナンス等でもcity lights様にご満足いただけるよう精一杯頑張って行きたいと思いますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

渡部さんには無理を言ってスタッドレスタイヤやETCなどつけてもらって、値段も適正な価格でした。 求めていた車が見つかり、試乗も快くさせてくれてありがとうございました。 大事に乗りたいと思います。

デミオSさん

マツダ デミオ 1.3 13C (2012/10購入)

販売店の返信2012/11/17

デミオS様 華麗なマニュアル操作でアクティブ走行をお楽しみ中に失礼致します。 この度は、関東マツダ伊勢崎店ファミリーにご加入頂きありがとうございました。 ご希望通りの相方に巡り合えた事を嬉しく思います。 お仕事等お忙しい中、車庫証明や書類の対応も迅速に行なって頂きありがとうございました。 当店問い合わせ数上位の『デミオ・マニュアル車』を数々の強豪を押さえ、 見事オーナー権を獲得致しました。 新車保証も継続使用可能、もちろん全国のマツダディーラー対応しておりますので いつ、何処でも安心してお乗り頂けます。 お客様のご要望には可能な限り受け止めたいと思っております、 今後も『センスで勝負、関東マツダ伊勢崎店』をよろしくお願い致します。 W氏より・・・これマジ。